Обман на спор

СМИ: россиян массово блокируют на AliExpress за споры

Китайская торговая площадка AliExpress стала массово наказывать россиян за попытки получить товар бесплатно, сообщают СМИ.

Дело в том, что некоторые предприимчивые пользователи стали пользоваться тем, что покупатель, обнаруживший брак у товара, может открыть спор и добиться полной или частичной компенсации.

Как отмечает портал Akket, изначально, когда AliExpress только набирал популярность в России, администрация площадки мирилась с этим, однако теперь все изменилось. Все чаще пользователям AliExpress приходят сообщения о том, что их аккаунт был заблокировали за попытку обмана продавца, что является грубейшим нарушением правил. Блокировка грозит тем, кто, например, купил товары у десяти продавцов, а затем по большинству из них открыл споры. Также некоторых россиян вносят в «черный список», запрещая заводить новые аккаунты.

При этом пользователям разрешают подать апелляцию, но добиться разблокировки удается лишь единицам.

Впрочем, в AliExpress информацию СМИ уже опровергли. В администрации торговой площадки отметили, что речь идет о единичных случаях, а не о массовой блокировке, сообщает RNS.

sfgoga › Блог › AliExpress обман и споры

Заранее прошу прощения за орфографические и синтаксические ошибки, ну что поделаешь, если параша была у меня в школе по русскому.
Хотел бы поделиться личным опытом покупок и споров в интернет магазине AliExpress.
Ни для кого не секрет, что большинство продаваемых товаров «для тюнинга» в наших магазинах, это ни что иное, как товары с Китая, продаваемые здесь в тридорого. По этому прошаренные автолюбители и не только, заказывают товары на таких интернет площадках как AliExpress, Jom, eBay и прочие. В данном случае разговор пойдет именно об AliExpress.
И так, те кто хоть иногда совершает там покупки, знают что за частую товар не соответствует описанию. Например размеры не те (указанный продавцом в описании размер, больше фактического), не тот цвет (продавец выслал товар не того цвета что вы заказали), или просто товар отвратного качества или не рабочий. Так же бывают ситуации с задержкой доставки.
Из любого этого недостатка вы можете выручить для себя пользу.
Рассмотрим каждый случай раздельно.

1. Товар идёт слишком долго:
И так, вы сделали заказ, продавец отправил вам товар. Обязательно обратите внимание на сроки доставки указанные при оформлении покупки! Сделайте принтскрин страницы со сроком доставки и поставьте отметку с напоминанием себе в календаре на последний день срока доставки.
Если товар не пришел в крайний день доставки смело открывайте спор! В причинах указываем что товар не получен, а в описании спора прикладываем сделанный при оформлении покупки скрин и пишем следующее: «продавец не исполнил условия договора! При заключении договора он указал максимальный срок доставки ** дней. На данный момент прошло уже ** дней, что привышает максимальный срок на ** дней. Считаю что продавец не исполнил свои обязательства по договору, а как следствие договор не действительным! Требую полного возврата денежных средств!» И указываете полную сумму в соответствующем пункте спора. Текст естественно переводим на английский и открываем спор.
Продавец начнет просить вас подождать ещё немного, говорить что посылка уже в вашем городе и так далее. Не ведитесь на его уговоры и не закрывайте спор. Просто игнорьте его.
Спустя какое-то время, если продавец не примет спор, в спор вмешается администрация сайта, а она в 99% случаев закроет спор в вашу пользу. По-другому говоря, вернет вам деньги. Дальше если вы получите посылку, то можете оплатить продавцу ее полностью, частично или вообще не оплачивать, дело ваше.

2. Товар не соответствует описанию.
И так, вы заказали товар, а он не соответствует описанию. Другой размер, цвет, фасон, тип и так далее.
Смело открывайте спор и прикладывайте доказательства в виде фото. В требованиях указывайте недостаток товара, и соразмерно недостатку требуйте частичного возврата средств. Можно смело требовать 50% стоимости товара.
Продавец так же начнет парить вам мозг и давить на жалость. Игнорим его! В ответ пишем только один раз и следующий текст:(естественно на английском) «Проданный вами товар не соответствует описанию/размер/цвет(по ситуации), все доказательства предоставлены мною в споре! Смысла дальнейшего диалога с вами я не вижу! Если вы считаете что я не прав, ваше право. Администрация сайта AliExpress примет правильное решение по нашему спору.»
Как правило продавцы не доводят спор до «обострения»(когда вмешивается администрация сайта) и возвращают деньги сами. В крайнем случае администрация AliExpress вернет вам разницу в 99% случаев.

