Вот лайф развод

Profit от Life-it

Мой папа сказал: «Не может быть, чтобы это все был развод? Вот у них офисы по всей стране. Нет, не может быть, чтобы это было систематично» и стал ждать звонка. Конечно, никто не перезвонил.

Все очень просто, он у меня интеллигентный. Когда курьер принес телефон, который папа сдал в ремонт (и обещанная цена увеличилась в несколько раз из-за «найденных проблем»), и телефон не стал включаться, курьер сказал: «Это нормально, их разряжают для ремонта» и отказался ждать. Папа поверил и подписал акт приемки. Да и договор они оставили — гарантия на два года, все надежно. Только вот телефон так и не включился. Звонок по контактному телефону — «мастер с вами свяжется». Новый звонок — «свяжется, ждите». После этого они просто стали бросать трубку. Примечательно, что на сайте http://life-it.ru/ есть отдел контроля качества, откуда папе перезвонили — тоже пообещав звонок от мастера. И. тишина.
Конечно, стоило посмотреть отзывы, например, на отзовике ( всю ссылку нельзя, но введите reviews/kompaniya_life-it/):

это только самые верхние.

Вот и все, до них не добраться по телефону, вживую мастеров никогда нет на месте, тот же отовик, review_5962605.html

Отзывы о страховой компании «Капитал-Лайф (бывш. Открытие Страхование жизни)»

Уважаемая 1605ldjqyzirb!
В ответ на Ваш отзыв поясняем.

Ваш договор был завершен 13.10.2018 при наступлении риска «Дожитие застрахованного». В данном случае выплате подлежит страховая сумма, установленная договором.
Срок ее выплаты оговорен п. VIII. договора – «Порядок получения страховой выплаты» и составляет 30 рабочих дней с даты поступления страховщику последнего из необходимых документов.

П. 13.3. программы, на который Вы ссылаетесь в отзыве, описывает срок выплаты выкупной суммы – это денежная выплата, которая перечисляется страхователю при досрочном расторжении договора, и не имеет отношения к Вашему случаю.

Документы на страховую выплату поступили в компанию 16.11.2018, денежные средства перечислены на указанные в заявлении реквизиты 19.12.2018. Таким образом, установленные договором сроки нарушены не были.
Разъяснения по данному вопросу, а так же подробный расчёт начисленного инвестиционного дохода направлены Вам письмом 14.01.2019.

Относительно консультации оператора контактного цента поясняем, что проверка проведена. Предоставленная консультация соответствует стандартам обслуживания компании.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте https://capital-life.ru .

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

Добрый день . В 2015 году мою мать пенсионерку в банке Открытие филиал находящийся по адресу Профсоюзная ул 128 корп 1 . Уговорили заключить договор страхования жизни .

После окончания договора по причине до жития за страхованного лица . По приезду в банк ей сообщили что страховая компания Открытия банкрот и теперь деньги находятся в страховой компании Капитал Лайф и отправили ее туда. В страховой компании Капитал Лайф было написано. Читать далее

Добрый день . В 2015 году мою мать пенсионерку в банке Открытие филиал находящийся по адресу Профсоюзная ул 128 корп 1 . Уговорили заключить договор страхования жизни .

После окончания договора по причине до жития за страхованного лица . По приезду в банк ей сообщили что страховая компания Открытия банкрот и теперь деньги находятся в страховой компании Капитал Лайф и отправили ее туда. В страховой компании Капитал Лайф было написано заявление на страховую выплату по дожитию от 11.12.2018. Согласно договору страхования жизни выплата должна произойти в течение 30 календарных дней. Но к сожалению воз по ныне там.

Уважаемый 4epai2008!
В ответ на Ваш отзыв поясняем.

Указанный Вами договор не вступил в силу и соответственно не являлся действующим.
Уведомление клиентов производилось через банк-агент и в электронном виде.

Для получения страховой премии страхователю необходимо написать заявление на возврат денежных средств в свободной форме и направить его в адрес компании. Для ускорения процесса выплаты скан-копия указанного документа может быть направлена по электронной почте insurance-life@capital-life.ru .

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

Родственник оформлял вклад в банке «Траст». В комплекте к вкладу полагалось застраховаться в компании «Открытие Страхование Жизни» (потом ООО «СК «Капитал-Лайф», теперь ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»).

К сожалению, наступил страховой случай, родственник умер.

Выгодоприобретателем по двум договорам являюсь я. . Читать далее

Родственник оформлял вклад в банке «Траст». В комплекте к вкладу полагалось застраховаться в компании «Открытие Страхование Жизни» (потом ООО «СК «Капитал-Лайф», теперь ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни&raquo .

К сожалению, наступил страховой случай, родственник умер.

Выгодоприобретателем по двум договорам являюсь я.

