Какой штраф в хоум кредит

Какой штраф в хоум кредит

Здравствуйте! Начну с того, что Банк Хоум Кредит — достаточно большая кредитная организация, со множеством филиалов и большим штатом персонала. При оформление кредита все выглядит достойно — тебе улыбаются, тебе рады. Но есть одно «но» — если вы не проконтролировали сумму поступления платежа по кредиту, начинается ваша головная боль с настойчивыми многократными звонками, приказывающими вам немедленно оплатить начисленный вам штраф. А суть такова, оплачивал кредит всегда через кассу «Эльдорадо» все было нормально в течении 9 месяцев, до сего дня.

Сегодня узнаю, что мне начислен штраф за недоплату 18 КОПЕЕК, то есть кассир пробила 4756 руб. (без копеек). Произведя оплату и получив чек с нужной суммой (не обратил внимание на нули в графе копейки) довольный побрел домой. Спустя месяц Банк Хоум Кредит превратился в голодную до денег стаю, многократные звонки с разговорами о моем «крайне криминальном поступке». С тобой начинают общаться как с рецидивистом — требуя встать и бегом бежать платить — ВЕДЬ У ВАС ШТРАФ за 18 копеек — о котором ты «не сном не духом» в течение месяца.

Считаю не приемлемо таким большим финансовым учреждениям драть с людей за копейки (без объявления войны как говорится) проценты по кредиту итак «аховые». Сижу и думаю — оно мне надо больше обращаться к столь уважаемой и поистине щедрой на займ, а потом объявляя тебя злостным неплательщиком за 18 коп.

P.S.: С таким штатом сотрудников удосужились бы хоть предупредить о том, что оплата произведена по кредиту не в полном объеме, а потом начислять штрафы. Дюже негодую. Извиняюсь за орфографию, пишу сразу после разговора с оператором Хоум Кредит, вывели из равновесия своим хамством. Считаю, что необоснованно начислен штраф, и портить кредитную историю добропорядочному плательщику (не известив о недоплате) не правильно. СПС.

Администратор: Т.е. Вы указали в платежке сумму без копеек? Или кассир не заметила копеек?

tlef: При оплате кредита, кассир пробила сумму без 18 копеек, при оплате я предъявил ей график платежей, указав за какой месяц платеж. Кассир не заметила копеек — а я спокоен был за платеж, и только через месяц начались звонки о штрафе.

Чем грозит просрочка по кредитной карте банка Хоум Кредит?

При возникновении просроченной задолженности по кредитной карте банка Хоум кредит, кредитная организация вправе штрафовать клиента и начислять неустойку согласно договора кредитования.

Штраф за возникшую просроченную задолженность длительностью более 15 календарных дней составляет 500 рублей единовременно. Если же просроченная задолженность образовалась более 1 календарного месяца назад, то штраф составит 800 рублей. Просрочка более 2-х месяцев грозит штрафом в размере 1 000 рублей. При наличии просрочки более 3-х месяцев взимается штраф 2 000 рублей.

Банк Хоум кредит не предоставляет клиенту услугу отсрочки минимальных платежей. Для обслуживания кредита владельцу кредитной карты необходимо ежемесячно вносить минимальные платежи.

Хоум Кредит просрочка платежа

Заемщик, обращаясь в банк за получением кредита, понимает, что возврат заемных средств осуществляется строго в срок. Поэтому, заключая кредитный договор, стоит внимательно прочитать пункты просрочки платежа в Хоум Кредит. Это поможет понять, какие штрафы вас ждут при пропуске платежа на один день, 15 дней или 4 месяца.

Штрафы за просрочку платежа

Если вы задержали обязательный платеж на один день, то штрафы в этом случае не будут начислены банком.

Начисляются пени, когда ваш платеж не поступил через 15 дней после прописанной в договоре даты обязательного платежа. Штрафы и пени прибавляются к процентам за пропущенные и неоплаченные клиентом дни (один день не в счет). Плюс дополнительные комиссии (начисляются не в каждом случае).

Процент пени может оказаться не большим (как правило, начисляется от 0,1% за каждый день просрочки и выше), но штрафы и их размер могут оказаться больше процентов, начисленных за 15 дней.

Штрафы за просрочку платежа могут быть выше, чем сумма ежемесячного платежа. Если вы допустили просрочку в один или в 15 дней, то это одна сумма, а если просрочка по платежам составляет 4 месяца, то лучше воспользоваться услугой рефинансирования в подходящем банке.