Смотрите так же:  Растаможка минск

3. Товар пришел нерабочий.
Тут все проще и сложнее одновременно.
Открываем спор и прикладываем фото неработающего товара. Если товар технически сложный, то вам придется отснять видео, где вы демонстрируете что товар не рабочий, желательно вовремя записи давать пояснительные комментарии на английском.
Продавец как правило начинает трахать вам мозг. Ваше дело занять жёсткую позицию и стоять на своем. Можете его припугнуть, что ваше доказательства неоспаримы и вы напишите жалобу на продавца в администрацию сайта. После этого он станет более податливым. Если же он не согласится вернуть вам деньги, то игнорьте его и ждите когда в спор вмешается администрация сайта, ее решение опять же в 99% случаев в вашу пользу.
В зависимости от стоимости товара, вам придется выбирать варианты: только возврат средств или возврат средств и товара. Если стоимость товара не превышает 2-2.5 тыс.рублей, то можно обойтись без возврата товара, с более высокой стоимостью, вам скорее всего придется отослать товар обратно продавцу.

Вот такие вот не хитрые способы выручить деньги обратно.

«Лорел или Янни?» — новая звуковая иллюзия вызвала бурные споры

16.05.2018, 20:01 Мировые новости 913

Британские власти пригрозили заблокировать соцсети

Фото: 49-летняя Лопес в мини-бикини заставила поклонников кусать локти от зависти

Фото, видео : Global Look Press; Twitter @CloeCouture

Пользователи по всему миру уже несколько дней рассуждают о том, какое же все-таки имя слышно на аудиозаписи.

В сети появилась новая звуковая иллюзия. На этот раз пользователи Twitter спорят о том, какое имя слышно на загадочной аудиозаписи. Пользователи соцсетей буквально разделились на два лагеря — одни отчетливо слышат имя Лорел, другие — Янни.

Однако находятся и те, кому вообще спорить ни с кем не приходится — они слышат оба имени.

Издание The Verge объяснило иллюзию с научной точки зрения. Так, по словам специалиста в области слуховой и когнитивной нейробиологии Ларса Рике, все дело в звуковых частотах. «Лорел» звучит на низких, «Янни» — на высоких. На то, какое имя мы слышим, влияет наше собственное восприятие частот, а также аппаратура, на которой прослушивается аудиофайл.

Ранее Пятый канал сообщал, что оптический обман вызвал жалость пользователей к здоровой собаке.

Как обманывают на AliExpress и что с этим делать

Лайфхакер делится информацией о частых способах обмана, которыми пользуются нечестные продавцы на AliExpress, и инструментами, которые помогут уберечься от мошенников.

Накрутка рейтинга

Рейтинг магазина — первое, на что смотрит покупатель. Подробно о том, как он считается, читайте здесь. Суть в том, что чем больше рейтинг, тем выше степень доверия к продавцу. Вряд ли вы купите дорогой телефон у ритейлера с 30 или 50 баллами. Вы пойдёте к тому, у кого 4–5 кристаллов, а лучше — парочка корон.

Продавцы хотят быстро набрать рейтинг и заслужить доверие покупателей. С этой целью некоторые из них торгуют сначала всякой сторублёвой мелочёвкой, а когда рейтинг подрастает, резко перепрофилируются и начинают торговать дорогой электроникой.

Правилами это не запрещено. Вроде бы даже никакого обмана. Но, согласитесь, у баллов, заработанных таким образом, есть привкус фейковости.

Вы увидите, чем торговал и торгует магазин. Вещи, резко выбивающиеся из текущего ассортимента, — косвенный признак накрутки рейтинга.

Подмена товара на странице лота

Заголовки на AliExpress как шарады. Разве заметишь, если изменится пара слов? Этим тоже пользуются некоторые продавцы.

Например, была страница, где продавались часы с ремешком из натуральной кожи и стразами «Сваровски». Товар пользовался спросом. Много людей его купили и оставили благодарные отзывы. Но вот продавец немного изменил описание, сменил пару фотографий — и теперь это часы с ремешком из кожзаменителя и самыми обычными бусинами.

Фактически товар другой, но URL остался прежним. Значит, товар будет выше в поисковой выдаче, а главное — будет иметь множество положительных отзывов. Это может спровоцировать на необдуманную покупку.

Быстро найти похожий товар помогут браузерные расширения.

С их помощью можно найти товар по картинке, а первое ещё и упрощает поиск по ключевым словам.

«Опечатка» в адресе доставки

Предположим, вы живёте на улице Строителей, в доме № 2. Но продавец отправляет (если отправляет) заказ по такому адресу: улица Строителей, дом № 222. Самые бессовестные при этом высылают пенопласт вместо реальных вещей. Зачем?

Всё просто. Чем дольше посылка будет блуждать по почтовым отделениям в поисках адресата, тем лучше для нечистого на руку продавца. Расчёт на то, что покупатель не будет следить за таймером на AliExpress и открывать спор. Когда срок защиты покупателя истечёт, сделка закроется, продавец получит деньги.

