Экспертиза обуви в москве адреса

Экспертиза обуви: женской, мужской недорого

Если после покупки обуви были обнаружены дефекты, ухудшающие её внешний вид и препятствующие дальнейшей эксплуатации, то необходимо сделать независимую экспертизу обуви и осуществить её возврат в магазин. Это право закреплено за потребителем в соответствии с законом.

Товар подлежит замене, при обнаружении следующих дефектов:

  • Расслоение кожи, наличие прорех, дыр.
  • Отслойка подошвы или каблука.
  • Кривые швы, быстрое изнашивание подклада.
  • Обувь промокает или линяет.
  • При возникновении других ситуаций.

Что делать, если обувь после покупки оказалась некачественной?

  1. Обратиться к администрации магазина с письменной или словесной претензией. Вернуть в магазин приобретённый товар и забрать свои деньги.
  2. Если продавец отказывается вернуть сумму покупки, то необходимо сделать независимую экспертизу товара.
  3. С заключением экспертов нужно ознакомить руководителя магазина, после этого деньги буду возвращены в полном объёме. Важно помнить, если вынесено заключение о некачественном товаре, то продавец обязан компенсировать стоимость экспертизы.
  4. Если продавец отказывается возвращать деньги за обувь, после предъявления заключения экспертов, то нужно сразу же вручить директору магазина претензию с требованием возврата в письменном виде, под роспись, с указанием даты и фамилии принявшего и штампом компании — продавца.
  5. После передачи претензии рекомендуется обратиться к юристам для консультации по дальнейшим действиям. Нужно помнить, что в случае положительного судебного решения, продавец должен будет возместить судебные издержки и оплату услуг юриста.
  6. Следует помнить, что при возвращении товара в магазин, администрация непременно вручает потребителю расписку о принятии товара. Правом заявить претензию на ненадлежащее качество обуви, покупатель может воспользоваться не в течение гарантийного срока, а в период двух лет с момента продажи.

Проведение экспертизы качества обуви в Москве

Обувь нужно предоставлять на экспертизу чистой, в магазинной коробке с чеком, подтверждающим цену. Перед началом работы, наш эксперт осмотрит товар и если будет обнаружено, что дефект не является заводским, экспертиза проводиться не будет. В этой ситуации клиенту придётся оплатить стоимость консультации.

Время проведения экспертизы составляет до трёх рабочих дней и зависит от сложности дефекта и загруженности экспертов. Наша компания выносит полное заключение, которого достаточно для обращения в суд. Предоставить обувь на исследование можно ежедневно по указанному адресу.

Если Вы не сумели с нами связаться по телефону, отправьте письмо на указанный адрес электронной почты, или заполните форму заявки на нашем сайте.

Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.

Экспертиза обуви. Независимая экспертиза обуви.

После приобретения обуви, если в процессе эксплуатации выявились значительные дефекты, препятствующие ее дальнейшему использованию, либо ухудшающие эстетический вид необходимо проводить экспертизу обуви и осуществлять ее возврат продавцу. Данное право закреплено за покупателем в Законе «О Защите прав потребителей».

Уважаемые клиенты! Мы проводим бесплатную консультацию по обуви каждую среду! Подробнее >>>

Самые распространенные дефекты обуви, являющиеся производственным браком и подлежащие замене:

  • разрывы, дырки, трещины, отслоение кожи
  • отрыв, разлом или расслаивание подошвы, отклеивание и отрыв каблуков
  • наличие кривых швов, чрезмерное истирание и разрыв подкладки
  • промокание, сходе красителя и т.д.
  • и во многих других случаях

Примеры производственных дефектов в обуви. Смотреть фото.

1. Необходимо обратиться в магазин с устной или письменной претензией о возврате некачественного товара. Вернуть изделие и получить обратно денежные средства. Образец претензии можете скачать здесь.

2. При отказе продавца добровольно вернуть денежные средства за некачественное изделие, необходимо провести независимую экспертизу обуви. Затем результат — заключение эксперта предоставить продавцу, после чего будет осуществлен возврат денежных средств. ПОМНИТЕ. В соответствии с Законом «О Защите Прав Потребителей» стоимость проведения экспертизы обуви возвращается продавцом в полном объеме, в случае если будет установлено, что в товаре имеются производственные дефекты.
При проведение экспертизы магазином помните, что экспертиза должна быть действительно НЕЗАВИСИМОЙ, а значит не сотрудничать с магазинами. Кроме того, Вы имеете право присутствовать на проведении этой экспертизы обуви.