Банк Хоум Кредит при просрочке платежа в 4 месяца может потребовать возврат кредита досрочно. Это предусмотрено кредитным договором. Если платежи не поступали 4 месяца банк дает возможность заемщику полностью погасить кредит в течение двух-трех месяцев, а не 1-го, как это принято в стандартах и регламентах банка.

Что делать, если пропущен платеж?

Заемщику не стоит прятаться и намеренно забывать о кредитных обязательствах.

Если Банк Хоум Кредит видит, что заемщик попал в трудную финансовую ситуацию, но готов к конструктивному диалогу, то он сам предложит варианты выхода. Даже если ваша просрочка по платежу составляет 15 дней и больше. На потенциального должника не налагаются штрафы и все ограничится начислением процентов за пропущенный период.

Вторым шагом и заемщика, и банка должно стать обсуждение сложившейся ситуации и поиск вариантов решения. И тут преимущественное право решения принадлежит банку – именно он решает, предоставить должнику отсрочку либо реструктуризацию платежа, если просрочка составляет 4 месяца и более или не предоставлять ее. Ситуация зависит от репутации заемщика, предоставленных им документов, подтверждающих невозможность дальнейшей выплаты кредита, суммы кредита.

Смотрите так же:  Пенсия в мвд с 2012 года

Решение проблемы

Кредитно-финансовому учреждению крайне невыгодно прощать или списывать долги – и заемщику меньше всего придется рассчитывать на такой исход дела. Банк постарается получить свои деньги любой ценой – в том числе и путем нахождения компромиссного решения.

Отсрочка платежа Данный вариант предполагает изменение графиков платежей. Сдвиг даты платежа возможен в пределах одного месяца, не более. Заемщику, допустившему просрочку платежа в банке Хоум Кредит, штрафы платить не придется, однако нужно будет погасить проценты, начисленные за каждый дополнительный день.

Реструктуризация кредита Заемщику придется приложить немало усилий, чтобы доказать, что его финансовое положение является тяжелым, и возможностей выплаты кредита у него нет. Для этого предоставляется масса документов и справок.

Подытоживая вышесказанное, становится очевидно, что при любой ситуации, даже при просрочке платежа на 4 месяца в Банке Хоум Кредит всегда можно найти выход из создавшейся ситуации. Для заемщика в этом случае главное – быть готовым к диалогу и всячески демонстрировать это банку, составляет ли ваша просрочка один день или 15. И тогда появится шанс сохранить кредитную историю незапятнанной делами о просроченных платежах по кредитным договорам!

Просрочка по кредиту — чем грозит? Штраф, процент, пени за просрочку кредита

Банки жестко контролируют сложившуюся ситуацию и за каждый день насчитывается пеня, размер которой всегда указывается при заключении договора. В среднем он составляет ежедневно от суммы просрочки 0.1% — 0.5%.

Иногда, клиент просто забывает о дате платежа, в случае если задержка оплаты не более 5 дней, на кредитную историю это не повлияет, но штраф придется все же уплатить. Если у Вас возникли трудности с финансами, не позволяющие платить кредит, обращайтесь в банк с заявлением. Вам разобьют сумму на более длительный период, конечно же переплата будет, но значительно меньше чем пеня.

Проблемы и долги

Просрочка кредита в банках Сбербанк, Хоум Кредит, ВТБ 24, Альфа Банк, Русский Стандарт

Законы РФ предоставляют банкам не так много возможностей по обеспечению возврата выданных кредитов. Привлечь заемщика к ответственности за невыплаченный или просроченный кредит крайне сложно. В большей степени это касается кредитов без справки о доходах и без залога.

Так, Хоум Кредит Банк отмечает, что в отельные годы просрочка по потребительским кредитам достигала 28%. Среди банков, лидирующих в сегменте просрочек по выданным кредитам, «отметились» и Альфа Банк, Русский Стандарт, ВТБ 24 и Сбербанк.

Рычагами воздействия на злостных неплательщиков на первоначальном этапе могут служить штрафные санкции согласно кредитному договору, а также требование досрочного погашения кредита, если просрочка платежа достигла в среднем 3 месяца.

В каждом банке существуют собственные службы безопасности, которые работают с просроченной задолженностью. Отчаявшись взыскать долг самостоятельно, банк может обратиться в коллекторное агентство или в суд. Хотя у заемщиков всегда остается возможность договориться с кредитной организацией и по-хорошему, взяв у нее рассрочку по выплате кредита и добившись его реструктуризации. В подавляющем большинстве случаев банки идут на встречу своим клиентам.