Смотрите так же:  Судебные приставы измайлово

Открыть спор на AliExpress можно не ранее 5 дней с момента подтверждения продавцом отправки и не позднее 15 дней с даты закрытия заказа.

Затеяв диспут, не соглашайтесь на повторную отправку товара. Требуйте только полного возврата средств.

Контролировать статус товара помогают также расширения для отслеживания местонахождения посылки. С ними удобно, так как не надо копипастить туда-сюда номера отслеживания.

Подделка номера для отслеживания

Трек-номер сейчас присваивается даже дешёвым товарам, но далеко не все из них работают. Иногда по техническим причинам, иногда по злому умыслу продавца.

Расчёт опять же на невнимательность покупателя. Если вы проморгаете срок защиты и не откроете вовремя спор, сделка закроется автоматически и продавец получит свои нечестно заработанные.

Если вы успели спохватиться, такой горе-продавец может начать давить на жалость. «Пожалуйста, закройте спор, товар вот-вот придёт», — будет плакаться он. Делать этого ни в коем случае нельзя. При отказе от диспута деньги перейдут к продавцу и сделать уже ничего будет нельзя. Если бы продавец действительно отправил товар и возникли накладки с доставкой, он бы сам продлил срок защиты.

Изменение способа доставки и частичный возврат денег

С таким обманом можно столкнуться при покупке товара с экспресс-доставкой. Так как «Почта России» не отличается аккуратным обращением с посылками, платную доставку выбирают обычно при заказе дорогих статусных вещей.

Предположим, вы купили телефон за 200 долларов. Плата за EMS или DHL составила 50 долларов. И вскоре вы получаете письмо: «Дорогой клиент, к сожалению, служба экспресс-доставки не взяла груз из-за проблем с таможней. Не волнуйся: я отправлю тебе телефон обычной почтой. Позволь мне вернуть деньги за доставку. Открой спор и попроси 50 долларов возврата».

Заботливый, правда? На самом деле такое послание — повод насторожиться, а не умиляться радушностью продавца. Трюк в том, что, закрыв спор, вы получите свой полтинник назад, но телефон к вам может так и не прийти.

Снова выручат расширения для браузера. Так, о жалобах при заходе на страницу того или иного продавца предупреждают AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.

Как обманывают продавцы на Aliexpress при открытии спора, получая положительный фитбек ввиде хорошего рейтинга магазина.

Обмануть покупателя для китайцев — просто плевое дело. Где-то даже читал, что это у них в крови. Когда речь заходит о деньгах, то они становятся очень ушлыми и наглыми. Даже когда они явно не правы.

Получили не то, что заказывали? Качество товара не такое, как было заявлено — открывайте спор на Ali. Но учтите, что тут китайцы также могут вас кинуть. И даже если вы правы, Ali может вынести решение не в вашу пользу. Давайте расскажу об основных уловках, на которые вас могут поймать в ходе решения спора. Все будет четко и по делу, без воды.
1. А МОЖЕТ, ТОВАР НЕ ТАКОЙ УЖ И ПЛОХОЙ?

Can you use it? Is there any problem with the product?

Китайцы пойдут от простого к сложному — сначала они будут работать мягкими методами — попробуют решить все «по-хорошему». К примеру — ну приехал вам не тот цвет — они принесут тысячу извинений, будут ставить грустные смайлики и писать каждый день что признают свою вину, работы много, ошиблись. И шьют нам разного рода грустные смайлик.

Вам даже могут написать, что-то в духе «У меня очень строгий начальник, если он увидит спор и плохой отзыв, он меня уволит, а мне нужно кормить больную маму».

2. СНИЖЕНИЕ ЦЕНЫ ДИСПУТА
Для китайца-продавца очень важен его рейтинг. И если спор решился в вашу пользу, он не принял ваши условия и вы потом еще и отзыв плохой поставили — это все, крышка. Для него недопустимо, чтобы все споры так решались (а вы представьте, сколько желающих их открыть). Поэтому, вам приложат вторым шагом снизить стоимость претензий — раза этак в два.
3. Закройте спор — мы вышлем вам то, что вы хотите.

Логично — если вместо 6 штук вы получили только 1, то куда деваться? Конечно китаец должен выслать остаток. Но тут нюансы. Он может перед этим попросить закрыть спор — чтобы обезопасить себя, вроде ж — договорились. Может договориться с вами на закрытие спора, когда он предоставит вам трек-номер. Тоже вроде честно. Но — не соглашайтесь ни в коем случае. Не будьте такими сердобольными. Под этим трек-номером вам может поехать кирпич или пустая посылка. Скажите, чтобы вернули деньги, а товар купите у другого продавца — это честно!