В адрес Страхователя, в соответствии с требованиями, было направлено заявление и необходимый комплект документов. Судя по почтовому трекеру, письмо получено респондентом 14 ноября 2018 года. Исходя из правил компании, решение по выплате должно быть принято в течение 30 календарных дней. В результате звонка в компанию 15 декабря 2018 года было выяснено, что информации о принятии решения в БД оператор контакт-центра не наблюдает, но каким-то образом он узнал, что направлен «запрос на документы». Что это значит конкретно и кому/куда направлен запрос, оператор объяснить не смог. Мне же никаких запросов от Капитал-Лайф не приходило. В заявлении были указаны телефон, email, почтовый адрес. Оператор пояснил, что можно оставить запрос о ситуации по заявлению по телефону, на этот запрос ответят компетентные люди, перезвонят и сообщат нужную информацию в течение 7 рабочих дней. Никто не перезвонил. 25.12.2018 (опять же, через оператора контакт-центра) была оформлена уже претензия на то, что отсутствует информация по заявлению и нарушены сроки. 11.01.2019 очередной вежливый оператор сообщил, что на претензию получен ответ, что по правилам компании на принятие решения по заявлению отводится 30 календарных дней, еще 30 календарных дней отводится на произведение выплаты. Таким удивительным образом, по мнению того, кто писал ответ, получается, что сроки не нарушены. Снова была составлена очередная претензия на то, что 30 календарных дней на принятие решения таки уже просрочены. Этот оператор тоже каким-то таинственным образом узнал о «запросе документов», но пояснить, что это значит и «откуда дровишки», не смог. Кроме того, оператор любезно пояснил, что приезжать к ним в офис нет никакого смысла, помочь там все равно не смогут, смогут принять аналогичную письменную претензию. Поэтому жду ответ, но не очень надеюсь.
Срок в 60 календарных дней прошел весь полностью, денежные средства на мой расчетный счет, конечно, так и не поступили.

Исходя из того, что компания Капитал Лайф откровенно морозится и не выполняет свои обязательства, всячески препятствует получению информации о ходе дела, а претензии никак не влияют на ситуацию, остаётся только придать информацию огласке и далее обращаться в суд.
Никому не рекомендую связываться с этой компанией.

Уважаемый Cornflower!
Изучив информацию изложенную в Вашем отзыве, сообщаем.

Документы на страховую выплату, по указанным Вами договорам, поступили в компанию 14.11.2018.
По техническим причина денежные средства были перечислены на указанные в заявлении реквизиты 18.01.2019 ( платежные поручения №8218 и №8209 ).

Приносим искренние извинения за неудобства вызванные длительным сроком ожидания.

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

Уважаемый rasskazova!
Изучив информацию по Вашему отзыву, сообщаем.

Заключенный Вами 02.12.2016 договор накопительного страхования жизни был расторгнут с 03.12.2017, в связи с не поступлением очередного взноса, в течение предусмотренного льготного периода ( 62 дня с даты уплаты ).

Возобновление договора возможно в течение 12 месяцев с даты расторжения ( п. 4.11 Программы «Открытие. Капитал» ). В установленный срок заявление на возобновление договора в компанию не поступило, в связи с чем основания для возобновления отсутствуют.

Для проверки поступления платежей, пожалуйста, направьте нам скан-копии платежных поручений через функцию «обратная связь» на сайте https://capital-life.ru/ . Мы обязательно Вам ответим!

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

Страхователем был заключен договор инвестиционного страхования жизни.

Доход по данному продукту определяется в зависимости от динамики стоимости базового актива по действующему направлению инвестирования, а именно — как разница между начальной его стоимостью и конечной. Как Вы понимаете, спрогнозировать конечную стоимость базового актива на момент заключения договора невозможно. Доходность зависит от ситуации на финансовом рынке, которая является динамичной и непредсказуемой и на которую компания не может оказать влияния.

При консультации наши специалисты используют информацию об историческом доходе, т.е. данные об инвестиционном доходе, полученные за последние несколько лет.

При этом инвестиционное страхование жизни является единственным способом инвестирования, который гарантирует 100% возврат вложенных средств, обеспечивая при этом страховую защиту.

Относительно выплаты страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» поясняем. При окончании срока действия договора компания принимает решение и осуществляет страховую выплату в течение 30 рабочих дней с момента получения последнего из запрошенных документов ( п. 8 Договора страхования — «Порядок получения страховой выплаты» ).
Заявление на страховую выплату получено 03.12.2018. Перевод денежных средств будет осуществлен до 22.01.2019 включительно.

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

04.12.2015 года мою маму-пенсионера, которой 83 года в банке Открытие в г. Ханты-Мансийке развели на договор страхования жизни на меня на 3 года (видимо только пенсионеров на это и обманывают- за это менеджеры получают бонусы). Она конечно мне ничего не сказала, иначе бы этого не допустил, договор на 250тыс, через 3 года получаешь обратно эти 250 тыс.

ОК, пришло время выплаты, сходили в банк и написали заявление на. Читать далее

04.12.2015 года мою маму-пенсионера, которой 83 года в банке Открытие в г. Ханты-Мансийке развели на договор страхования жизни на меня на 3 года (видимо только пенсионеров на это и обманывают- за это менеджеры получают бонусы). Она конечно мне ничего не сказала, иначе бы этого не допустил, договор на 250тыс, через 3 года получаешь обратно эти 250 тыс.

ОК, пришло время выплаты, сходили в банк и написали заявление на выплату, прошло 2 недели, звоню в Капитал лайф страхование, там мне говорят, что у них якобы нет никаких документов по этому договору! В банке говорят, что документы отправили, звоню снова в эту контору- сказали перезвонить через неделю, менеджеры (называют только Имя, Фамилии не говорят, видимо тайна) ничего толком обьяснить не могут и говорят, чтобы я сам звонил им и узнавал, они якобы не могут связываться с кленом, когда будет выплата, никто сказать не может.

Все это напоминает обман в чистом виде. Обман ПЕНСИОНЕРОВ.

Мы изучили информацию, изложенную в Вашем отзыве, и поясняем.

Страхователем был заключен договор инвестиционного страхования жизни, предусматривающий возможность получения инвестиционного дохода.

При завершении единовременно выплачивается 100% страховой суммы, которая увеличивается на сумму, отраженную на инвестиционном страховом счете страхователя.

