Форумы куплю осаго

Псковский городской форум

Где купить левый полис Осаго?

  • Нравится
  • Не нравится

60RusАлКо 17.04.2015

  • Нравится
  • Не нравится

016 17.04.2015

  • Нравится
  • Не нравится

Murzik 17.04.2015

  • Нравится
  • Не нравится

Жилинский 17.04.2015

  • Нравится
  • Не нравится

бродяга 17.04.2015

Жилинский (17.04.2015 — 06:39) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

Serginn 17.04.2015

бродяга (17.04.2015 — 06:54) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

бродяга 17.04.2015

  • Нравится
  • Не нравится

Serginn 17.04.2015

бродяга (17.04.2015 — 06:59) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

Pux 17.04.2015

60RusАлКо (17.04.2015 — 00:43) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

60RusАлКо 17.04.2015

на этот год есть
надо на следующий будет
бумага нужна чтоб лишний раз не заморачиваться с гайцами если остановят. хотя матизы редко тормозят..

был бы оригинальный бланк.. печати нашлепать плевое дело на принтере.

так то за отсутствие 500р
за полное отсутствие 800.

  • Нравится
  • Не нравится

бродяга 17.04.2015

60RusАлКо (17.04.2015 — 08:11) писал:

на этот год есть
надо на следующий будет
бумага нужна чтоб лишний раз не заморачиваться с гайцами если остановят. хотя матизы редко тормозят..

был бы оригинальный бланк.. печати нашлепать плевое дело на принтере.

так то за отсутствие 500р
за полное отсутствие 800.

  • Нравится
  • Не нравится

Жилинский 17.04.2015

бродяга (17.04.2015 — 08:24) писал:

Номера перестали снимать как только появились конторы, изготовляющие их дубликаты

  • Нравится
  • Не нравится

bxMax 17.04.2015

Murzik (17.04.2015 — 06:27) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

Pux 17.04.2015

bxMax (17.04.2015 — 09:02) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

Anton 17.04.2015

Чтобы прийти в регионы, нужен оценщик в каждом регионе.
Тинькофф может погореть на этом.

Одно дело курьер, который договора приносит, а другое оценка.
Очень много мошенничества было, когда только каско появилась,
платили на право и налево.

  • Нравится
  • Не нравится

Pux 17.04.2015

Anton (17.04.2015 — 09:27) писал:

Чтобы прийти в регионы, нужен оценщик в каждом регионе.
Тинькофф может погореть на этом.

Одно дело курьер, который договора приносит, а другое оценка.
Очень много мошенничества было, когда только каско появилась,
платили на право и налево.

Лохотрон с ОСАГО продолжается

Только теперь его перевели в электронный вариант, а получить все также невозможно

С 1 января все страховые компании, работающие в сфере автогражданки, по закону обязаны продавать электронные полисы ОСАГО. Народ сначала обрадовался: теперь не нужно ездить к 4 утра занимать очередь за вожделенным полисом к офису страховой компании, проходить ежедневные переклички, забросив все дела, чтобы через месяц, переплатив за страховку жизни и имущества, получить-таки свой ОСАГО. Но не тут-то было…

«Вы как бы есть, но вас как бы нет!»

Интернет полон отзывов автовладельцев, неделями пытавшихся купить е-ОСАГО на сайтах страховщиков и только зря потративших время и нервы. А офисы компаний полны водителями, смирившимися, что их по-прежнему будут стричь, как овец, вымогая в нагрузку к ОСАГО оплату страхования жизни любимой тёщи и хомячка.

Это только на первый взгляд процедура покупки е-полиса ОСАГО проста: нужно завести личный кабинет на сайте страховой компании и заполнить заявление о заключении договора. Затем будет рассчитан размер страховой премии, и страхователь может оплатить договор на сайте с помощью банковской карты. Проверка данных, указанных в заявлении, осуществляется через автоматизированную информационную систему РСА. Полис направляется страхователю по электронной почте.

На деле же сайты е-ОСАГО работают в странном режиме. Кому-то удается проскочить в узкое «окно», когда сайт работает, но большинство клиентов остаются «за бортом». Им не удается пройти даже стадию регистрации. Особенно страдают автовладельцы так называемых «токсичных» регионов, где, как официально объявили страховые компании, продавать полисы ОСАГО им невыгодно. Даже с «допами». А это — все южные регионы, к которым недавно присоединилась также Саратовская область, и ряд регионов за Уралом.