4. Закройте спор — мы вернем деньги через PayPal.
Dear. We refund you via Paypal account. Would you close the dispute? Waiting for your reply
Очередная уловка. Если вы еще не поняли из предыдущих 3 пунктов — нельзя принимать никакие условия китайских продавцов. Подумайте — зачем делать возврат через PayPal, если то же самое можно вернуть через диспут? Ну, может, если вы сами закроете спор, то это как-то и отразится на рейтинге продавца, но:
— Вас могут попросить закрыть спор до оплаты на Paypal. В этом случае вы не сможете открыть спор второй раз. Все, вы только что потеряли деньги на Алиэкспрес.- Если вы из Украины — вы просто не сможете принять деньги на свой счет в силу самих условий Пейпела — думаете, китайцы не знают об этом?Можете ответить сразу
Do not make a fool of me. I am in Ukraine. We can not accept PayPal
5. Измените причину диспута. Ага, щас!Вам могут написать что-то по типу
Honey, could you change the reason for the dispute: «Personal reasons» or «simple return(easy return)» or «shipping method is not as described.»Как видите, китайцы оооочень изобретательны и иногда кажется, что они действуют как по методичке. В данном случае они просят, чтобы причиной спора был не некачественный товар, а какая-то незначительная причина по типу: личные убеждения, товар не нравится (но при этом не хочу возвращать), отправили не той компанией — ну какое решение могут вынести по таким причинам? Ну отправка была не той компанией, но вы-то получили товар? Спор скорее всего могут решить в пользу продавца.
6. Шантаж — верните посылку — закроем спор.

Then you return it, we give you a refund!

Оооооо, на это можно поймать только недальновидного покупателя или новичка. Якобы если товар не отправить назад, то деньги не вернут. Такое работает на Ebay — тем действительно, если товар не работает, то вы его должны вернуть, если хотите получить деньги. Тут тоже нюансы (на случай, если будете возвращать товар на условиях площадки Ebay):
— Вы должны заплатить за пересылку товара и примерно $2 за трек-номер. Отправите без трек-номера — китаец скажет, что ничего не получал, даже если это не так.- Спор может быть открыт определенное время и доедет ли посылка и главное — не будет ли тянуть китаец с получением ее пока не закроется спор — не известно!Поскольку по нынешним правилам Алиэкспрес на вашей стороне (в отличие от Ebay), то правильнее будет написать
I will not pay for your mistake. Make a refund!
Даже если китайцы пишут, что они оплатят доставку (You will return the parcels, freight we pay), вы не обязаны ничего возвращать.
7. ТЫ НЕ ПОЛУЧИЛ НИЧЕГО!
Вот тут уже тяжелая артиллерия — последние попытки поймать вас на лоха! Если до этого шла просто переписка, то тут вам китайцы уже сделают официальное предложение. Хамское, наглое и нечестное.

Смотрите так же:  Договор школы с техническим персоналом

Но в момент предложения решения оно будет выглядеть вот так!

Спор о чечено-ингушской границе закрыли

Конституционный суд (КС) России признал, что соглашение об установлении границ между Ингушетией и Чечней не противоречит основному закону страны. Соответствующее постановление провозглашено на открытом заседании 6 декабря, сообщает «Интерфакс».

В материалах пресс-службы КС говорится, что если границы между двумя сопредельными регионами отсутствуют, то речь идет об их взаимной потребности разграничить земли и разрешить соответствующий спор. Также сообщается, что в данном деле не потребуется утверждение границы Советом Федерации.

Суд напомнил, что до заключения соглашения 26 сентября чечено-ингушская граница установлена не была, и отметил, что власти российских регионов вправе создавать муниципальные образования в пределах своей территории. Вместе с тем, пока границы самого субъекта не определены, границы муниципальных образований, сопредельных с другим субъектом, также нельзя рассматривать как утвержденные.

Материалы по теме

Новые границы на Кавказе

«Как было подчеркнуто Конституционным судом Российской Федерации, достигнутое согласие по установлению границ между республиками должно сохраняться как значимая конституционная ценность», — гласит постановление.

Соглашение о границе между Чечней и Ингушетией было подписано 26 сентября. Обмен нежилыми территориями вызвал волну протестов в Магасе: активисты сочли, что обмен не является равноценным. Вместе с тем выходцы из населенных пунктов на чечено-ингушской границе заявляли на встрече с главой Ингушетии Юнус-Беком Евкуровым, что не видят причин для споров.

Территориальный спор между двумя республиками длился с момента распада Чечено-Ингушской АССР. Новое обострение разногласий о границе возникло у глав субъектов в 2012 году. Тогда стороны не смогли поделить Сунженский и Малгобекский районы. Каждая республика создала свою комиссию по определению территориально-административной границы с соседом.