Последствия просрочики

Чем же может грозить просрочка кредита в Банках? Это зависит от многих факторов – вида кредита, присутствует ли залог у банка, сумма непогашенной задолженности, если ли какое-либо имущество у должника, имеются ил поручители по кредиту и т.п. Процедура обычно стандартная: суд, арест на имущество, запрет выезда за границу до полного погашения задолженности по исполнительному листу. Наиболее частый вариант — арест зарплатной карты и последующее принудительное взыскание с неё.

Впрочем, заемщику может и «повезти», если сумма его задолженности очень мала, скажем, за приобретенный в кредит телефон или утюг. Порой Банкам проще закрыть глаза на просрочку, занести клиента в собственный черный список и благополучно забыть о нем. Хотя надеяться на такое чудесное избавление от бремени по кредиту заемщикам все-таки не стоит.

Самый популярный материал месяца: до 300 тысяч без процентов до 1 года, но только на покупки — расскажу, где взять.

….полностью с вами со всеми согласна! Но, напишу о своей ситуации . Всегда платила кредиты исправно, даже старалась малость переплачивать…. Банк обонкротился, уведомление о том куда платить кредит в дальнейшем я так и не получила. ( хотя в договоре прописаны, что в случае изменения реквизитов банк в течение 3 рабочих дней должен информировать другую сторону). прошло 1,5года мне пришло извещение о том, что банк признан банкротом и функции конкурсного управляющего возложены на государственную корпорацию» Агенство по страховым взносам». Насчитали мне пени, штрафы, неустойку… согласитесь. Что договор является юридическим документом! Пере читав его в очередной раз, я не нашла пунк в котором прописано, что в случае банкротства я должна погашать оставшуюся сумму по кредиту в Агенство по страхованию вкладов…. Теперь мы судимся, знаю, что шансов у меня нет, так как у банков больше сил и опытных адвокатов.

Готов поспорить, не один банк (сбер, втб, отп) не пошел на встречу, когда были финансовые проблемы!Звонил заранее, до просрочек, ответ был один, помочь ничем не можем. Ну я тоже не смог!Долг большой, 1 июля скоро, и привет банкротсво физического лица! Как итог, у кого много кредитов, с них и брать то нечего!

А если я сдала в ломбард золото и не выкупила, это то же может отразиться на кредитной истории?

Хоум Кредит Банк

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

57 комментариев

мама месяц назад напоролась на них. погасила на следующий же день досрочно, написала заявление. сегодня приходит смс, что оплата по первому взмосу прошла успешно. залезли в личный кабинет, кредит не закрыт, закрыта только оплата по 1 месяцу. поехали в банк. в банке консультант говорит, что деньги за досрочное погашение пришли не в этот же день, а на следующий, поэтому заявление о досрочном погашении не рассматривалось, и они должны 450р за просроченные проценты (. ). доплатили, поскандалили, консультант сказал что через 10 дней закроют. обязательно возьмем справку об отсутствии долгов. нахалы, наебщики и мошенники. ни за что в жизни с ними никогда не свяжусь.

Смотрите так же:  Доверенность на получение товара форма 1с

Если не платить кредит в Хоум Кредит

Бывают ситуации, когда заемщики не могут или не хотят возвращать кредитные средства банку. Но не стоит надеяться, что банк простит им эти долги. В каждой кредитной организации разработана своя процедура взимания задолженности с недобросовестных клиентов. О том, как работает служба взыскания Хоум Кредит, и чем грозит неуплата долга по кредиту, читайте в статье.

Как возникает задолженность банку Хоум Кредит

К причинам появления материальных затруднений клиента относятся:

  • Увольнение с работы или назначение более низкой зарплаты.
  • Болезнь, требующая продолжительного лечения.
  • Переезд в другой город.
  • Декрет и отпуск по уходу за ребенком.
  • Форс-мажорные обстоятельства: пожар, ограбление, наводнение и т.п.
  • Большой долг по кредитам в разных финансовых организациях.

Иногда просрочка возникает по недоразумению. К таким ситуациям можно отнести незначительную недоплату суммы кредита из-за незнания остатка по счету. Непогашенные несколько рублей за годы превращаются в ощутимый долг. Если заемщик вносил платежи в сумме, установленной графиком, и не допускал просрочек, то сумму последнего платежа можно не уточнять.

Если же просрочки были, но в течение месяца гасились, то незначительные пени могли быть начислены. В этом случае при внесении последнего платежа нужно сверить остаток по кредиту с работником банка или консультантом «горячей линии». В любом случае возникшую просрочку необходимо гасить.