— Полный бред! Купить полис ОСАГО через Интернет невозможно! — жалуется Андрей Титов на форуме forum.osagoonline.info. — По крайней мере, в Ростовской области! Кто не согласен, может проверить! С 1 января пытаюсь купить у всех компаний, прохожу мучительное заполнение одних и тех же данных, то куда-то переадресовывают уже после прохождения проверки, а там не проходит проверка этих же данных, то замысловатые пароли подтверждения с разной раскладкой клавиатуры. Короче, абсолютное игнорирование ЦБ и законов всеми страховыми компаниями! Они, бедные, якобы ничего не нарушают, а мошенники выигрывают у них суды! Ну и пошли они со своей страховкой! Кому от этого хуже?!

Именно из-за невозможности купить ОСАГО ни на электронных сайтах, ни в офисах страховых, в России множится число автовладельцев, которые ездят вообще без полисов автогражданки. Если бы страхование автогражданской ответственности сделали добровольным, говорят автолюбители, сразу бы уменьшился гонор страховщиков, и они прекратили бы нагло навязывать людям дорогие страховки, которые им совсем не нужны.

— Я пыталась с начала года несколько раз оформить полис ОСАГО на сайте «Росгосстраха», — рассказала сидящая в очереди за полисом в офис компании волгоградка Светлана Кононова. — Все время выскакивает на сайте одна и та же ошибка: «Аккаунт пользователя с таким именем не найден!». Ну как это? Сами же мне на почту высылают логин и пароль, а когда я их ввожу, говорят: «Нету вас! Вас не существует!». В итоге пришлось мне ехать в офис оформлять полис. А тут сейчас опять дополнительные страховки впарят: без них полисы не выдают.

А вот еще нюанс:

— Мой новый е-ОСАГО, который я оформил и купил у АО «Согаз», не пробивается по базе данных РСА, — пишет еще один автолюбитель Николай А. — Это означает, что он как бы есть, но его как бы и нет! Я обратился в «Согаз» по телефону. Пообещали разобраться, но не ответили, когда. По сути, отдав свои деньги, я остался без полиса и рискую при поездках на своем автомобиле нарваться на штраф.

Деньги уплачены, полиса нет

Но, оказывается, это еще не самое страшное: не пройти регистрацию или получить полис, которого нет в базе данных РСА. Самое неприятное — отдать деньги и не получить полис.

Вот что пишет на форуме Александр из Ростова:

— Страховая компания ВСК. Приобрел е-ОСАГО 12.01.2017 . С регистрацией были проблемы, но по сравнению с тем, что началось потом, это просто пшик. Полис не пришел на почту ни через пол часа, ни на следующий день, ни через день. Сразу же после покупки мной было составлено обращение в поддержку, которое получило статус «исполнено» 16.01.2017, но полиса у меня так и нет. Скачать полис из личного кабинета нельзя, вываливается ошибка «файл не найден», сотрудники горячей линии просят «продиктовать e-mail по телефону» (хотя адрес указан в личном кабинете), чтобы выслать полис повторно, но, как вы уже догадались, никто ничего не присылает. Эта увлекательная карусель с диктованием будет продолжаться столько раз, сколько вы будете звонить. Из чего можно сделать вывод, что работа поддержки организована, что называется «на коленке». Создаются только заявки, обращения по ним не регистрируются, а потом они благополучно закрываются, вне зависимости от того, получите Вы полис или нет. Сотрудники вежливые, но после десятого звонка это бесит еще сильнее. Деньги уплачены, полиса нет.

Кстати, с начала января в Сети в геометрической прогрессии растет количество сайтов-однодневок, которые мимикрируют под сайты страховых компаний или под сайты Единого агента. Люди на них регистрируются, посылают деньги, после чего сайты просто исчезают. А затем регистрируются в Интернете уже под другим именем. Надо ли говорить, что указанные на сайтах телефоны поддержки, вообще не отвечают?

Страховые играют в «футбол»

Еще одна увлекательная забава страховых компаний — послать клиента далеко, но вежливо, желательно, к конкурентам. Пусть они с ним разговаривают. А что? Закон этого не запрещает.

