Пакет для отправки документов

Упаковочные материалы

Стандартная почтовая упаковка

В отделениях Почты России можно приобрести упаковочные материалы. Стоимость упаковочных материалов зависит от региона и может отличаться от указанной (указана стоимость в отделениях Москвы).

Коробки Почты России

Гофрокороб S 260 × 170 × 80

Гофрокороб M 300 × 200 × 150

Гофрокороб L 400 × 270 × 180

Гофрокороб XL 530 × 360 × 220

Гофрокороб А 425 × 265 × 380 (Эконом)

Гофрокороб Г 265 × 165 × 190 (Эконом)

Конверт с прослойкой из воздушно-пузырчатой пленки S 200 × 270 × 40

Конверт с прослойкой из воздушно-пузырчатой пленки M 260 × 320 × 40

[ПОЧТА РОССИИ] Инструкция по применению #4 — международный мелкий пакет

Если вы пропустили предыдущие посты, рекомендую почитать про отправку бандеролей и бандеролей 1 класса.

Для отправки мелких предметов в другую старну идеально подходит такой вид отправления, как мелкий пакет. По сути это та же бандероль, в которой помимо бумаги разрешены товарные вложения (внутрироссийский аналог — бандероль 1 класса). Так же, как и бандероль, они могут быть простыми, которые можно просто опустить в ящик или передать сотруднику почты, но при этом вам ничего не дадут и они не будут отслеживаться, и заказными, на которые клеится трек-номер и выдаётся квитанция.

ВАЖНО! Многие сотрудники почтовых отделений редко сталкиваются с мелкими пакетами и будут убеждать вас в том, что их можно оплатить только за наличный расчёт. Они ошибаются, простые и заказные можно оплачивать марками. Насколько я понимаю, предоплата мелких пакетов марками зарыта где-то глубоко в их почтовой программе и некоторые сотрудники не знают, как зарегистрирвать такое отправление. Напоминаю, что оплата марками не облагается НДС, таким образом мы экономим 18% стоимости отправки.

Многие люди опасаются отправлять что-то за рубеж больше из-за сложности оформления, чем из-за более высокой цены, по сравнению с отправкой по России, но на самом деле тут нет ничего сложного:

Итак, что необходимо для отправки мелкого пакета:

1. Стандартный почтовый пакет или коробка с адресом, написанным по правилам всемирного почтового союза:

— верхний-левый угол — адрес отправителя на английском языке или на языке страны отправителя, обязательно дублируем название страны на английском.

— правый-нижний угол — адрес получателя на английском языке или на языке страны получателя, обязательно дублируем название страны на русском.

Для примера возьмём картинку с образцом написания адреса со старого сайта почты:

2. Форма CN22 (таможенная декларация). Заполняется на английском. Приклеивается в левом-нижнем углу. Стандартная бумажка имеет заметный зелёный цвет, но если нет возможности напечатать её в таком виде, можно использовать чёрно-белую форму.

3. Форма CN23 (ещё одна таможенная декларация, только более подробная). Заполняется на английском. В зависимости от страны получателя, требуется от двух и более копий этой декларации. Вкладывается в специальный пакет для документов, который крепится с обратной стороны посылки. Прои отсутствии таких пакетов, аккуратно приматывается скотчем, чтобы можно было отлепить, не повредив документы.

Все эти формы можно заполнить и распечатать дома, такая возможность была даже на старом сайте почты, а с новым сервисом печати бланков на новом сайте это вообще не проблема:

Можно получить готовый бланк, заполнив поля прямо на сайте, но если вы знаете, что и где заполнять, можно сразу тыкнуть кнопку «Скачать бланк в PDF» и получить чистый редактируемый документ, который можно будет заполнить в любой программе для просмотра PDF-файлов.

Ручкой останется только поставить дату и подпись в соответствующем поле.

ВАЖНО! Обязательно перепишите на отдельную бумажку транскрипцию или перевод адреса получателя на русский язык. Вся информация об отправителе и получателе вбивается в почтовую базу исключительно кириллицей.