Хоум Кредит: просрочка. Чем это грозит заемщику

Просто забыть о задолженности по кредиту и жить спокойно не удастся. Банк не прощает долгов и предпринимает все возможные шаги для возврата собственных средств. Самое главное для заемщика – это вовремя сообщить банку о своей трудной финансовой ситуации. В противном случае долг начнет увеличиваться, и через несколько лет его размер будет в разы больше первоначальной суммы.

Для взыскания долгов в банке Хоум Кредит применяется следующая последовательность действий:

  • Начисление штрафов, начиная с первого дня просрочки. Размер их зависит от вида кредита и тарифов банка на момент образования непогашенного долга.
  • СМС-уведомления и звонки на номер телефона клиента, указанного в анкете заемщика. Если реакция должника негативная, и он не отвечает на звонки, то служба взыскания начинает обзванивать родственников и знакомых. Не исключена вероятность обращения по месту работы должника. Расчет банка: окружение должника, утомленное постоянными звонками, побудит его к скорейшей оплате долга.
  • Использование «автодозвона». При отсутствии реакции должника на звонки банк увеличивает их частоту. Дозвоны совершаются несколько раз в день, причем иногда и в ночное время. Вежливый тон меняется на угрозы. Информатор грозит различными санкциями.
  • Использование метода «добрый-злой полицейский». Сначала должнику звонит работник службы взыскания и пугает, грозит и требует срочно погасить сумму просрочки. Через некоторое время после него еще один служащий банка вкрадчивым голосом советует всё же погасить долг, ведь это в интересах самого должника. Он же сетует на хамское обращение «злого полицейского» и обещает хорошее отношение к должнику, если тот пойдет навстречу банку. Заемщик после такого обращения зачастую готов на все.
  • К работе с должником подключаются коллекторы. Они чаще всего не церемонятся в методах выбивания долгов. Доход этой службы напрямую зависит от суммы возвращенных банку просрочек. Иногда действия коллекторов граничат с хулиганскими. Должнику остается набраться терпения и постараться не паниковать.
  • Когда все методы банком исчерпаны, остается последний – подача иска на должника в суд. Для самого заемщика это может быть гораздо выгоднее, чем платить огромные штрафы и неустойки по кредитному долгу. В суде в большинстве случаев должник избавляется от штрафов или их размер значительно снижается. Еще одним положительным моментов является возможность получения отсрочки платежа по кредиту и реструктуризация долга. Банк Хоум Кредит в крайних случаях идет на судебные разбирательства с должниками, так как это не выгодно ему с финансовой точки зрения.

Как в Хоум Кредит узнать долг по кредиту

Для того, чтобы контролировать поступления средств на свой кредитный счет, заемщик должен постоянно быть в курсе остатка по кредиту. Сделать это он может тремя способами:

  • Позвонить на «горячую линию» банка Хоум Кредит (8 800 700 800 6). Звонки из всех регионов страны бесплатные. Единственным минусом является долгое ожидание оператора на линии. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.
  • Узнать информацию в интернет-банке. Для входа на ресурс необходимо получить логин и пароль. Это можно сделать по звонку на «горячую линию» или в отделении банка. В обоих случаях необходимо сообщить свои паспортные данные и реквизиты кредитного договора. Интернет банк Хоум Кредит дает возможность отслеживать все платежи по кредиту и вовремя разрешать спорные ситуации.
  • Осуществить поход в банк и узнать остаток долга у менеджера. С собой нужно взять договор по кредиту и паспорт.

Штрафы Хоум Кредит за просрочку платежа по кредиту

Информация о размере штрафов и пеней в случае просрочек платежа по кредиту не прописана в кредитном договоре. Единственный пункт, который говорит о задержках выплат – это несколько строк, выделенных в рамку с восклицательным знаком. По кредитам, оформленным до 1 июля 2014 года, в нем сообщается, что просроченная задолженность образуется с третьего дня после даты платежа + 20 дней. Если заемщик задержал платеж, но уложился в эти сроки, то ему начислится только штраф в размере 1% за дни просрочки. Иначе на остаток долга начисляются пени до момента ее погашения.

Смотрите так же:  Договор на стирку ко

Для заемщиков, оформивших кредит после 1 июля 2014 года, пени на просроченную задолженность начисляются с 10 до 150 дня ее образования. Далее банк требует возврата всей суммы задолженности. На время действия требования начисление пеней прекращается. По истечении этого срока они возобновляются.

Законодательством определено, что если на просроченную задолженность начисляется годовая процентная ставка по кредиту, то пени не могут быть начислены выше 20% от суммы долга. В противном случае они насчитываются на остаток просроченной задолженности в размере 0,1% за каждый день.

