Возврат товара в глории джинс

Оглавление:

Юридические консультации

Магазин глория джинс можно ли поменять вещь на побольше

Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен. Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным. Комментарии Михаил (не проверено) сб, 12/10/2018 — 09:14 Обмен непродовольственного товара вс, 12/11/2018 — 21:22 Здравствуйте Михаил! Если вам отказывают, то пишите в адрес магазина претензию в 2 экземплярах, на вашем должны поставить входящий номер и дату принятия.В течении 10 дней с даты принятия на претензию ответа не поступило, то обращаемся в суд. Обязательно проконсультируйтесь с юристом, вам подскажут как действовать.

Возврат товара в глория джинс

Скачать Заявление на возврат товара.doc

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок. Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Можно ли вернуть одежду в другой магазин? Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет.

Как вернуть одежду в глория джинс?

Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»
  • Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.

Можно ли вернуть одежду в глории джинс

Важно Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Про обмен товара (джинс) Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва Роман Альбертович Лепехин Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

  • Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. — Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 2290 раз.

Глория джинс через сколько дней можно вернуть товар

Ни © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Не имеют права!Счастливая улыбка © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка меняла и возвращала не раз, никогда проблем не было, во первых то что вещь по распродаже-это не значит что ее нельзя вернуть, пусть закон о защите прав потребителей читают, а так не надо было про брак говорить) Рыжик правильно советует, пишите заявление (у них бланк дается), но думаю просто продавец безгамотный попался, зовите старшего, должны решить проблемуHoma © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка со мной двое продавцов беседовали я сначала не хотела говорить про брак а просто поменять, но фиг их знает, может стали бы смотреть и еще ко мне бы и были претензии что молнию сломала там молния не застегивается, а если уж сумеешь то не расстегивается. Они мне сказали что это специально такая «защита».

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

Что не подлежит возврату? К сожалению, не любую вещь можно вернуть в магазин. Такой возможности нет для: Самый полный список таких товаров можно найти в оригинале текста Закона о правах потребителя. Для всех прочих товаров зеленый свет на обмен. Глория джинс возврат вещей можете в течении 14 дней, возврат денег на карту в течении недели можешь))) они обязаны принять в течении 14 дней с чеком и нашивками фирменными (бирки ценники не обязательно) идёте в магаз и возвращаете.

Глория джинс возврат вещей

  • Что говорит закон
  • Возврат товара надлежащего качества
  • Возврат товара ненадлежащего качества
  • Если отказываются принимать вещь
  • Сроки возврата

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга. Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок. Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких. И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными? к содержанию ↑ Что говорит закон Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства.

Можно ли вернуть товар обратно в глория джинс

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине. Скачать Заявление на возврат товара.doc

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок. Туника детская Глория Джинс уценка 250 руб Детская флисовая кофта теплая Gloria Jeans уценка 600 руб Спортивные штаны Глория джинс детские уценка 250 руб Gloria Jeans детские спортивные штаны уценка 250 руб Детская кофта с флисом Gloria Jeans уценка 500 руб Брюки от костюма с люрексом уценка 150 руб Перчатки детские Глория Джинс уценка 50 руб Если у вас или у вашего ребенка, к примеру, день рождения 10 числа, то уже с 7 числа по 13 число вы смело можете покупать все вещи с белыми ценниками со скидкой 25%, при этом свидетельство брать не нужно, достаточно предъявить дисконтную карту, в базу которой записан ваш день рождения и день рождения ребенка. Gloria jeans, сеть магазинов — отзывы И да, создается впечатление, что в разделе «уценка» собирают вещи не только из этого магазина, а привозят и обменивают их из других — гоняют по сети, пока не продадут.

В любой сети глория джинс можно вернуть товар

Буду ли я покупать в Глории Джинс еще? — Да, конечно! Это быстро, доступно каждому (большая сеть магазинов), это качественно и по цене чаще дешевле, чем на Алиэкспресс! Так что рекомендую пошопиться, поднять себе настроение, главное, знать «как и где» смотреть, об этом я вам все подробно рассказала. Gloria jeans Важно Мило, даже рисковала одевать без юбки, но после того как меня муж несколько раз «страховал» в супермаркетах после моего очередного наклона перед полками — я все-таки решилась взглянуть правде в лицо, повернулась спиной к зеркалу и наклонилась. То что я увидела под ягодицами в стрингах сквозь почти прозрачные леггинсы — повергло меня в шок. Теперь я верю словам мужа, что ни один мужчина не мог пройти спокойно мимо меня… Роковая женщина, блин, теперь я знаю как ею стать ))) И да, леггинсы лучше брать зимой, так как зимой они стоят 300-400 руб, а летом 600-800.

  • Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
  • Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
  • Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
  • Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

  • Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
  • Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
  • Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. В глории джинс можно поменять вещь без чека ? Внимание Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен.

Глория джинс возврат товара без чека

  • Глория джинс возврат товара
  • Глория джинс как вернуть товар
  • Gloria Jeans — Не обменяли товар
  • Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили
Смотрите так же:  Согласно конвенции минимальный трудовой или страховой стаж составляет

Глория джинс возврат товара Ещё мне очень понравилась система возврата товара. В наших магазинах вы сможете подобрать и купить оригинальные образы для вечеринки, встречи с друзьями, пляжного отдыха, спорта и работы. А родители обязательно оценят качественные, натуральные ткани — велюр, терри-флис, вельвет и другие, износостойкость одежды и удобное распределение по возрастам. В Gloria Jeans вы найдете широкий ассортимент одежды для новорожденных, рассчитанной на возраст Объясняется это тем, которые, обычно определяются законодательно. Статья Учет сил- ответы должны быть даны только на английском языке.

Возврат товара в глория джинс

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

В глории джинс можно поменять вещь без чека ?

Но вообще, я думаю, если в магазине узнают ,что Вы собираетесь в Комитет, смогут решить проблему на месте;)Рыжик © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка но я же права в том плане что они даже распродажную вещь обязаны принять назад (если мне специально не сделали скидку из-за какого-то дефекта?) а если управляющий откажется что-либо принимать/подписывать то как? они мне блин сегодня так настроение испортили, что я боролась с искушением эту курточку демонстративно подарить продавцу и пожелать приятного аппетита :(( кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка претензию в жалобную книгу, откажется визировать ваше заявление-можно по почте послать в главный офис, думаю на сайте и стенде у них есть все контакты.Homa © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка а они с возвратом денег ровно 2 недели тянут или как? кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Если налом платили, то сразу должны вернуть.

Как вернуть одежду в глория джинс?

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили И как быть с теми шортами, у которых сорваны этикетки? Самой подпольно их обратно приделать на такую штуковину — пластмассовый шнурок? Ну поискать в других магазинах, чтобы прикрепили.
Или так примут? И сами прикрепят обратно этикетки? вы по собственному опыту пишите? или работаете там? ну не зря, я думаю, слышала про 3 месячный срок( Продайте в след.году не, у глории свои большие сроки, у них объявления висят про 90 дней если сами этикетки целые, то попробуйте сдать, у них бывают в продаже вещи с самопроприделаными этикетками Да можно. Если не прошло еще 14 дней.

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

Глория джинс возврат товара без чека

Но лет 5 назад в Комитете по защите прав потребителей мне посоветовали просто от руки написать, или напечатать, без разницы. Вот! Думаю, не имеет значения в какой форме написано, главное чтоб бумажка была с подписью;)Рыжик © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка здесь бывает на распродажах написано мол возврату и обмену не подлежит ибо распродажа.
если там ниче написано не было то не могут вроде отказать.Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка Что бы не было написано, но если оно противоречит Закону о защите прав потребителя, то обязаны вернуть/возместить.Виллина © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка 🙂 я не знаю что написано в нашем законе о зашите прав, просто говорю что видела…Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка если уценка в связи с браком — тогда да, а остальное это не законно и легко оспаривается Ни © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка вероятно зависит от страны…

Можно вернуть одежду без чека но паспортом прийти в глория джинс

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Gloria Jeans — Не обменяли товар Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).


Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

Глория джинс вернуть товар

Глория джинс как вернуть товар Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой. Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер. Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.


Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Глория джинс возврат товара без чека

Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права. к содержанию ↑ Возврат товара ненадлежащего качества Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Ни © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Не имеют права!Счастливая улыбка © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка меняла и возвращала не раз, никогда проблем не было, во первых то что вещь по распродаже-это не значит что ее нельзя вернуть, пусть закон о защите прав потребителей читают, а так не надо было про брак говорить) Рыжик правильно советует, пишите заявление (у них бланк дается), но думаю просто продавец безгамотный попался, зовите старшего, должны решить проблемуHoma © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка со мной двое продавцов беседовали я сначала не хотела говорить про брак а просто поменять, но фиг их знает, может стали бы смотреть и еще ко мне бы и были претензии что молнию сломала там молния не застегивается, а если уж сумеешь то не расстегивается. Они мне сказали что это специально такая «защита».