3. При отказе продавца добровольно вернуть денежные средства после предоставления заключения эксперта следует незамедлительно предъявлять письменную претензию с требованием о возврате. Претензию следует вручать ответственному сотруднику под роспись с датой принятия и печатью организации. После предъявления претензии советуем обратиться к юристам за консультацией. Категория данных дел является выигрышной, по решению суда вам компенсируются затраты на проведение экспертизы, услуги юриста и другие расходы. Пример судебного спора с продавцом по возврату некачественной обуви — здесь.

Сроки проведения экспертизы обуви в Москве в «Лаборатория Экспертных Исследований» составляет от 1 часа до 3-х дней в зависимости от сложности выявленного дефекта и загруженности эксперта. Мы делаем заключение в полном объеме, на основании которого вы можете подать заявление в суд на недобросовестного продавца! В качестве подтверждения вышеизложенного, вы можете скачать решение суда по обуви (известной марки), на основании проведенной нами независимой экспертизы. Скачать.

Советы при выборе обуви.

В настоящее время появилось огромное количество магазинов недорогой обуви, где можно приобрести пару обуви всего за 500-1000 рублей. Безусловно, цена заманчивая, да и, наверное, каждый понимает, что такую покупку можно назвать «одноразовой». Но задумываетесь ли вы, насколько такая обувь безопасна и качественна? Для начала следует знать, что какая бы цена не была на пару летних босоножек, процесс их изготовления должен быть организован в соответствии с определенными ГОСТами. Некачественная обувь значит не только дешевые материалы и короткий срок эксплуатации, несоответствие правилам изготовления может привести к проблемам со здоровьем, таким как раздражение от некачественного клея, материалов, натирание мозолей и натоптышей, изменение походки, развитие плоскостопия. Особенно внимательными следует быть в выборе детской обуви, ведь стопа ребенка растет и развивается.

Смотрите так же:  Как подать заявление на развод иркутск

Одно дело, когда Вы сознательно идете на риск и покупаете дешевую обувь, но ведь ДАЛЕКО не исключение, что при покупке дорогой обуви возникают аналогичные проблемы. Тем ситуация вдвойне неприятнее, заплатив «втридорога» вы получаете ту же «одноразовую» обувь. Продавцы некачественного товара, могут предложить Вам отправить обувь в их «независимую» экспертизу обуви. Ваше право соглашаться, но чаще всего, если повреждения могут носить как производственный, так и эксплуатационный характер, заключение оказывается не в пользу покупателя. Следует помнить, что если Вы возвращаете обувь в магазин, вам ОБЯЗАНЫ выдать на руки расписку о том, что товар у Вас принят. Не следует рассчитывать на добросовестность продавцов некачественной обуви! Кроме того, право предъявлять претензию о некачественной обуви распространяется не на гарантийный срок (как правило продавцы предоставляю 1 месяц), а на ЦЕЛЫХ 2 года с момента продажи обуви!

Порядок организации экспертизы обуви.

Принести объект экспертизы — обувь можно в любой рабочий день в центральный офис нашей компании по данному адресу. Схема проезда на автомобиле и прохода от метро здесь — см. схему. Предварительная запись не обязательная. Срок проведения экспертизы обуви по не сложным дефектам возможно в течении одного часа — в зависимости от загруженности эксперта-товароведа.

Обувь на экспертизу необходимо приносить в чистом виде, желательно в коробке, в которой покупалась и с чеком на оплату.

Если вы сомневаетесь в характере дефекта вашей обуви — является ли брак производственным или нет; вернет ли магазин денежные средства советуем посмотреть примеры наиболее распространенных дефектов — см. примеры. Если вы не нашли похожего примера, перед началом работ эксперт посмотрит обувь и в случае отсутствия производственного дефекта экспертизу проводить не будет. В данном случае вы оплачиваете только консультацию — 1000 рублей.

Стоимость экспертизы обуви в «Лаборатория Экспертных Исследований» – от 1000 рублей. Срок подготовки заключения — от 1 часа. Звоните!

Мы всегда к Вашим услугам!