Инвестиционный доход при завершении договора определяется как прирост стоимости актива на дату окончания договора относительно его начальной стоимости. Спрогнозировать его на момент заключения договора невозможно. Ситуация на финансовом рынке очень динамична и может меняться ежедневно, при этом компания не может влиять на данные обстоятельства. Однако, в отличии от других инвестиционных продуктов, инвестиционное страхование жизни гарантирует возврат 100% вложенных средств, обеспечивая при этом надежную страховую защиту.

Смотрите так же:  Как оформить налоговую декларацию на получение налогового вычета

По состоянию на 25.12.2018 заявление на страховую выплату в компанию не поступало.
Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте https://capital-life.ru , чтобы мы могли предоставить Вам бланк заявления, либо направьте копию заполненного ранее (при наличии).

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

В апреле 2017 года между мной и ООО «СК «Капитал-Лайф» заключен договор накопительного страхования жизни № 31001375980019 по программе «Открытие Капитал».

Два года я вносила взносы, но к сожалению так сложилисъ обстоятельства, что взносы больше делатъ не смогу.

Решила перевести договор в статус «оплаченный». По условию договора такая возможность есть. Прежде чем написать заявление на изменение. Читать далее

В апреле 2017 года между мной и ООО «СК «Капитал-Лайф» заключен договор накопительного страхования жизни № 31001375980019 по программе «Открытие Капитал».

Два года я вносила взносы, но к сожалению так сложилисъ обстоятельства, что взносы больше делатъ не смогу.

Решила перевести договор в статус «оплаченный». По условию договора такая возможность есть. Прежде чем написать заявление на изменение договора, обратилась по обратной связи в компанию с возникшими вопросами что бы не сделать очередную ошибку.

Мне ответили, что можно перевести если Договор действовал и был оплачен не менее 24 месяцев и размер страховой суммы после редукции составит 120000 руб. . На мой вопрос, откуда они взяли такую сумму, мне ответели, что они ошиблись и сумма после редукции 100000 руб. После этого я попросила, что бы мне сделали предварительный расчет, чтобы я могла конкретно видить все условия. 30.11.2018 мне сообщили, что все направлено в ответственное подразделение, и как будут сделаны расчеты, мне их вышлют для ознакомления. С тех пор тишина, на письма либо не отвечают, либо пишут что мои письма дублируют. Так как не отвечают через обратную связь, просьба ответить здесь .

1. Откуда взялась сумма 120000 руб., а затем 100000 руб., если в п.10 изменение условий Договора страхования, черным по белому написано: Договор действовал и был оплачен не менее 24 месяцев и размер страховой суммы после редукции составляет не менее 20 тыс. руб.?

Сумма 20 тыс. руб. взята не с условий какого-то определенного договора, эта сумма как я понимаю, обсолютно для всех, кто заключает договор по этой программе.

2. Инвестиционное страхование жизни обеспечивает 100 % возврат вложенных средств по окончанию договора. При переводе в статус оплаченный, вы так же обеспечиваете 100% возврат вложенных средств при завершении договора?

3. Кто контролирует ответственное подразделение если возникнут сомнения в расчетах сделанные ими?

Хотелось бы здесь получить ответы на мои вопросы, надеюсь здесь они будут более компетентные. Ваши ответы будет интересен не только мне.

Уважаемая Инна Аk.!

В ответ на Ваш отзыв поясняем.

20.11.2018 Вы обратились в компанию с вопросом о переводе договора в статус «оплаченный».
23.11.2018 Вам был направлен соответствующий бланк заявления.
25.11.2018 от Вас поступило обращение содержащее вопросы относительно процедуры перевода договора в статус «оплаченный».

26.11.2018 Вам были направлены следующие пояснения:

При переводе договора в статус «оплаченный» действие его продолжается без дальнейшей уплаты взносов (перевод договора в полностью оплаченный) при условии, что договор страхования действовал и был оплачен страховыми взносами не менее 1 года. При этом страховая сумма по договору уменьшается в соответствии с расчетами Страховщика с учетом оплаченных страховых взносов.
Согласно условиям программы страхования минимальная страховая сумма составляет 100 000 (Сто тысяч) рублей ( п.4.1. программы «Открытие. Капитал» ).
Обращаем Ваше внимание, что минимальная страховая сумма по разным договорам может отличаться.

Относительно 100% возврата вложенных средств поясняем, что у Вас заключен договор не инвестиционного, а накопительного страхования жизни. Страховая сумма, которая подлежит выплате при наступлении страхового случая по данному виду страхования, устанавливается при заключении договора по согласованию сторон и может отличаться от суммы внесенных взносов.

В ближайшее время расчет запрошенного изменения будет подготовлен. Информацию мы направим в Ваш адрес по электронной почте.

Контроль деятельности компании производит Центральный Банк РФ. Дополнительно сообщаем, что все расчеты производятся по формулам, которые были предоставлены надзорному органу при получении лицензии на осуществление страховой деятельности и осуществляются квалифицированными специалистами, состоящими в саморегулируемой организации актуариев.

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

В 2017 году я пришел в банк ПАО «ТРАСТ» для вложения своих денежных средств на счет под определенный процент. Сотрудница банка рассказала мне об имеющихся у них на тот момент денежные вклады. я выбрал определенный вклад и готов был уже заключать договор и в этот момент сотрудница мне как бы не навязчиво предложить еще дополнительно открыть вклад «Страхование жизни» через страховую компанию на срок 6 лет, типо там более выгодные и большие проценты. Я согласился, ну а дальше я описываю всю историю.

В 2017 году между мной и ООО «СК «Капитал-Лайф» заключен договор накопительного страхования жизни № 31001377810076 (далее – Договор) по программе «Открытие Капитал».