— Если до 1 января расчет е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» даже не начинался, сразу у них были технические проблемы, «обратитесь в офис», то теперь идет ввод данных, а потом на последнем этапе у них опять проблемы и сообщение: «вы будете переведены на сайт другой страховой» и кидает меня на сайт Югории, — жалуется житель Волгограда Дмитрйи Чернин на сайте «Банки. Ру». — Короче теперь у них футбол, под названием «у меня не работает, иди к другому». В общем как всегда, нет хуже зла, чем благие намерения! Как я понял, пока не заменят выплаты натуральной формой возмещения, так они и будут бегать от нас!

Также страховые замечательно научились усложнять приобретение полиса е-ОСАГО с помощью способа оплаты. Пройдя за несколько дней мучительную процедуру регистрации, настрадавшись со слишком длинными кодами sms-подтверждения, автовладелец вдруг оказывается поставлен перед фактом: оплатить обычной банковской картой полис ОСАГО нельзя. Требуются виртуальные деньги или Альфа-клик!

Словом, ничего не изменилось для жителей «токсичных» регионов. Полстраны вынуждены оставаться без полисов ОСАГО. Еще Салтыков-Щедрин заметил: «Строгость российских законов компенсируется необязательностью их исполнения». Так и получается!

Я выбрал пару крупных известных мне компаний, которые попадались на первой страницы выдачи по запросу «электронное осаго» и пошел на их сайты в поисках еОСАГО.

Первое, что выяснилось — не смотря на заявленные продажи электронного ОСАГО — компании с ними работают весьма ограниченно. Росгосстрах больше месяца назад ушел на «технические работы». Альфастрахование — только для тех, кто ранее страховался у них по-«бумажному». Некоторые компании предоставляли возможность купить еОСАГО только для зарегистрированных в определенных регионах, в основном — Москва и Питер, хотя казалось бы что возможность страховать электронно как раз таки должна увеличить потенциальную клиентскую базу с регионов физического присутствия до всей страны.

Ну да ладно, решил я, и начал оформлять.

Тут то и стало понятно, насколько не отлажена система.

Первый сайт, который мне попался — ТинькоффСтрахование.
Тинькоф славится удобством своего интернет-банка, этого же я ожидал и от страхового интерфейса. Но они удивили. Сначала предварительная сумма страховки для моего авто и региона почему то оказалась в два раза меньше положенной (2800 руб вместо 5500 руб, как рассчитывали все остальные страховые).

Но и удобство интерфейса оказалось просто «на высоте». Кроме полей для ввода адреса прописки по паспорту, зачем то были поля для ввода фактического адреса проживания, обязательные к заполнению. Ни галочки «Использовать те же данные», ни возможности отказаться от них не было. Кроме того одни и те же данные пришлось вводить трижды — Страхователь, Владелец авто, и наконец Водитель.

Я заполнил всю портянку данных на странице, нажал «Перерасчитать», и… И ничего, страница повисла на 5 минут. Через 5 минут появилось сообщение об ошибке с предложением обратиться в ближайший офис для оформления классического ОСАГО, либо связаться с консультантом. Консультант оказался абсолютно бесполезным роботом — отвечал стандартными фразами «Электронное осаго оформляется на сайте самостоятельно, если вы уверены что все данные заполнены правильно, напишите на email поддержки указаный на сайте». Этот самый email я кстати так нигде найти не смог. Спросил у консультанта — и он исчез навсегда.

Я пока еще был полон энтузиазма, и решил что здесь еще просто все неотлажено, пойдем дальше.
Следующей страховой оказалась РЕСО. Здесь я не мог зарегистрироваться еще на этапе ввода паспортных данных страхователя, они просто не проходили проверку в РСА. Знакомые в твиттере писали, что у них успешно получилось оформить там страховку написав в техподдержку, которая подсказала что нужно вводить «правильно». В саппорт им я написал, но ответа так и не дождался.

Затем я пошел на сайт ВСК. Интерфейс этой страховой на мой взгляд самый удачный, приятный и продуманный. Данные сгруппированы по логичным блокам, повторно ничего вводить не нужно, верификация проводится сразу же по блокам во время заполнения.

Но и тут все оказалось не так хорошо 🙂 Я заполнил все данные, они успешно прошли верификацию (!) в РСА. Подтвердил расчет через СМС, нажал оплатить и полез в портмоне за карточкой… Но, после пары минут ожидания я получил сообщение о том, что «полис не проходит проверку в РСА» с кодом 024. Если почитать, то с этой ошибкой сталкиваются многие.