Например, на пакете у нас написан молдавский адрес:

str. Studentilor 49, ap. 93

com Stauceni, Chisinau

Пишем на бумажку: Сергею Мокану, улица Студенческая, дом 49, квартира 93, комунна Ставчены, Кишенёв. Даём бумажку оператору вместе с отправлением, чтобы не возникало вопросов, как забивать этот адрес.

Я отправляю игру и блокнот в Беларусь. Если бы не игра, в отправлении была бы только бумага и можно было бы отправить это международной заказной бандеролью, но разница в цене между ними настолько незначительна, что я, скорее всего, всё равно бы отправил его мелким пакетом.

Форму CN22, совмещённую с адресным бланком, можно взять на почте в виде вот такой наклейки. Несмотря на ошибочное мнение многих операторов, рабочей областью формы является только зелёная часть, поэтому, если адрес нанесён на пакет другим способом (написан от руки прямо на пакете или приклеены отдельные наклейки с адресами отправителя/получателя), можно смело вырезать зелёную часть и приклеивать её отдельно.

Лично я предпочитаю пользоваться такими стандартными наклейками, а не печатать самостоятельно, потому что дома в цвете я печатать не могу, и хотя разрешается печатать CN22 в чёрно-белом варианте, заметный зелёный цвет позволяет быстрее идентифицировать мелкий пакет в сортировочных центрах в процессе пересылки, но это лишь моё мнение, да.

ВАЖНО! Для пересылки мелких пакетов между странами таможенного союза (Россия, Белоруссия, Казахстан), форма CN23 не требуется вовсе, а форма CN22 остаётся обязательной формальностью для идентификации отправления, как мелкого пакета, но некоторые некомпетентные операторы её всё равно требуют, поэтому на всякий случай я её всё равно распечатываю.

Мне повезло, русский язык является официальным в Беларуси, поэтому я могу заполнить адрес и даже декларацию на русском. В остальных случаях лучше всего делать это на английском. И, да, я в курсе, что по-русски эта страна официально называется Белоруссия, но я знаю, что есть беларусы, которых такое название раздражает, а такие могут и на Белпочте работать. Поэтому предпочитаю называть её так, как удобнее самим жителям этой страны, таким образом расчитываю на более бережное отношение к своему отправлению.

Смотрите так же:  Адвокат с татуировками

Тарифы на мелкие пакеты градируются следующим образом:

0г. — 100г., 100г. — 250г., 250г. — 500г., 500г. — 1кг., 1кг. — 2кг.

Если у вас нет возможности взвесть отправление целиком и каждое вложение по отдельности, не указывайте в декларации вес вообще, укажите только стоимость. Откровенно врать и указывать стоимость ценной вещи в «1 рубль» тоже не стоит. Во многих странах (как и у нас) есть лимит беспошлинного ввоза товаров по почте, который высчитывается из этих деклараций. В итоге получателя могут обвинить в том, что в сговоре с вами (отправителем) он уклоняется от уплаты пошлин.

Мне нужно уложиться в 250 грамм, с учётом всей сопроводительной документации. CN23 мне не нужны, но если заставят их прилепить, будет перевес и ощутимая прибавка к стоимости, поэтому отрежем обратную сторону (которая в новом сервисе печати бланков печатается на одном листе и загибается), потому что она не имеет заполняемых полей, а лишь содержит инструкции по заполнению лицевой части.

Сэкономили 7 граммов.

Лепим адреса, форму CN22 и марки на свои места, не забываем оставлять место для трек-номера и прочих служебных отметок.

Готово. Остаётся только отнести пакет в почтовое отделение и обязательно предупредить, что это именно мелкий пакет, оплаченный именно марками. От любых предложений отправить его другим способом, потому что «мелкие пакеты только за наличные», отказываемся.

В дальнейшем постараюсь писать больше интересных вещей про Почту России.

Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами.

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами доставки посылок .

Ограничения

Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см

Сумма длины и двойного диаметра — 17 см

Сумма длины и двойного диаметра — 104 см

Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см

Пакет для отправки документов

Данные пакеты можно использовать для пересылки любых почтовых отправлений.