В марте 2018 года я через ПАО «ТРАСТ» обратился с заявлением об уменьшении суммы страхового взноса. В ответ на указанное обращение мной в ПАО «ТРАСТ» было получено дополнительное соглашение от 02.04.2018 № 31001377810076/1 (далее – Дополнительное соглашение) к Договору.

Согласно Договору, размер гарантированной выкупной суммы за период с 23.05.2018 по 22.05.2019 составляет 30 938,00 руб., а по указанному Дополнительному соглашению размер гарантированной выкупной суммы за период с 23.05.2018 по 22.05.2019 составляет 0,00 руб.26.06.2018 я через ПАО «ТРАСТ» обратился в ООО «СК «Капитал-Лайф» с заявлением о разъяснении информации по Дополнительному соглашению.

06.08.2018 мной получен ответ на указанное обращение, в котором указан расчет страховой суммы и указана ссылка на пункт 4.11. программы «Открытие Капитал», согласно которому в случае, если договор действовал менее одного года или был оплачен менее, чем за один год, то страховая сумма по договору уменьшается в соответствии с расчетами Страховщика с учетом оплаченных взносов.

Однако я согласно требований пункта 4.11 программы «Открытие Капитал» заранее уведомил о желании произвести изменение Договора, а учитывая, что согласно раздела VIII Договора договор страхования может быть изменен с очередной годовщины договора страхования, то дата заключения Дополнительного соглашения – 23.05.2018. В связи с чем,считаю, что дополнительное соглашение от 02.04.2018 № 31001377810076/1 составлено неверно, т.к. Договор действовал более года и страховой взнос за первый год был оплачен в полном объеме (одним платежом).

06.08.2018 я повторно обратился в ПАО «ТРАСТ» обратился в ООО «СК «Капитал-Лайф» дать разъяснения и повторно заключить со мной дополнительное соглашение к Договору об изменении Договора в части размера страховой суммы с 23.05.2018, исключить необоснованное уменьшение размера гарантированной выкупной суммы и указать в дополнительном соглашении сумму 100% выплаты по договору по его завершении.

03.09.2018 я получил ответ от ООО «СК «Капитал-Лайф» согласно которому договор со мной расторгнут в одностороннем порядке!
09.10.2018 мной получен ответ на указанное обращение, в котором также говорится о том, что договор расторгнут, но может быть возобновлен в течении 12 месяцев, если будут уплачены страховые взносы за все периоды страхования в полном объеме. К данному ответу было приложено новое заявление о страховании жизни №31001377810076 для возобновления Договора страхования, которое я должен заполнить и направить в адрес Страховщика.

18.10.2018 я поехал в страховую компанию для уточнения данного ответа, ко мне вышел менеджер компании и все подробно объяснил, что если я подписываю заявление и оплачиваю очередной взнос, то компания возобновляет со мной Договор. На что, я уточнил мне взнос оплачивать Вам напрямую или через Банк, мне ответили, что надо через банк, я попросил выслать реквизиты на какой счет я должен буду перевести денежные средства.

Потом в этот же день, а именно 18.08.2018 я поехал в банк «Открытие» и произвел оплату страхового взноса. После этого я сфотографировал все документы об оплате, подписанное заявление и отправил в страховую компанию.

19.10.2018 я позвонил на горячую линию страховой компании Капитал-Лайф, для уточнения получили ли они от меня все документы, на что мне ответили, что все получили, только надо полностью заполнить заявление о страховании жизни, а именно отметить в заявлении все галочки об имеющихся у меня болезнях, инвалидности, страдали ли от диабета, рака и т.д. мои родители, братья сестры и т.д., и после этого в течении 14 дней мне направят на эл.адрес доп.соглашение для подписания на возобновление дополнительного соглашения, на что я задал вопрос, а почему при изначальном заключении договора в таком же идентичном заявлении о страховании жизни, мною была поставлена только подпись и расшифровка и никакие галочки не требовалось заполнять и Ваша компания без всяких пререканий заключила со мной договор и получила деньги за страхование.

После этого я повторно заполнил заявление страхование жизни и проставил все галочки об имеющихся у меня заболеваниях и снова отправил в страховую компанию.

07.11.2018 я вновь позвонил в страховую компанию и спросил, когда будет мое доп.соглашение, так как 14 дней уже истекли, а дополнительного соглашения до сих пор нет, хотя деньги уплачены как три недели назад, на что мне ответили что сегодня до конца дня все направят. Однако документы были направлены 08.11.2018 в которых были указаны дополнительные три анкеты (приложения к заявлению), а доп.соглашения так мною и не было получено.

В данных приложениях были анкеты о заполнении подробного заполнения имеющихся у меня заболеваний, и одна из этих анкет была – анкета «Новообразование». У меня никаких новообразований нет, в заявлении я указал, что страдали раком мои родители. Получается, что я должен описать болезнь своих родителей, но я не считаю, что это как-то касается договора моего страхования, т.к. я страхую свою жизнь, а не родителей. Поэтому считаю, что данное приложение с заполнением анкеты об «Новообразовании» никак не относится к нашей ситуации.

На контакт, кроме как по переписке, данная компания со мной не хочет выходить, договориться о встрече у них в офисе с клиентами для урегулирования вопросов не предоставляется возможным, на горячей линии со специалистами также не соединяют. На сегодняшний момент мною не получено дополнительного соглашения и страховая компания я так понимаю ждет от меня дополнительно заполненных анкет.

Я считаю, что страховая компания специально ищет всевозможные пути, чтобы договор не возобновился, тем самым кидают людей, т.е. ты не выполнил наши условия и договор не возобновляется и т.д.