Москва: +7 495 135 14 44, +7 495 772 65 30

Если Вам не удалось дозвониться до нас, воспользуйтесь сервисом «Обратная связь», либо напишите Нам письмо — labexpert.m@mail.ru

Если Вас заинтересовали услуги независимой экспертизы обуви, юридические услуги и представительство в суде отправьте сообщение:

ЭКСПЕРТИЗА ОБУВИ В МОСКВЕ

ЭКСПЕРТИЗА ОБУВИ В МОСКВЕ

Национальный институт качества осуществляет проведение независимой экспертизы обуви различных видов: повседневной, спортивной, производственной, ортопедической и профилактической, модельной и домашней.

На экспертизу в Москве принимается различная обувь: сапоги и полусапожки, туфли, ботинки и полуботинки, кроссовки, босоножки, мокасины, кеды, угги, валенки, сандалии, шлепанцы, тапочки, сланцы из натуральных, искусственных и синтетических материалов.

О НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ ОБУВИ

Экспертиза обуви — это специальное исследование качества обуви, которое в основном проводится с целью определения наличия в обуви каких-либо дефектов и причин их возникновения.

Независимые исследования качества обуви проводятся квалифицированными аккредитованными экспертами, которые имеют соответствующее профессиональное образование, теоретические знания и практический опыт определения качества обуви.

Требования к качеству обуви с каждым годом возрастает, для производства обуви используются новые материалы, изменяются конструкции, внедряются новые технологии и стандарты.

Экспертиза качества обуви осуществляется органолептическим и измерительным методами, с использованием измерительных инструментов (масштабная лента, линейка, штангенциркуль, толщиномер, стопометр и т.д. ), а так же лупы или микроскопа. В случае необходимости проводится проверка качества обуви по физико-механическим и химическим показателям в лабораторных условиях с применением оперативных новейших методов оценки качества потребительских свойств обуви.

Экспертиза обуви поможет установить факт соответствия или несоответствия качества обуви ГОСТам или иным стандартам и техническим условиям, образцами товара и его дубликатами, кроме того в ходе проведения экспертизы обуви могут быть выявлены допустимые и недопустимые отклонения в значении показателей качества обуви.

НАЗНАЧЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ ОБУВИ

Экспертиза качества обуви проводится по заявкам, которые поступают от физических и юридических лиц, судебных, правоохранительных и государственных органов из Москвы и Московской области.

Заявки на проведение экспертизы оформляются:

— по адресу: Москва, ул. Гиляровского, д.6

— по телефону 8-800-7000-917 (звонок со всех телефонов в РФ бесплатный).

— на данном сайте через специальную форму.

В дальнейшем необходимо будет предоставить:

— личный паспорт для заключения договора на оказание экспертных услуг (для физических лиц) или реквизиты (для юридических лиц).

— доступ к предмету исследования;

— сопроводительные документы на предмет исследования, к примеру: кассовый и товарный чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации и уходу за изделием, бирки, этикетки (при наличии) и т.п.;

По окончанию экспертизы заказчику выдается заключение экспертизы, которое может быть использовано в суде в качестве доказательной базы.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

Независимые исследования качества обуви осуществляется квалифицированными экспертами, которые имеют соответствующее профессиональное образование, аккредитацию, теоретические знания и практический опыт определения качества обуви.

СТОИМОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ОБУВИ В МОСКВЕ

Стоимость экспертизы обуви зависит от сложности вопросов поставленных перед экспертами.

Расчет цен проводится индивидуально по каждому товару, по вопросам расчета стоимости экспертизы звоните по телефону 8-800-7000-913 (звонок бесплатный для всех телефонов в РФ) или задавайте свои вопросы через форму обратной связи.

АДРЕС ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ОБУВИ В МОСКВЕ

Экспертиза обуви в Москве проводится в Национальном институте качества по адресу:
Москва, ул.Гиляровского, д.6

Единая справочная служба по работе с клиентами 8-800-7000-913 (звонок бесплатный для всех телефонов РФ)

Независимая экспертиза обуви

Независимая экспертиза обуви исследует кроссовки, сандалии, сапоги, ботинки, туфли и т. д., изготовленные из:

  • натуральной и искусственной кожи;
  • полимерных (ПВХ, резина) и текстильных материалов.

В ходе анализа товара оценивается надежность крепления каблука, набоек и обувного верха к подошве, качество кожи.