Неуплата кредита Хоум Кредит. Варианты решения проблемы

При невозможности вовремя оплачивать кредит и отказе банка в реструктуризации долга стоит обратиться за консультацией к юристу. Чаще всего советуют следующее:

  • Не паниковать.
  • Не дожидаясь санкций со стороны банка обратиться в суд с требованием о реструктуризации долга.
  • Включить в иск требование об отмене санкций банка.
  • В наилучшем случае – признать кредитный договор ничтожным и расторгнуть его. Тогда долг по кредиту не будет расти.

Если банк идет навстречу должнику, то необходимо принять условия реструктуризации долга, предложенные фин.учреждением. Наиболее часто применяется пролонгация кредитного договора, что значительно уменьшает ежемесячный платеж. Возможно использование кредитных каникул. Рефинансирование – наихудший вариант, так как оплачивать долги по одному кредиту, используя новый – это долговая яма.

Хоум Кредит. Служба взыскания

Служба взыскания банка Хоум Кредит включает в себя штат сотрудников в количестве 600 человек. Офис расположен в Обнинске, в 100 км от Москвы. Служба разделена на несколько отделов (скиллов) в зависимости от срока задолженности. В отделе поздней просрочки работают самые опытные сотрудники. Текучесть кадров составляет около 30% в год, на что влияет специфика работы (по опросам уволившихся).

Отношение заемщиков к данной службе неоднозначное. С одной стороны ее работники надоедают звонками и угрозами, с другой – способны рассмотреть вопрос о рассрочке платежа и реструктуризации долга, войти в положение заемщика.

Договориться со службой взыскания можно, скрыться – проблематично. В сложных ситуациях взыскатели долгов могут не ограничиться телефонными звонками, а приехать по месту жительства или работы должника. Одним из вариантов противодействия службе взыскания является подача жалобы руководителю банка, в полицию или прокуратуру на хамское поведение сотрудников. Крайним вариантом избавиться от звонков может быть смена номера телефона или даже места жительства.

Что означает: Хоум Кредит продал долг?

О том, то кредит передан коллекторам, заемщик может узнать следующим образом:

  • Получив письмо от коллекторской фирмы.
  • Получив сообщение от работника банка по телефону или письменно.
  • Придя в банк для внесения платежа и узнав, что кредитный счет закрыт.

Платить по реквизитам, указанным в письме от коллекторов, нельзя до выяснения всех обстоятельств. Для начала нужно обратиться в банк к кредитному менеджеру и взять письменное уведомление о передаче долгов сторонней организации. Согласно ГК РФ кредитное учреждение обязано уведомить заемщика о передаче права требования обязательств по кредиту третьим лицам. Если этого не сделано, юридических оснований для уплаты сумм в погашение долга коллекторской фирме нет.

Вторым вариантом является получение необходимых документов (договора цессии) от самих коллекторов. Если они отказываются это сделать, то тем самым берут на себя риск неблагоприятных последствий. Заемщик по закону не будет обязан вносить платежи по кредиту.

Во избежание недоразумений и ошибок заемщику лучше воспользоваться услугами кредитного адвоката.

Хоум Кредит: коллекторы. Стоит ли этого бояться

Коллекторские агентства – это организации, работающие на грани правового поля. Их сотрудники в большей части – это бывшие работники правоохранительных структур. Знание закона позволяет им балансировать между его нормами и чертой, за которую переступать нельзя.

В любом случае закон всегда на стороне должника. Бороться с коллекторами бессмысленно. Лучшим вариантом разрешения споров является обращение в суд. Для положительного исхода разбирательства лучше нанять квалифицированного юриста. Он поможет уменьшить сумму долга на размер штрафов и пеней. При его содействии можно выдвинуть встречный иск против коллекторов в случае угроз и других незаконных методов выбивания долгов.

Амнистия долга Хоум Кредит

В 2014 году в банке Хоум Кредит стартовала акция «Амнистия долга». Она предполагает единоразовое погашение 20% от суммы задолженности, после чего остаток долга списывается с заемщика. В акции принимали участие не все должники. Отбор проводился сотрудниками службы финансового примирения по неизвестным широкому кругу лиц условиям. «Счастливчикам», отобранным для участия в акции, звонили по телефону или посылали сообщение на эл. почту с разъяснениями условий. Официальные письма высылались на домашние адреса должников.

Минусами данной акции является то, что непогашенный остаток долга продолжает находиться в кредитной истории заемщика в течение 15 лет. Он отрицательно влияет на принятие решения о выдаче кредитов другими банками. Кроме этого, с непогашенным долгом нельзя выехать за границу. Таким образом, амнистия оказалась «палкой о двух концах».