В группе geektimes вконтакте появился такой комментарий:
Хм, а я знаю что за ошибки он там ловил. Последняя была связана с задвоеным номером полиса в БД. А первая была ошибкой отправки данных в РСА(намеренной со стороны СК).

Если это правда, то в принципе вполне объясняет искусственное ограничение продаж страховыми.

У УралСиба в тот день вообще не работал интерфейс оформления страхования (а на следующий день он выдавал ту же ошибку что и все остальные).

Перепробовав все известные мне страховые, делающие еОСАГО, я решил идти до конца, и стал пробовать уже все страховые подряд, по списку на сайте РСА.

У нескольких страховых интерфейсы были похожими как браться близнецы — оказалось, кто то уже успел сделать готовое решение «ПолисОфис» и продает его страховым. Однако, оперативно.

У Паритет-СК для продажи полисов вообще использовался интерфейс 1С 8.3, под чутким руководством прилагающейся инструкции, что меня весьма позабавило.

Результат везде был одним и тем же — все данные проходили верификацию в базе РСА, но на стадии финального «оформления» полиса перед оплатой верификацию во все том же РСА они не проходили.

Был уже поздний вечер, и естественно звонить в страховые было бесполезно. Я прошелся по нескольким тематическим ресурсам. Количество жалоб на форумах создавало впечатление, что электронные полисы продают по тому же принципу что и бумажные, с максимальным затягиванием процесса — то полисы закончились, то очередь «на осмотр авто» на неделю расписана. Не знаю, так ли это. Многие писали, что им помогло обращение в свою страховую с просьбой проверить данные полиса — именно по данным предыдущего полиса проводится верификация данных в РСА. Я отправился на сайт своей страховой и написал несколько заявок на все возможные адреса. Заодно написал в несколько страховых, у которых пробовал оформить е-полис, и пошел спать.

Рано утром меня разбудил звонок из моей страховой. Заботливая девушка извинилась за неудобство, проверила все данные и отправила прошлогодний полис повторно в базу. С ее слов, обновление базы занимает 30 минут — 3 часа.

Теперь показания всех страховых изменились — данные уже не проходили проверку на этапе заполнения адреса страхователя, некоторые возвращали конкретный код — AddressRSACode. С этой ошибкой сталкивалась другая половина пользователей, которая не доходила до ошибки на последнем этапе. Многие пробовали писать свой адрес с возможными ошибками и опечатками и им это помогало. Но не в моем случае.

На этом этапе я уже знал, что в том xml, который отдают страховые в реестр по SOAP, AddressRSACode — это некое поле с длинным десятичным кодом, похожим на код КЛАДР.
Адрес тоже выбирался по КЛАДР, и здесь у меня появилась зацепка. Мой адрес — проспект 50-летия ВЛКСМ, д. 24.
В КЛАДР нет такого дома, мой дом записан как 24/20, так как стоит на пересечении двух улиц. Я попробовал все варианты дома (24/20, 24А итд, 24 корпус 20), но толку от этого не было никакого. Я еще раз позвонил в свою страховую, и уточнил как они выбирают дом — из селекта или вводят вручную. Ответ был — улицу — селектом со списком КЛАДРа, дом — вручную. Я попросил поставить дом 24/20, как в КЛАДР, но мне отказали, так как в паспортных данных прописки стоит дом 24, и они не могут написать другой. Бюрократия, но справедливая. Все данные в полисе мне еще раз перепроверили до буковки и отправили его повторно в базу.

Насколько мне представляется, проблема заключается в том, как страховые и сама база РСА генерируют этот код на основе адреса. И то, как они обрабатывают номер дома, который не находится в КЛАДРе. Видимо в одном месте из номера дома генерируется один код, в другом — другой. Но это чистой воды догадки.

Конечно, можно было долбиться и дальше, пробиваясь к тем, кто это все разрабатывал. Но понятно, что страховая не будет нанимать отдел по разработке такой системы, а на поиски адекватных технарей у подрядчика, которые будут с этим разбираться можно потратить не одну неделю.

Понимая, что возможности страховых в плане доступа к базе исчерпаны, я обратился непосредственно в РСА. По телефону связать меня с теми кто отвечает за ИС по ОСАГО не захотели. Вежливо объяснили, что сам РСА «онлайн-доступа» (их выражение) к базе не имеет. С базой могут работать только страховые.
Заметьте, какой интересный подход — оператор базы за базу не отвечает, доступа к ней не имеет и футболит куда подальше. То есть за корректность данных в базе в конечном итоге ответственности прямо никто не несет.