Экспертиза качества обуви позволяет обнаружить дефекты и установить причины их возникновения. Например, неправильный выбор размера, нарушения при хранении и эксплуатации, ошибки, допущенные в процессе производства или при транспортировке и т. д. Проводимое специалистами, обладающими специальными знаниями в области товароведения и других сферах, это исследование позволяет обнаружить незаметные невооруженному взгляду дефекты, которые могут позже повлиять на эксплуатацию товара. Независимая экспертиза обуви помогает определить стоимость товарной продукции с учетом порчи и износа.

  • Соответствует ли качество сырья обозначенному в документах?
  • Каковы причины возникновения дефектов?
  • Соответствует ли товар нормам и требованиям ГОСТа?
  • Соответствуют ли характеристики товара, отраженные в документе (на упаковке), фактическим?
  • Насколько снизилось качество изделия в результате возникших дефектов?
  • Является ли пригодной данная продукция к эксплуатации? И другие.
Смотрите так же:  Фраза чистота залог здоровья

Для уточнения цены проведения экспертной оценки кожаной обуви свяжитесь с нашим специалистом, позвонив по следующему телефону +7 (499) 110-57-95 . Наша компания гарантирует точность результатов при проведении исследований любой сложности.

Нам можно доверять!

Мы являемся автономной некоммерческой организацией (АНО). Самостоятельный статус и наш высокий профессионализм гарантируют точность результатов при проведении независимых экспертиз любой сложности.

Звоните! Наши эксперты бесплатно ответят на все ваши вопросы.

Работаем с 1998 года

За годы работы наша организация провела тысячи экспертиз, внедрила и разработала 10-ки эффективных методик оценки

Членство в СРО / НП

Благонадежность нашей организации и качество предоставляемых услуг гарантированы

Проводим экспертизы, связанные со сведениями, составляющими государственную тайну

Широкий спектр лабораторий по различным направлениям исследований

Можем осуществлять идентификационную экспертизу

Более 5000
экспертиз

За последние пять лет мы проводили исследования по множеству направлений

Мы работаем с судами различных специализаций и уровней

За последние 5 лет мы фиксируем существенное увеличение заказов на экспертизы для судебного разбирательства.

  • Федаральные арбитражные суды округов
  • Арбитражные апеляционные суды
  • Арбитражные суды субъектов РФ
  • Суд по инетелектуальным правам
  • Верховный Суд РФ
  • Областные и краевые суды
  • Городские и районные суды
  • Мировые судьи (судебные участки)

Обращался в Центр для проведения независимой экспертизы водоснабжения. В следствии установленного некачественного оборудования управляющей компанией дома произошло затопление нескольких квартир. Спасибо, что помогли разобраться в сложной ситуации и предоставить вовремя документы, подтверждающие недобросовестность изготовителей материалов.

Выпускаю кое-какую продукцию. Поступил большой заказ на экспорт. Но государственные органы утверждали, что эта сделка не будет законной, так как данный товар нельзя экспортировать. Заказал идентификационную экспертизу. Специалисты дали заключение о том, что моя продукция относится к определённой группе товаров, продажа которой за границу разрешена. Значительно упростили процесс проведения сделки.

Не так давно решила заняться изготовлением рабочей одежды. Заказала небольшую партию швейного оборудования. Даже невооружённым взглядом было видно, что оно не соответствует заявленным характеристикам. Завод-изготовитель находится в другом городе, поэтому было очень трудно доказать свою правоту. Сделала экспертизу промышленного оборудования. Выдали заключение, подтверждающие несоответствие характеристик оборудования, указанных в паспорте. С трудом, но всё же удалось расторгнуть договор с поставщиком и вернуть потраченные деньги.

Спокойно ехал по городу, соблюдая скоростной режим. Резко на дорогу выбежала собака. Тормоза слабо откликнулись на все мои усилия. Пёс остался жив, травм особых не было. Но всё равно его хозяева решили, что я виноват в этой ситуации. Решил воспользоваться услугами независимой экспертизы автомобиля. С помощью заключения экспертов удалось доказать, что у автомобиля были неисправности, которые стали причиной ДТП.