Смотрите так же:  Заявление на получение общежития образец

30.11.2018 Я обратился в компанию ООО «СК «Капитал-Лайф» с претензией о возвращении второго платежа. Так как мною было оплачен платеж 18.10.2018 и до 27.11.2019 со мной никто не выходил на связь о возобновлении договора.

В сложившейся ситуации по мнению юристов, компания занимается надувательством граждан и если есть такие же пострадавшие, то можем подать коллективный иск о возврате наших денег.

Контакт для связи: ***@mail.ru

P.S.: А генеральному директору Я желаю доброго здоровья и процветания компании. Надеюсь она долго процветать не будет.

Уважаемый А. Шарапов!
Изучив информацию в Вашем отзыве, поясняем.

Как мы уже писали в ответ на Ваш отзыв от 12.09.2018, при заключении договора и при внесение изменений, по соглашению сторон может быть предусмотрен срок, в течение которого выкупная сумма не выплачивается, но не более двух лет ( п. 5.17. и п.5.18. Правил страхования жизни и здоровья ( ред.9 ) ) . Таким образом, компания имеет право установить на второй год страхования выкупную сумму 0 руб.

В соответствии с условиями программы страхования ( п. 5.11.4 программы страхования ) при отсутствии оплаты в установленный договором срок с учетом льготного периода 62 дня договор расторгается. Так как в установленные сроки оплата не поступила, Ваш договор расторгнут с 16.05.2018.

21.10.2018 Вами было подано заявление на возобновление договора страхования. Дополнительно для возобновления необходимо заполнить заявление на страхование, содержащее медицинскую анкету. Такое же заявление Вами заполнялось при заключении договора страхования – 16.05.2017. В связи с тем, что в новом заявлении на страхование имелись расхождения с первоначальным и Вами были отмечены заболевания, компания направила для заполнения дополнительные медицинские анкеты. Без заполнения данных документов страховщик не имеет возможности оценить риски, принимая Вас на страхование.

Обращаем Ваше внимание, что договор считается возобновленным после поступления в компанию подписанного дополнительного соглашения и оплаты всех пропущенных взносов. Оплата по договору поступила 18.10.2018, в то время как компанией не было принято решение о возобновлении.

29.12.2018 Вами была подана претензия, содержащая в себе требования о возврате денежных средств, перечисленных 18.10.2018. 04.12.2018 денежные средства были перечислены на указанные Вами реквизиты. Основания для дополнительных выплат у компании отсутствуют.

Надеемся, что наши разъяснения оказались Вам полезны!

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

Инвестиционный договор страхования жизни 100000066589 заключен в офисе банка Траст в январе 2018 г в гор. Петрозаводск. С сентября 2018 г. перестал действовать вход в личный кабинет. В офисе СК порекомендовали написать письменное заявление об открытии личного кабинета. В течении месяца никакого ответа так и не поступило.

В очередной раз дозвонившись по тлф 8 800 500 3553 был информирован, что личный кабинет мне не предусмотрен. Читать далее

Инвестиционный договор страхования жизни 100000066589 заключен в офисе банка Траст в январе 2018 г в гор. Петрозаводск. С сентября 2018 г. перестал действовать вход в личный кабинет. В офисе СК порекомендовали написать письменное заявление об открытии личного кабинета. В течении месяца никакого ответа так и не поступило.

В очередной раз дозвонившись по тлф 8 800 500 3553 был информирован, что личный кабинет мне не предусмотрен договором, хотя первые 8 месяцев он действовал. Договор заключен на 5 лет с ежегодным пополнением 300 тыс. рублей. На вопрос о выкупной сумме, к глубокому разочарованию, получил ответ, что в течении первых двух лет выкупная стоимость 0 рублей. Получается, что отдав 600 тыс. рублей и, в связи с изменением жизненных обстоятельств, запросив вернуть, указанные в договоре 70-75% от всей суммы, не возвращают абсолютно ничего!

На такие жёсткие условия должно обращаться внимание клиентов при заключении договора прежде всего! Но, заманивают денежные средства граждан, обещая, прежде всего, высокий процент на инвестируемые в различные отрасли финансы. Это заранее продуманная афера! Кто-нибудь обращался в суд на СК Капитал Лайф?

Прошу сообщить Ваш опыт.

Уважаемый Артиван!
Изучив информацию, изложенную в Вашем отзыве, направляем пояснения.

Между Вами и нашей компанией заключен договор накопительного страхования жизни.
В связи с тем, что начисление инвестиционного дохода происходит по итогам года, а уведомления направляются почтовой службой, ведение кабинета клиента по данному виду договоров было приостановлено.

Как Вы правильно написали, при досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма выкупная сумма ( п.10. Досрочное расторжение договора страхования ). Выкупные суммы указаны в приложении №2 к договору страхования.

При заключении договора наши специалисты предоставляют для ознакомления договор страхования, программу страхования и приложение №2 – таблицу гарантированных выкупных сумм.
Мы понимаем, что уже после заключения договора мнение о страховании может измениться и предусмотрели срок 14 календарных дней, в течение которых можно отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию в полном объеме.

По состоянию на сегодняшний день, выкупная сумма по Вашему договору составляет 0 руб.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на сайте https://capital-life.ru . Мы обязательно Вам ответим.

С уважением,
ООО «СК «Капитал — Лайф»

Обслуживаюсь в банке ФК «Открытие», в один прекрасный день мой менеджер предложила попробовать инвестиционное страхование в их страховой компании. Соблазняла высокой доходностью до 50% за 5 лет и множеством преимуществ по страхованию жизни. Я на волне эйфории заключил злосчастный договор на 50.000 USD и со спокойной совестью стал ждать обещанной доходности. Я начал подозревать, что-то неладное через год. Мой менеджер «кормил меня завтраками» насчет получения доступа к личном кабинету застрахованного лица.