Поддержка у страховых компаний тоже весьма огорчила — УралСиб и ВСК ответили стандартными отписками, мол если не получилось так — значит технические трудности, обратитесь в офис. РЕСО вообще просто проигнорировали.
Приятно отличилось ЗеттаСтрахование — по заявке в личном кабинете перезвонила девушка, которая предложила поэкспериментировать с полями адреса, эта страховая лично для меня запомнилась своей дружелюбностью (хотя и не очень удобным интерфейсом).

Страховку в итоге я продлил у своей страховой. Они устали править записи в базе, и предложили мне продлить полис без очереди и осмотра авто. Мы с девушкой приехали и получили полис за 15 минут. Это было самое быстрое оформление полиса за последние 3 года.
На этот раз я внимательно смотрел, какие данные оператор сохраняет в базу полиса. Дома после этого попробовал опять оформить электронный полис с теми же данными — бесполезно, все то же самое.

Позиция ЦБ:
Швецов сообщил, что Банк России планирует скорректировать действующее законодательство. «Мы хотим обязать продавать полисы в дистанционном формате в безусловном порядке. Это будет не выбор страховой компании, а обязанность», — сказал чиновник.

Про ОСАГО в Крыму и не только

Ситуация. Звонит мой папа (из Симферополя) мне (в Москву) и просит об услуге: не могу, говорит, купить страховку ОСАГО на свою машину. На четкого пацана он уже не тянет, на тюнингованных жигулях не передвигается, да и вообще, когда это застраховать свою ответственность стало западлом. В общем, очень он хочет купить страховку, да вот беда – не продают. Вообще никак. Нет бланков. И даже доп. услуг не навязывают. В Крыму не продают, в Краснодар выезжал – тоже не продали. Сослались на конституцию.

Для меня данная ситуация имеет оттенок легкого бреда. Ну да ладно, говорю, не беспокойся, батяня, все будет в порядке, даже лучше. Решим все твои проблемы быстро и качественно в Российской столице.

Сначала я решил пойти по пути наименьшего сопротивления – взял, да и позвонил знакомой девушке – страховому агенту. Знаком с ней давно, в профессионализме ее нет сомнений, ну ее и попрошу. Сделает страховку и отправлю экспресс почтой. Маразм, но чего не сделаешь ради народа Крыма.

Знакомая отказала. Как-то вежливо обошла все подробности и сказала – извини, не могу в чужом регионе. Новые правила страхования.

Тут я, конечно, напрягся, но не то чтобы очень. Тут ведь уже много месяцев в интернете расписывают про электронное ОСАГО. Зашел на сайт, ввел данные, оплатил, распечатал полис. Проще не придумаешь, наконец-то наступило светлое будущее.

Дальнейший разбор ситуации выявил следующее. В Ингосстрахе и РЕСО система работает так: ты заходишь на сайты компаний через аккаунт в госуслугах, нажимаешь кнопку «Купить Е-Осаго». Открывается страница, где нужно ввести данные владельца авто, водителей и самой машины. Ингосстрах отвалился в первые пять минут – при заполнении данных об автомобиле он заявил о том, что модель отцовского фольксвагена, широко реализуемая в РФ официальными дилерами, ему неизвестна. В РЕСО все хитрее: могу посоветовать этот сайт людям со здоровой психикой, в целях убедиться в непоколебимости душевного равновесия. Схема там та же, открывается окно для ввода данных, данных достаточно много, вводишь их аккуратно, чтобы не накосячить, и через пять-семь минут, не успев завершив начатое, видишь на экране надпись вроде «Потеряна связь с сервером». Ладно, бывает, пробую еще раз. И еще раз. И еще, пока все же не вдупляю, что это заговор.

В еще паре страховых компаний помельче, названий которых я не запомнил, я просто не смог войти на сайт для покупки полиса. После этого, я решил зайти на сайт РСА (Российский союз автостраховщиков), в целях выяснить, какая из СК действует в Крыму официально, хотел хоть с ними обсудить сложившуюся ситуацию.

Сайт РСА показал следующее: в Крыму официально действуют почти все российские страховые компании, но почему-то не напрямую, а через представителя. ОДНОГО. Называется он ООО «СК Московия». У них, как у всех порядочных бизнесменов, есть офисы в Москве, в Крыму, телефоны службы поддержки. Даже сайт для покупки ОСАГО онлайн есть. Прекрасно, у них и приобрету.