Около 5000 клиентов

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача — помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

  • Виды экспертиз:
    • Автоэкспертиза
    • Строительно-техническая
    • Медицинская
    • Психологическая
    • Психиатрическая
    • Землеустроительная
    • Пожарно-техническая
    • Почерковедческая
    • Экспертиза документов (ТЭД)
    • Автотехническая
    • Инженерная
    • Экономическая
    • Криминалистическая
    • Переоценка кадастровой стоимости
    • Товароведческая
      • Экспертиза бытовой техники
      • Экспертиза кожи
      • Экспертиза косметики
      • Экспертиза мебели
      • Экспертиза меха
      • Экспертиза обуви
      • Экспертиза одежды
      • Экспертиза парфюмерии
      • Экспертиза планшета
      • Экспертиза телефона
      • Экспертиза товаров
      • Экспертиза трикотажа
      • Экспертиза швейных изделий
      • Экспертиза ювелирных изделий
    • Лингвистическая
    • Патентная
    • Экологическая
    • Судебная
  • Виды оценки:
    • Оценка для нотариуса
    • Недвижимости
    • Ущерба после залива
    • Ущерба после пожара
    • Имущества
    • Бизнеса
    • Земли
    • Активов и имущества
    • Нематериальных активов
    • Оборудования, машин и мебели
    • Ценных бумаг
    • Транспортных средств
  • Геодезические услуги:
    • Помощь с приостановлениями и отказами в кадастровом учете
    • Подготовка межевых планов
    • Уточнение границ земельных участков
    • Подготовка акта обследования для исключения сведений из ЕГРН

    Экспертиза обуви

    Ситуация, когда требуется профессиональная экспертиза некачественной обуви, возникает довольно часто, когда после покупки обуви и ее ношения выясняется, что товар не соответствует свойствам и качеству, которые были заявлены продавцом. Самыми частыми причинами возникновения споров между продавцом и покупателем становятся:

    • дефекты внешнего слоя (кожи, кожзаменителя, текстильного покрытия и др.);
    • отрыв и другие дефекты подошвы, каблуков;
    • отклеивания стельки, полустельки, дефекты подкладки;
    • промокание;
    • изменения окраски, сход окрашенного слоя и т. п.

    Право покупателя на проведение экспертизы обуви оговорено в Законе «О Защите прав потребителей», и воспользоваться им, в случае сомнений в качестве купленной обуви — это возможность вернуть потраченные на покупку деньги. Также, в определенных ситуациях и при наличии соответствующего судебного решения, вы можете получить компенсацию за тот или иной вред, причиненный данным некачественным товаром. Это может быть и моральный ущерб.

    Процедура оценки качества обуви с целью подтверждения или исключения наличия ее дефектов — это товароведческая независимая экспертиза обуви. Проводится она компетентными экспертными компаниями силами штатных экспертов, имеющих соответствующее образование и опыт.

    Для потребителей важно знать примерный алгоритм действий, которые необходимо предпринять в случае, если купленная обувь оказалась некачественной.

    Прежде чем сдать обувь на экспертизу, необходимо обратиться в магазин (к продавцу) данной обуви и предъявить ему устную претензию с требованием заменить некачественную обувь или возвратить ее стоимость. Если после устного требования продавец отказывается выполнить требований покупателя (а такое случается достаточно часто), необходимо написать письменную претензию с указанием ее причин и своих требований. Стесняться подобного поступка не нужно: продавцы прекрасно осведомлены о возможности возврата, а при утверждении ими обратного следует сослаться на статью 18 «Закона РФ о защите прав потребителей». Она, в частности, гласит:

    «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    — отказаться от исполнения договора
    купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества».

    Если и после этих действий продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар, то необходима независимая экспертиза качества обуви, по результатам которой ситуация решается в пользу покупателя или продавца. Важно знать, что выбирать место, где провести экспертизу обуви, имеет право покупатель, поскольку со стороны магазинов возможно привлечение к экспертизе заинтересованной компании — под руководством родственника, друга, или партнера.

    Экспертиза качества обуви может быть проведена по желанию как продавца, так покупателя, хотя, если придерживаться буквы закона, а именно ст. 18 п. 5 и п. 6 Закона «О защите прав потребителей», то экспертиза обувных товаров проводится продавцом за счет его средств. Однако на практике продавцы часто отказываются от проведения экспертизы, уповая на «неупрямство» покупателя. Здесь очень важно знать, что если экспертиза установит вину продавца, то оплата расходов будет возложена на него, однако, если доказать вину продавца не удастся и выяснится, что дефект возник по вине покупателя, то расходы останутся за покупателем.

    После выбора компании, где можно сделать независимую экспертизу обуви, уточняется место и время проведения экспертизы непосредственно с сотрудником экспертной фирмы.