Курьерский пакет, белый без логотипа с карманом 300х400 (70 мкм) очень удобный пакет для отправления небольших товаров. Еще более удобным пакет делает наличие кармашка для сопроводительных документов. Предназначен для упаковки, пересылки и хранения ценной корреспонденции. Подходит для отправки ТК СДЭК и других ТК.

Индикаторные пломбировочные наклейки тип ПС отличаются тем, что могут быть использованы на различных поверхностях – стекло, металл, пластик, картон, включая бумагу. Обладая высокими адгезивными свойствами, наклейки выдерживают большие перепады температур. При попытке несанкционированного проникновения на индикаторной наклейке проявляется надпись «ВСКРЫТО», которая при повторном приклеивании не исчезает. Оторванная наклейка оставляет следы на поверхности охраняемого объекта, в виде надписи «ВСКРЫТО».

При отклеивании на наклейке и на опломбируемой поверхности проявляется надпись «ВСКРЫТО». При воздействии высоких температур наклейка необратимо темнеет. Каждая наклейка имеет свой индивидуальный защищенный номер. Защищенный номер — технология не имеющая аналогов.

Пластиковый прозрачный карман изготовлен согласно техническим требованиям Почты России для вложения сопроводительных документов к бандеролям и посылкам на почтовых отделениях. Без клапана. Внешний размер 185х242 мм, внутренний размер 180х230 мм. Он вмещает стандартный документ А5 или лист А4 формата сложенные пополам.

Пластиковый пакет Почты России С6 размером 114*162 мм предназначен для упаковки и дальнейшей отправки всех видов почтовых отправлений.

Изготавливается из трёхслойного полиэтилена высокого качества. Он прочен, влагостоек, не подвергается механическому воздействию, что позволяет отправлять любые почтовые отправления, даже ценные бумаги, а также другие бандероли и письма весом не превышающим 2,5 кг.

Отправка документов пакетом

Модуль автоматически связывает документы по одной сделке в пакет и отображает их визуально отдельной колонкой в списке на отправку.

В пакет попадают:

  • Счет на оплату (сформированный на основании документов продажи)
  • Реализация (акт, накладная)
  • Внешняя Печатная Форма
  • Счет-Фактура.

Для того чтобы отправить пакет частично, в карточке пакета документов отметьте документы из списка на отправку и подпишите и отправьте их.

Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы

В России почта — это нечто большее, чем просто организация. «Почта России» — это легенда, о которой либо плохо, либо никак. И всё же с ней можно поладить. Вот советы, благодаря которым общение с почтой будет лёгким и приятным.

Если верить интернету, «Почта России» — это «корпорация зла». Её кредо — хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение — одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» — самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

  • письма;
  • почтовые карточки (открытки);
  • денежные переводы;
  • периодические издания;
  • мелкие пакеты;
  • бандероли;
  • посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой интернет-шопинг без них?

Все отправления делятся на простые и регистрируемые. Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю — извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

  1. Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) — доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
  2. Ценными (письма, бандероли, посылки) — при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
  3. С наложенным платежом — плата за пересылку взимается с адресата при получении.
Смотрите так же:  Люберцы адвокат

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

  1. Наземный — письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
  2. Авиа — доставка самолётом.
  3. Комбинированный — часть пути отправление едет по земле, а часть — летит.
  4. Ускоренный — сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие — отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву — пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице.

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт — вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS — это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

  1. Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
  2. Способ пересылки: обычный или ускоренный.
  3. Ценность.
  4. Расстояние.
  5. Вес.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Сколько примерно придётся заплатить при отправке чего-либо внутри страны, можно узнать, воспользовавшись калькулятором «Почты России».

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список. К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами — без проблем. А тот же набор другу за рубеж — уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома — положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить — плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте здесь.

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений — всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем — 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте, можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS — 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя — услуга единовременная.

Смотрите так же:  Как можно оформить комнату для подростка

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью — извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными. Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность — 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

  1. Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
  2. Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

  1. Доставка мелких пакетов. Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги — 100 рублей.
  2. Доставка посылок курьером. Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги — 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, если посылка пришла с дефектами и если почта потеряла посылку. Статьи подробные — читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: client@russianpost.ru.

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

«Почта России» — это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.