Сначала из интереса позвонил по телефону. Телефоны не отвечают ни в Симферопольском, ни в Московском офисах. «Ваш звонок очень важен для нас, не кладите трубку, послушайте восхитительную мелодию», пара минут, далее короткие гудки. На сайте купить ОСАГО, как уже можно догадаться, тоже нельзя. То есть ты вводишь все данные, загружаешь сканы документов, после чего отправляешь все в СК на проверку, и через некоторое время тебе приходит ответ с ворохом произошедших ошибок на сайте, в числе которых «Исчерпан лимит ЭЦП, выделенных для страховой компании».

Чтобы было понятно, все эти перипетии занимают едва-ли не полдня твоего личного мнения. Ну и результат сомнителен – сделан однозначный вывод о том, что купить ОСАГО для авто, зарегистрированного в Крыму – нельзя.

Из научного интереса, я все же позвонил в РСА и попросил разъяснить данную ситуацию. В РСА мне менторским голосом заявили о том, что «СК не вправе отказать в оформлении полиса, при возникновении данной ситуации требуйте письменный отказ». Спасибо конечно, я то со своим высшим юридическим, не догадался. Вот только отказ просить не у кого, офис не работает, телефоны не отвечают. Можно пообщаться посредством почты России, но это еще кучу времени потратить, с неясными перспективами, и тратой денег на письмо с уведомлением. Хотя, может и займусь. Никаких иные разъяснений РСА не дало, предложило обратиться в Центробанк/общество защиты животных/президенту РФ. Также я позвонил на горячую линию СК «РЕСО», с тем же вопросом. В процессе разговора, консультант доверительным голосом сообщил мне, что оформить ОСАГО агенты не могут по той же причине, что и я сам на сайте – их просто выкидывает из программы при попытке оформить полис на ряд регионов.

В сухом остатке имеем целый регион, в котором положения федерального законодательства РФ об ОСАГО неожиданно перестали действовать. Звоночек-то тревожный, на самом деле. А главное, местных гаишников вряд-ли заинтересуют причины отсутствия полиса, информация, оглашенная в данном посте не будет иметь для них никакой практической ценности.

Я пока сижу, подгораю потихоньку, ищу варианты решения проблемы. Всевышний, дай мне сил побороть собственную лень, и написать официальные запросы в ЦБ, ФАС, Прокуратуру, СК, РСА, куда-нибудь еще. Все же подобные ситуации должны караться очень быстро и болезненно для недобросовестных организаций.

Морали нет, только злость и жажда крови страховых компаний.

Севастопольский городской Форум

Страховые компании. ОСАГО и КАСКО. ТОЛЬКО ОТЗЫВЫ.