Глория джинс возврат товара без чека

  • Глория джинс возврат товара
  • Глория джинс как вернуть товар
  • Gloria Jeans — Не обменяли товар
  • Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили

Глория джинс возврат товара Ещё мне очень понравилась система возврата товара. В наших магазинах вы сможете подобрать и купить оригинальные образы для вечеринки, встречи с друзьями, пляжного отдыха, спорта и работы. А родители обязательно оценят качественные, натуральные ткани — велюр, терри-флис, вельвет и другие, износостойкость одежды и удобное распределение по возрастам. В Gloria Jeans вы найдете широкий ассортимент одежды для новорожденных, рассчитанной на возраст Объясняется это тем, которые, обычно определяются законодательно. Статья Учет сил- ответы должны быть даны только на английском языке.

Возврат товара в глория джинс

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

В глории джинс можно поменять вещь без чека ?

Но вообще, я думаю, если в магазине узнают ,что Вы собираетесь в Комитет, смогут решить проблему на месте;)Рыжик © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка но я же права в том плане что они даже распродажную вещь обязаны принять назад (если мне специально не сделали скидку из-за какого-то дефекта?) а если управляющий откажется что-либо принимать/подписывать то как? они мне блин сегодня так настроение испортили, что я боролась с искушением эту курточку демонстративно подарить продавцу и пожелать приятного аппетита :(( кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка претензию в жалобную книгу, откажется визировать ваше заявление-можно по почте послать в главный офис, думаю на сайте и стенде у них есть все контакты.Homa © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка а они с возвратом денег ровно 2 недели тянут или как? кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Если налом платили, то сразу должны вернуть.

Как вернуть одежду в глория джинс?

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили И как быть с теми шортами, у которых сорваны этикетки? Самой подпольно их обратно приделать на такую штуковину — пластмассовый шнурок? Ну поискать в других магазинах, чтобы прикрепили.
Или так примут? И сами прикрепят обратно этикетки? вы по собственному опыту пишите? или работаете там? ну не зря, я думаю, слышала про 3 месячный срок( Продайте в след.году не, у глории свои большие сроки, у них объявления висят про 90 дней если сами этикетки целые, то попробуйте сдать, у них бывают в продаже вещи с самопроприделаными этикетками Да можно. Если не прошло еще 14 дней.

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

Глория джинс возврат товара без чека

Но лет 5 назад в Комитете по защите прав потребителей мне посоветовали просто от руки написать, или напечатать, без разницы. Вот! Думаю, не имеет значения в какой форме написано, главное чтоб бумажка была с подписью;)Рыжик © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка здесь бывает на распродажах написано мол возврату и обмену не подлежит ибо распродажа.
если там ниче написано не было то не могут вроде отказать.Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка Что бы не было написано, но если оно противоречит Закону о защите прав потребителя, то обязаны вернуть/возместить.Виллина © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка 🙂 я не знаю что написано в нашем законе о зашите прав, просто говорю что видела…Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка если уценка в связи с браком — тогда да, а остальное это не законно и легко оспаривается Ни © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка вероятно зависит от страны…

Смотрите так же:  Банк данных опеки

Можно вернуть одежду без чека но паспортом прийти в глория джинс

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Gloria Jeans — Не обменяли товар Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).


Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

Глория джинс вернуть товар

Глория джинс как вернуть товар Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой. Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер. Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.


Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Глория джинс возврат товара без чека

Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права. к содержанию ↑ Возврат товара ненадлежащего качества Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Ни © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Не имеют права!Счастливая улыбка © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка меняла и возвращала не раз, никогда проблем не было, во первых то что вещь по распродаже-это не значит что ее нельзя вернуть, пусть закон о защите прав потребителей читают, а так не надо было про брак говорить) Рыжик правильно советует, пишите заявление (у них бланк дается), но думаю просто продавец безгамотный попался, зовите старшего, должны решить проблемуHoma © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка со мной двое продавцов беседовали я сначала не хотела говорить про брак а просто поменять, но фиг их знает, может стали бы смотреть и еще ко мне бы и были претензии что молнию сломала там молния не застегивается, а если уж сумеешь то не расстегивается. Они мне сказали что это специально такая «защита».

Как вернуть одежду в Глория Джинс?

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга. Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок. Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.

И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

Что говорит закон

Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете. Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  • Она качественная и вам не подошла;
  • Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;
  • Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);
  • Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;
  • Функциональность одежды сохранена;
  • Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).

«Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата. Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте. Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно. При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

  • Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
  • Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.

Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится. Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.

Возврат товара ненадлежащего качества

Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства. В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

  • Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
  • Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);
  • Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
  • Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
  • Выдача покупателю его денежных средств.

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  • Пишите в двух экземплярах;
  • Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  • Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
  • Не забудьте приложить копии чеков и других документов.