Прошло 2 года после заключения договора, когда я все таки получил долгожданный доступ. Случилось это после прямого обращения в компанию. Но до этого были поиски куда же ушли мои деньги. Дело в том что я заключал договор с компанией Открытие страхование жизни, но эта милая компания приказала долго жить и передала все свои обязательства в компанию Капитал Лайф.

Получив доступ в личный кабинет я увидел, что за 2 года я получил доход на свои средства в размере 4.000 USD. Мне стало понятно, что на уровень в 50% доходности за 5 лет я не выйду ни когда. Ну и ладно, хоть деньги нашел.

Дальше больше. Случилось так что решил я забрать свои деньги раньше срока. Еще раз перечитал договор, там написано, что бы получить выкупную сумму по договору (Выкупная сумма это не та сумма, которую вы вложили, а гораздо меньше. Так они страхуют себя от досрочного расторжения договора.) мне нужно отправить им заявление со всеми реквизитами и ждать 30 дней с момента получения. Так я и сделал, но должен признать ошибся с реквизитами, вместо рублёвого счета написал валютный. Обнаружил эту ошибку сам за несколько дней до даты расчетов. Исправил, направил повторное заявление, и что вы думаете, вместо того что бы просто принять исправления, данная компания заставила меня ждать еще 30 дней.

06.11.2018 я получил от этой замечательной организации ответ по электронной почте, что моё заявление принято 03.11.2018 и передано в соответствующее подразделение для оформления выплаты. Сегодня 03.12.2018 прошел 31 день и что вы думаете, выплаты нет!

Позвонил в Капитал Лайф, прождал на линии минут 10 прежде чем получил ответ. Мне сказали, что сейчас они подготовят запрос в СООТВЕСТУЮЩЕЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ и узнают почему нет выплаты. Срок рассмотрения такого запроса внутри компании 7 дней. Ну не маразм.

Я передал сотруднику, что жду ответа до конца рабочего дня 03.11.2018, после чего буду подавать иск в судебные инстанции для возмещения полной стоимости договора и процентов за пользование денежными средствами!

Прежде чем добровольно отдавать свои деньги в такие организации подумайте дважды!
Договор №34000001040092 от 19.06.2016

Уважаемый 5two!
В ответ на Ваш отзыв поясняем.

Заключенный Вами договор страхования обладает переменной степенью дохода и зависит от ситуации на финансовом рынке, в связи с чем предсказать его на дату завершения не представляется возможным. При консультации используется информация об историческом доходе, то есть озвучиваются те результаты, которые показала инвестиционная программа за последние несколько лет. При этом в отличие от прочих инвестиционных продуктов инвестиционное страхование гарантирует 100% возврат денежных средств при завершении договора и обеспечивает надежную страховую защиту.

06.10.2018 Вами было подано заявление на расторжение договора. При досрочном расторжении договора выплате подлежит выкупная сумма ( п. X. договора — досрочное расторжение договора страхования ). Выплата выкупной суммы производится в течение 30 дней после получения последнего из запрошенных документов ( п.12.3. Программы страхования «Открытие. Актив» ).
03.11.2018 Вы направили заявление с указанием новых реквизитов. В связи с тем, что 03.11.2018 являлся нерабочим днем, то документы были приняты 05.11.2018. Таким образом, согласно программы страхования компания обязана осуществить выплату до 04.11.2018 включительно.

Денежные средства были перечислена на указанные Вами реквизиты ( платежное поручение №5323 ).

Относительно обращения в контактный центр сообщаем, что действительно максимальный срок подготовки ответа на запрос оператора может занимать до 7 дней. В случае с данным запросом ответ был дан в течение дня. Дополнительно Вам было направлено письмо по электронной почте с указанием даты выплаты.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, вызванные сроком выплаты.

ЧАО «Страховая компания «КД Жизнь»

  • 10 Позиция в рейтинге:
  • 2008 Год основания:
  • Юридический адрес:
    01135, г. Киев, улица Полтавская, 10
  • 0 800 30 59 99 Горячая линия:
  • http://www.kd-life.com.ua Корпоративный сайт:

Информация о компании

ЧАО «Страховая компания «КД Жизнь» — украинская страховая компания, основанная в начале 2008 года одним из ведущих финансовых холдингов Европы «KD Group»*.

В 2008 году компания «КД Жизнь» вошла в десятку лучших компаний страхования жизни по совокупным премиям.

С середины 2011 года компания «СК «КД Жизнь» стала членом Лиги страховых организаций Украины.

Председатель правления ЧАО «Страховая компания «КД Жизнь» — Виталий Викторович Коваленко.

*»KD Group» — это одна из ведущих компаний финансового рынка Европы, в структуре которой оперирует более 50 крупных страховых и инвестиционных компаний. Основными видами деятельности KD Group являются: управление активами, страхование, предоставление финансовых и банковских услуг, капиталовложения. На сегодняшний день активы компании превышают 1,3 млрд. евро.

Холдинг KD Group активно ведет свою деятельность на территории Центрально-Восточной Европы. В настоящее время в структуре холдинга KD Group представлено 34 дочерние компании, 15 объединенных компаний, действующих на территории таких стран, как Словения, Хорватия, Румыния, Черногория, Болгария, Словакия, Польша, Чехия, Нидерланды и Украина.

Всего отзывов о компании: 13

В течение последнего года: 3 из них: позитивных — 2, нейтральных — 0, негативных — 1.
Средняя оценка компании: 7,0 / 10

Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.