CJ_sLoN » 12 авг, 2015, 10:27

Решил создать тему для тех, кто выбирает, где застраховаться, основываясь на отзывах об СК, как положительных, так и отрицательных.
Итак, начну.
Росгосстрах. Страховался в июле 2014 г. В марте 2015 года попал в ДТП. Позвонил агенту, который выписывал полис, он меня отправил на горячую линию РосГосСтраха. Звоню на горячую линию, жду 17 минут свободного оператора и происходит следующий разговор:
— Добрый день, я хотел бы зарегестрировать страховой случай.
— В каком регионе произошло ДТП?
— Севастополь.
— Крым?
— Ну да, Крым.
— А где вы страховались, в Севастополе?
— Да.
— Тогда вам надо обратиться в страховую виновника.
— Па-бам, а это ваша же страховая.
Пауза секунд 15.
— А где был оформлен полис виновника?
— Понятия не имею, он из Татарстана, наверное там же. Проверьте по номеру полиса, я вам продиктую.
— Я не могу, только после оформления заявки.
— Оформите заявку.
— Если он оформлял страховку в России, то вам надо обратиться в офис в Краснодаре.
— А Крым не Россия что ли?
— У вас переходный период.
— Он закончился.
— Вам надо обратиться в Краснодарский офис.
— Девушка, мне ради 20000 ущерба тратить 10000 на проезд? Вы в своём уме?
— Это ближайший офис, других нет.
— Но я же оформлял полис в Севастополе, я в руках держу полис ВАШЕЙ КОМПАНИИ, оформленный здесь.
— Мы не можем Вам предоставить дополнительной информации.
— И что мне делать?
— Обратиться в офис в Краснодаре.
— Но я полис тут оформлял!
— Мы не можем Вам предоставить дополнительной информации, обратитесь в офис в Краснодаре.
В общем, в заключение долгого диалога я понял, что они никак помочь мне не хотят. Путём долгого поиска, я вышел на РСА, которые находились на Б. Морской и позвонил туда. Там мне быстро объяснили, какие документы надо собрать и записался на осмотр. Приехал на осмотр, мне записали в повреждения пластиковый молдинг (замена), задняя правая дверь (покраска), заднее крыло (рихтовка, покраска) задний бампер (ремонт, покраска). Оценили в 19 тысяч. Через два дня забрал документы из ГАИ и отправили весь пакет в РосГосСтрах. Через месяц я позвонил и уточнил, как движется процесс, на что мне сказали, что не хватает документов, я начал выяснять каких, они придумывали нелепые отговорки, в итоге сказали, что не хватает реквизитов, я им задиктовал и сказал, что очень надеюсь на скорое возмещение. Они начали рассказывать, что это зависит от страховой виновника и т.п. Когда я им напомнил, что страховая виновника — они же, трубку повесили. Я перезвонил и начал ругаться, они заверили, что всё выплатят. В итоге выплатили около 10000. Я звоню им и спрашиваю, почему так мало, они рассказывают про аммортизацию и возврат НДС. На что я им сказал, что я верну 10000, а они перечислят сумму с НДС на счёт СТО, где будет проводится ремонт. Мне потом начали рассказывать про то, то они больше всё равно не могут выплатить. Когда я пригрозил, что буду вынужден подать в суд, они сказали следующее: » Ну и подавайте, вас таких лохов полРоссии. «.
Теперь застраховался в другой СК, надеюсь, что не придётся столкнутся с выплатой, но отпишу, если таковой случай возникнет.

РосГосСтрах. ОСАГО. Оценка: 0 из 10

caesar » 12 авг, 2015, 11:13

Ничего другого, кроме Краснодара на ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ Вам не ответят. Вы же не возмущаетесь,что у Вас роуминг на телефоне? И симки краснодарские. И нет официального офиса МТС. Санкции действуют во всех областях нашей жизни.
Поэтому, никто не имеет право даже повесить на вывеске название страховой. Любой страховой. Такая у нас жизнь.
Все ваши метания решались визитом в отдел урегулирования убытков по адресу Б. Морская 50. Как делают все.

2. РСА находится не на Б.Морской, сейчас, а по адресу Симферополь Казанская 26, Не могу сейчас ответить, обязательно узнаю и отпишусь, но кажется есть представитель на Шмидта 4.
ред. действително, на Шмидта 4 есть представитель РСА, но в данный момент в отпуске, будет на работе 30 августа 2015, как поведали его коллеги

3. Естественно, все страховые проверяют расчеты от экспертов. Есть Единый справочник РСА, по которому производятся расчёты. Если любая компания по мненю пострадавшего недоплатила, то всегда можно подать досудебную претензию.
Вы это делали? Думаю, что нет. Зачем тогда так «кричать» — плохая страховая, если Вы сами не выполнили весь порядок действий?

В Вашем случае Вы всегда может подъехать по адресу Б. Морская 50, и подать в ПИСЬМЕННОМ виде такой документ.
Соберите, пожалуйста документы и приезжайте в офис,
будет лучше, если Вы приедете ко мне, в офис вначале,
мы там совсем рядом, я пройдусь с Вами, окажу Вам посильную помощь в решении данного вопроса.
После подачи документов необходимо дождаться ответа, если он Вас не устраивает, тогда подавать в суд.

Все просто, надо только не создавать нервозную обстановку себе и другим.
Телефоны мои в подписи, обещаю посодействовать решению Вашего вопроса.

olegv » 12 авг, 2015, 11:22

ryg9I » 12 авг, 2015, 11:32

Расскажу и я свою историю, которая ещё не закончилась. Опять же РОСГОССТРАХ (РГС).