Если отказываются принимать вещь

Вы можете обратиться:

  • К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  • Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

к содержанию ↑

Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин. Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения. Это акция, уникальная для данного магазина. Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.

Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.

Возврат товара в Глория Джинс

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.

Возврат качественных товаров

Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  • Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Смотрите так же:  Заговор на возврат клиента

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Возврат некачественных товаров

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

  • Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);
  • Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

  • У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

  • С момента покупки прошло не более 90 дней;

Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

  • Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
  • Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  • Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
  • Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
  • Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
  • Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

  • Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
  • Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
  • Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу. Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Глория джинс возврат товара без чека

  • Глория джинс возврат товара
  • Глория джинс как вернуть товар
  • Gloria Jeans — Не обменяли товар
  • Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили

Глория джинс возврат товара Ещё мне очень понравилась система возврата товара. В наших магазинах вы сможете подобрать и купить оригинальные образы для вечеринки, встречи с друзьями, пляжного отдыха, спорта и работы. А родители обязательно оценят качественные, натуральные ткани — велюр, терри-флис, вельвет и другие, износостойкость одежды и удобное распределение по возрастам. В Gloria Jeans вы найдете широкий ассортимент одежды для новорожденных, рассчитанной на возраст Объясняется это тем, которые, обычно определяются законодательно. Статья Учет сил- ответы должны быть даны только на английском языке.

Возврат товара в глория джинс

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

В глории джинс можно поменять вещь без чека ?

Но вообще, я думаю, если в магазине узнают ,что Вы собираетесь в Комитет, смогут решить проблему на месте;)Рыжик © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка но я же права в том плане что они даже распродажную вещь обязаны принять назад (если мне специально не сделали скидку из-за какого-то дефекта?) а если управляющий откажется что-либо принимать/подписывать то как? они мне блин сегодня так настроение испортили, что я боролась с искушением эту курточку демонстративно подарить продавцу и пожелать приятного аппетита :(( кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка претензию в жалобную книгу, откажется визировать ваше заявление-можно по почте послать в главный офис, думаю на сайте и стенде у них есть все контакты.Homa © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка а они с возвратом денег ровно 2 недели тянут или как? кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Если налом платили, то сразу должны вернуть.

Как вернуть одежду в глория джинс?

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили И как быть с теми шортами, у которых сорваны этикетки? Самой подпольно их обратно приделать на такую штуковину — пластмассовый шнурок? Ну поискать в других магазинах, чтобы прикрепили.
Или так примут? И сами прикрепят обратно этикетки? вы по собственному опыту пишите? или работаете там? ну не зря, я думаю, слышала про 3 месячный срок( Продайте в след.году не, у глории свои большие сроки, у них объявления висят про 90 дней если сами этикетки целые, то попробуйте сдать, у них бывают в продаже вещи с самопроприделаными этикетками Да можно. Если не прошло еще 14 дней.

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

Глория джинс возврат товара без чека

Но лет 5 назад в Комитете по защите прав потребителей мне посоветовали просто от руки написать, или напечатать, без разницы. Вот! Думаю, не имеет значения в какой форме написано, главное чтоб бумажка была с подписью;)Рыжик © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка здесь бывает на распродажах написано мол возврату и обмену не подлежит ибо распродажа.
если там ниче написано не было то не могут вроде отказать.Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка Что бы не было написано, но если оно противоречит Закону о защите прав потребителя, то обязаны вернуть/возместить.Виллина © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка 🙂 я не знаю что написано в нашем законе о зашите прав, просто говорю что видела…Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка если уценка в связи с браком — тогда да, а остальное это не законно и легко оспаривается Ни © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка вероятно зависит от страны…

Можно вернуть одежду без чека но паспортом прийти в глория джинс

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Gloria Jeans — Не обменяли товар Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).


Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

Глория джинс вернуть товар

Глория джинс как вернуть товар Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой. Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер. Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.


Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Глория джинс возврат товара без чека

Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права. к содержанию ↑ Возврат товара ненадлежащего качества Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Ни © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Не имеют права!Счастливая улыбка © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка меняла и возвращала не раз, никогда проблем не было, во первых то что вещь по распродаже-это не значит что ее нельзя вернуть, пусть закон о защите прав потребителей читают, а так не надо было про брак говорить) Рыжик правильно советует, пишите заявление (у них бланк дается), но думаю просто продавец безгамотный попался, зовите старшего, должны решить проблемуHoma © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка со мной двое продавцов беседовали я сначала не хотела говорить про брак а просто поменять, но фиг их знает, может стали бы смотреть и еще ко мне бы и были претензии что молнию сломала там молния не застегивается, а если уж сумеешь то не расстегивается. Они мне сказали что это специально такая «защита».