    Обувь на экспертизу приносится в чистом, сухом виде. Обязательно наличие правой и левой полупар. Упаковочная коробка и чек очень желательны.

    Сроки и стоимость экспертизы обуви зависят от многих причин. Так, на то, сколько стоит независимая экспертиза обуви, влияют множество факторов, в том числе тип обуви и характер дефектов, сложность экспертизы, необходимость проведения дополнительных лабораторных исследований. На то, сколько длится экспертиза обуви, влияют также требования покупателя, указанные в претензии: если в требовании указано требование возврата денег, то срок не должен превышать 10 дней, обмена — 20 дней, ремонта — 45 дней, как это указано в Законе «О защите прав потребителей».

    Заключение эксперта относится продавцу, который обязан удовлетворить требования покупателя (в случае, если экспертиза обувных товаров выявила производственные дефекты). Отказ продавца обжалуется в судебном порядке.

    Центр экспертизы и оценки «АЛЬЯНС» — это качественная и действительно независимая экспертиза обуви в Москве. Наш адрес: Москва, ул. Бутырская, д. 8, 3 этаж, офис 11. Профессиональные и беспристрастные эксперты Центра досконально знают, как проводится экспертиза обуви, а их обоснованные выводы позволяют потребителям получить положительный результат в самые короткие сроки. Грамотная экспертиза обуви, цена в соответствии с прайсом: цивилизованные отношения с продавцами начинаются с «Альянса»!

    Экспертиза обуви

    Стоимость экспертизы обуви от 3000 руб.

    Товароведческая экспертиза обуви проводится при выявлении у нее дефектов, если продавец или производитель отказывается выполнять возврат или замену товара на качественный. Исследование выполняют, чтобы оценить характеристики, потребительские свойства обуви, их соответствие заявленным, выявить причины появления дефектов, определить, как они влияют на использование товара по назначению.

    Провести экспертизу обуви в Москве вы сможете, обратившись по адресам филиалов компании «Инвест Консалтинг»:

    пн-пт 10-18
    сб-вс по записи

    Проведение экспертизы

    В досудебном порядке. Потребитель обращается к производителю или продавцу обуви с претензией о ее качестве. Если претензия не удовлетворена, выполняется независимая товароведческая экспертиза. Копия экспертного заключения передается продавцу с досудебной претензией или заявлением на возврат либо обмен товара. Если спор остается неразрешенным, заключение передают в суд вместе с исковым заявлением.

    При появлении претензий от покупателей продавцы и производители обуви предлагают забрать ее для оценки качества или проведения экспертизы. Результаты таких исследований могут быть далеки от объективных. Если они не устраивают покупателя, проводится встречная экспертиза.

    В судебном порядке. Исследование выполняют по определению суда, в установленные им сроки. Судья выбирает организацию, которая будет его проводить, составляет список вопросов к эксперту о характеристиках, качестве, имеющихся дефектах товара, причинах их появления. Участвующие в споре стороны могут ходатайствовать о проведении судебной товароведческой экспертизы в определенной организации, о включении отдельных вопросов в общий перечень.

    Независимая товароведческая экспертиза

    Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

    Методы экспертизы обуви

    Обувь передают эксперту в чистом виде, вместе с документами о ее покупке. Качество оценивается по худшей полупаре либо полупары сравниваются друг с другом. Для исследования эксперты компании «Инвест Консалтинг» используют:

    • органолептические методы (осмотр). Оценивается состояние подошвы, швов, подклада, материала верха, фурнитуры, качества ее крепления, клеевые соединения и т.п.;
    • измерительные инструменты (линейки, рулетки и т.п.). Проверяется соответствие размеров полупар, измеряются размеры трещин, разрывов, других дефектов и т.п.

    По результатам экспертизы могут быть выявлены:

    • малозначительные дефекты, незначительно влияющие на потребительские свойства товара (небольшие повреждения декоративных элементов, незначительные различия в цвете деталей и т.п.);
    • значительные, снижающие качество изделия недостатки. Это — асимметрия, деформация отдельных деталей, растрескивание материала из-за некачественной обработки, другой брак;
    • критические дефекты, причиняющие вред здоровью потребителя (отрыв основных деталей, бугры, выступающие элементы фурнитуры или швы на внутренней поверхности и пр.).

    При значительных и критических дефектах использовать обувь по назначению нельзя, пара подлежит возврату или обмену.