ДТП случилось 1-ого мая. В ДТП пострадало три авто, у двоих РГС, а у меня «Московия» (у виновника РГС).
Как прилежный автовладелец, зная, что сейчас нужно обращаться в свою страховую, звоню в Московию, чтоб уведомить о ДТП. Они мне говорят: берите справку из ГАИ и к нам в офис. Взял справку.. и в это же время узнал, что, если в ДТП больше двух машин или есть пострадавшие, то обращаться нужно в страховую виновника. Звоню в РГС (точнее РСА на Б. Морской, 50, т.к. офиса РГС в Севастополе нет ). Еду к ним в офис, записываюсь на экспертизу, через несколько дней прохожу экспертизу. Повреждения у всех авто были незначительные, но делать-то всё равно нужно. В общем, заключение такое: красить заднюю дверь, задний бампер, заднее крыло, пластиковый порог и накладку на арку. Вроде всё ок. Подаю все документы 20-ого мая на Б. Морской, 50. Девушка говорит: через месяц проверяйте счёт.
Проходит месяц. потом полтора.. Пытаюсь выяснить, что с выплатой: ищу кому бы позвонить по этому вопросу. Нахожу севастопольские телефоны в инете, но все телефоны — это телефоны агентов, которые не имеют понятия, что делать с выплатами Кое-как нахожу телефон того, что может помочь в вопросе выплаты. Звоню ему, он просит перезвонить.. перезванию через часик. Он говорит, что в выплате мне отказано! и спрашивает не получал ли я письмо от страховой? Никакого письма я, конечно, не получал В общем, узнаю, что причина в справке из ГАИ: не указаны повреждения одной из 3-ёх машин.
Еду в ГАИ за новой справкой, с ней еду на Б. Морскую, 50, там пишу заявление, отдаю новую справку. Девушка говорит: ждите примерно 1.5 недели и проверяйте счёт. Это было 15-ого июля.
Проходит 3 недели. Денег нет Звоню снова на номер в страховой, который мне удалось когда-то добыть Там мне говорят, что сведений у них нет, звоните на телефон горячей линии РГС. Звоню туда.. выясняется, что новой справки у них нет! они свяжутся с нашим отделением РГС и узнают, где новая справка. Через 10 минут девушка перезванивает и говорит, примерно, следующее: вы в Крыму, в Крыму РГС нет, мы не может ни с кем связаться, узнайте сами у них где ваша справка. Говорю ок и звоню на Б. Морскую, 50 по тому же, тяжело добытому, телефону. Они говорят мне, что справка была отправлена в тот же день и дают исходящий номер! Звоню снова на горячую линию.. на которой мне говорят, что документов у них нет! ждите! у нас ничего не теряется! в общем, скоро будет 3 месяца, как я жду выплаты от РГС.

Кстати, у них на сайте можно узнать статус выплаты! https://www.rgs.ru/claim-status/index.wbp

Вот такие дела. На данный момент, моя оценка 0 из 10 самому РГС, и 4 из 10 представительству на Б. Морской (как-то всё же пытались помочь, но мне всё равно не ясно, почему я должен искать потерянные документы, а не они выполнять свою работу).

В итоге, спустя 3 месяца заплатили. Заплатили даже больше, чем рассчитывал. Документы нашлись без моей помощи, после этого в течение двух дней выплатили. Так что и оценки меняются РГС: 7 из 10 (очень долго, но они списывают это на то, что мы Крым и далеко.), нашему представительству в итоге тоже 7 из 10, за скорость . работает на ДТП одна девушка, а это всё и так не быстро.

caesar » 12 авг, 2015, 11:40

Форумы куплю осаго

Уважаемые, здравствуйте. Я не слепой, вижу, что тема называется еосаго, но можно ли оффлайн страховку оформить (реально)? Не так давно ехал мимо ингосстраха на мира 4, вроде очереди не было. Никто не знает? и как насчёт допов сейчас?

не в курсе как в ингосе, я летом был в максе в будний день — очередь четыре человек, никаких списков нет, оформляли за адекватное время и без допов.

а чем еОСАГО не устраивает, собственно?

не в курсе как в ингосе, я летом был в максе в будний день — очередь четыре человек, никаких списков нет, оформляли за адекватное время и без допов.

а чем еОСАГО не устраивает, собственно?

спасибо большое за ответ. год назад мурыжился с еосаго, плохие воспоминания, ну Вы поймете наверное) осадочек вообщем. А так буду пробывать сегодня электронно оформить. 10 дней в запасе есть.

Кстати сейчас все ремонт делают, если дтп не по твоей вине? или ктото деньгами платит?

Смотрите так же:  Налоговый вычет получить дважды