22.08.2018 | оценка автора: 10/10

В 2008 году приобрела страховой полис.Регулярно все проплачивала.Со стороны компании все отчеты и письма приходили вовремя.Очень переживала про плохой финал с не выплатами( много негативных отзывов),но никакого обмана не произошло.По окончании страхового договора,я предоставила список нужных документов,и деньги в полной сумме были перечислены.За 10 лет никаких недоразумений не было.Если возникали вопросы-я звонила..мне все терпеливо и вежливо объясняли.Большое спасибо работникам компании КД Життя.Желаю процветания и больше клиентов)))

Смотрите так же:  Взять кредит под залог недвижимости срочно

17.06.2018 | оценка автора: 1/10

У моего мужа был страховой полис компани КД с 2008 года. Все премии он проплачивал. 2 марта 2016 г. он умер. Подали все документы согласно требованиям и тут началась непонятная возня. То небыли одного документа, то через две недели ещё что-то не доставало и так несколько раз. Наконец 15.07.2016 года прислали письмо о положительном решении,когда мы увидели начисленную страховую сумму, то были удивлены ещё больше,она даже не возвращала уплочены деньги по квитанциям. 29 апреля 2018 года умерла моя невестка от острой сердечной недостаточности,у неё также был полис КД. И снова такая же история с документами. То нехватает одного документа то друго, хотя уже на этот раз был сделан перечень высланных документов и они были высланы. Вот и по ныне КД видет ещё переписку о якобы недостающих документах. 20 мая 2018 года закончилась страховка у сына (10 лет) и он также подал документы для выплаты по дожитию. У него точно такая же история. Снова звонят и снова недостаёт документов. Когда это все закончится — неизвестно. Сотрудники «КД Жизнь» не спешат выполнять взятые обязательства,поэтому вынуждены обратиться с жалобами в соответствующие органы. Эту компанию не могу рекомендовать!

22.02.2018 | оценка автора: 10/10

Маємо 4 поліси в сім’ї вже 5 років. Дуже задоволені, що оформили поліси саме в цій компанії. Прекрасні компетентні співробітники, всі питання вирішуються оперативно. За цей час моя родина отримала 4 виплати по травматизму. Я особисто одержала 2 виплати за травму руки в січні 2016 року (11 8оо грн.) і в липні цього ж року за травму ноги. І ще по одній виплаті доньці за травму коліна і чоловіку за перелом пальця на руці. Всі виплати були здійснені на карткові рахунки в двотижневий термін. Щиро вдячні компаніїза таку підтримку. Оскільки лікарняні я отримала майже через 3 місяці і якбі не виплата СК «KD life», то навіть уявити не можу, як би ми жили весь цей час без матеріальної підтримки.

10.01.2018 | оценка автора: 10/10

Зі мною стався страховий випадок, після якого, я потрапила до хірургічного відділення, де знаходилася з 12,12.2017 року до 26.12.2017р. Вийшовши з лікарні,я відіслала 29.12.2017р. пакет документів до Страхової компанії «КД Життя,, де, я маю програму цієєї компанії. Вже 04.01.2018 року, мені на мобільний телефон надійшло SMS-повідомлення, що компанія отримала їх, та прийняла рішення про виплату, за заяленним страховим випадком, яке мав місце. Заяву було розглянуто і протягом 10 календарних днів кошти будуть нараховані. Але вчора, 09.01.2018 року, я отримала їх через грошову систему переказів ,,Аваль-єкспрес. Хочу щиро подякувати усіх співробітників і спеціалістів Страхової компанії «КД Життя,, за увагу, за прискорені дії, стосовно сплати терміну дії коштів за ризикованим випадком та гарантовані зобов,язання, які Страхова компанія «КД Життя,, дотримує перед клієнтом і є переконливим прикладом для інших страхових компаній! Особисто щиро дякую Інні Лукашовій, Олександру, Марині! Бажаю Всім в Новому році: творчого натхнення, злагоди у всьому, міцного здоров,я, великих успіхів у вашій праці!З повагою, Кулик Євгенія.

10.10.2017 | оценка автора: 1/10

Ужасная компания, везде обман, разорвать полис сложно, и даже практически не реально. Работники заговаривают зубы. А что касается финансовой й составляющей то ничего не накопить. Я как экономист советую лучше открыть депозит в банке.

30.01.2017 | оценка автора: 9/10

Об этой компании рассказала коллега по работе, которая застраховалась более 3 лет назад и уже имела опыт получения выплаты по травме. Решил застраховаться и сам. Сотрудники компании доходчиво и профессионально все объяснили по своим продуктам, есть на любой вкус и кошелек. В целом все устроило, спасибо.

12.12.2016 | оценка автора: 8/10

Даную компанию посоветовали друзья Проверив всю информацию о компании и поговорив с друзьями приняли решение приобрести полис. Сейчас в семье 3 договора — у детей, и у меня. Я считаю лучшего способа сохранить деньги нет. Конечно есть один минус — разрывать договор раньше срока нельзя, а точнее не выгодно, можно получить намного меньше чем вложил, но об этом нас предупредили. Но мы и не собираемся этого делать

14.12.2015 | оценка автора: 9/10

Надійність компанії в першу чергу перевіряється страховою виплатою. Я заключив Договір на страхування життя, Поліс був випущений 20.07.2015, а непередбачувана травма сталася 20.09.2015, виплата була виплачена у розмірі 10% по п.66.1 та п.85.1 згідно таблиці тілесних ушкоджень від встановленої Договором гарантованої страхової суми. На протязі 5 робочих днів була проведена страховова виплата. Дякую профессіоналам, які працюють в KD Life.

23.03.2015 | оценка автора: 6/10

Уважаемый Пётр,
а какая вина страховой компании, что курс доллара в последний год очень серьезно вырос? С таким же самым успехом, Ваши деньги могут потерять ценность лежа под «матрасом» или на долгосрочном депозите в банке. Всегда удивляли люди, которое такое пишут ( в т.ч коммент Татьяны) не разобравшись в ситуации, так лишь бы гадость какую-то написать. Чего Вы тогда не пишите, что все это время Вы находились под защитой страховой компании и страховая несла риски и не дай Бог с Вами бы что-то случилось в это период, Вам бы СК выплатила страховое возмещение. Судя с Ваших размышлений «кидаловом» можно назвать например страхование КАСКО, ведь если за весь год, пока действует страховка, с Вашей машиной ничего не случилось то деньги Вам никто не вернет. Да и в целом наверное такое понятия как страхования (не важно чего, имущества или здоровья) с Ваших слов «кидалово» ведь за полученную услугу Вам деньги же не возвращают. Насколько я знаю выкупная сумма выплачивается при досрочном расторжении договора страхования, а любое досрочное расторжение договора будь то в сфере страхования или в любой другой сфере, как правило тянет за собой какие-то потери (санкции). Так что думайте люди. И самое главное внимательно читайте то, что подписываете, ведь времена сейчас тяжелые.

16.03.2015 | оценка автора: 4/10

Согласен с Татьяной: «Если захотите, по определенному истечению лет забрать выкупную сумму прервав договор страхования, то эта сумма будет максимум пятой частью уже вложенный денег, а не той обещанной про которую говорят. В последствии они найдут множество аргументом уводя вас от того, что когда-то вам так вдохновенно рассказывали. Все это уже не облегчит вашу участь и вы поймете что это очередное «КИДАЛОВО».»
Проплатив за 5 лет больше 20000грн (начиная при курсе 1дол. = 8грн. = 2500 дол.), сегодня, в 2015 году, я получил 7000 грн. = 292 дол.
Думайте, люди, нужно ли Вам ЭТО.

03.11.2014 | оценка автора: 4/10

Всем, доброго время суток! Хочу поделиться информацией из личного опыта с компанией «КД Життя», чтоб другие сделали правильно свой выбор.
Неверьте ни одному слову, что будут вам говорить, даже находясь в офисе компании. Врут, нагло все врут, для того чтоб вы согласились на этот договор страхования. Будет сказано много, но вы потом поймете, что это лож. Читайте все прописанное в договоре и желательно с человеком юридически грамотным, так как договор составлен так, что сколько его не крути вы всегда останетесь в минусе. Любое слово сказанное представителями компании должно иметь отображение на бумаге.
Если решите все таки рискнуть застраховаться не страхуйтесь больше чем на десять лет. Чем длиннее срок страхование, тем не выгоднее его брать, но компания будет продавливать «что выгодно», чтоб подольше вы были впряжены в эту КОБОЛУ. По суммам, которые вы будете перечислять вы поймете, что это больше, чем вам получать по окончанию страховки, если вообще ее получите или ваши близкие (уже есть и такая информация, что так просто с деньгами компания расставаться не хочет).
Если только вы гений, тогда вы поймете сразу все подводные камни, которые вам уготовлены, а вообще на такие аферы люди идут от нищеты и остаются еще более нищими. Это еще раз обман и нажива на Ваших деньгах.
Если захотите, по определенному истечению лет забрать выкупную сумму прервав договор страхования, то эта сумма будет максимум пятой частью уже вложенный денег, а не той обещанной про которую говорят. В последствии они найдут множество аргументом уводя вас от того, что когда-то вам так вдохновенно рассказывали. Все это уже не облегчит вашу участь и вы поймете что это очередное «КИДАЛОВО».
Так же на сайте компании «КД Життя» не возможно оставить и прочесть отзывы, то есть отправить отзыв можно, но его никто не прочтет из заходящих на сайт, что уже должно насторожить. В чистой компании нет такого «Блокпоста».

30.10.2012 | оценка автора: 10/10

Хорошая и надежная компания! Рекомендую.

09.04.2012 | оценка автора: 10/10

Я сама уже два года клиентка компании, а подписал меня кум, который больше понимает в этом всем. Я плачу каждый год по 2000 гривен, у меня есть страховая сумма, которая будет выплачена и даже сейчас, если что-то не дай бог случится. Ещё уже получала письмо с тем, сколько они мне заработали, но там пока небольшая сумма, пару сотен гривен, но, как поясняли, это потому что только два года страхования,а потом эти деньги, что я вкладываю, каждый раз приплюсовываются и там получается практически столько же, сколько я внесу платежей. Вообще как-то спокойней стало, что если заболею или ещё что — есть какая-то материальная опора и поддержка.

Компания продолжает активно развиваться, в связи с чем разработала и предлагает вниманию клиентов и партнеров новый уникальный комплексный страховой продукт «Симфония».

Спешим сообщить Вам, что в 2013 году «СК «КД Жизнь», согласно требованиям Закона Украины «О страховании», обеспечила своим клиентам инвестиционный доход в размере:
O 19,5% годовых по страховым полисам в гривне,
O 10,2% годовых по полисам в долларах,
O 8,3% годовых по полисам в евро.

Так, вже традиційно компанія «КД Життя» демонструє найвищий професіоналізм і ефективність роботи при врегулюванні страхових випадків. Вже з початку року компанія виплатила 455 625 грн., найбільша виплата склала 104 665 грн. за ризиком «Смерть незалежно від причини».