Договор с туристом анекс тур

Порядок подписания Договора:

Для начала сотрудничества необходимо распечатать и заполнить два экземпляра договора (заполняются соответствующие поля, за исключением номера договора и даты его подписания), подписать и скрепить своей печатью.

Пакет обязательных документов для подписания Договора:

Для юридических лиц:

— копия выписки с единого государственного реестра юридических и физических лиц предпринимателей ТУРАГЕНТА;

— копия справки ЕГРПОУ, которая в графе виды деятельности по КВЭД содержит информацию о разрешении ведения деятельности в сфере туристических услуг; *

— копия свидетельства плательщика единого налога (является обязательным только для плательщиков единого налога);

— копия лицензии на осуществление туроператорской деятельности (если ТУРАГЕНТ получил такую лицензию в установленном законом порядке);

— подтверждение финансового обеспечения ответственности (гарантия банка или другого кредитного учреждения) перед туристом**.

Для СПД:

— копия выписки с единого государственного реестра юридических и физических лиц предпринимателей ТУРАГЕНТА;

— копия свидетельства об оплате единого налога (если ТУРАГЕНТ является плательщиком единого налога), которое в графе виды деятельности по КВЭД указано: «Деятельность туристических агентов» (код 79.11.). В случаи отсутствии данной информации Турагент должен предоставить копию справки с ЕГРПОУ или копию Вытяга с единого государственного реестра юридических и физических лиц — предпринимателей;

— подтверждение финансового обеспечения ответственности (гарантия банка или другого кредитного учреждения) перед туристом**.

*Предприятие, которое намерено заниматься турагентской деятельностью, должно внести в Единый государственный реестр предприятий и организаций Украины вид деятельности по КВЭД — «Деятельность туристических агентов» (код 79.11.).

**При осуществлении турагентской деятельности турагенты должны руководствоваться требованиями Закона Украины «О туризме», в том числе ст.16 указанного закона относительно наличия у турагента банковской гарантии.

При условии подписания агентского договора не директором турагентства, а его доверенным лицом необходимы следующие документы:

§ ОРИГИНАЛ доверенности на право подписи договора;

§ КОПИЯ первой страницы паспорта директора предприятия.

Доступ в систему on-line бронирования предоставляется только при наличии заключённого с нами Договора!

Оригинал договора с пакетом обязательных документов необходимо передать в главный офис Анекс тура по почте на адрес:
02121, г. Киев, ул. Харьковское шоссе № 201-203 (буква 2А), группа нежилых помещений № 53, офис № 1.

— Для украинских Турагентов:
Договор (необходимо 2 экземпляра)

— Для нерезидентов Турагентов:
Договор (необходимо 2 экземпляра)

— Обязательный договор для подписания с туристами:
Договор

Дополнительное соглашение для Договоров подписанных в период с 01.01.2012 года по 04.03.2013 года
Скачать

— Дополнительное соглашение для Договоров подписанных в период с 01.01.2012 года по 01.08.2013 года
Скачать

— Дополнительное соглашение для Договоров подписанных в период с 01.01.2012 года по 02.02.2015 года
Скачать

— Дополнительное соглашение для Договоров подписанных в период с 01.01.2012 года по 04.01.2016 года
Скачать

— Дополнительное соглашение для Договоров подписанных в период с 01.01.2012 года по 01.03.2017 года

— Договор комиссии с туристическими агентствами Беларуси

Лицензия на осуществление туроператорской деятельности (скачать)

Банковская гарантия (скачать)

5 вопросов по договору «Анекса»

По материалам инфогруппы «ТУРПРОМ».

Юристы дают советы турагентствам, как снизить риски при работе с турками

Турецкие туроператоры, исключенные Ростуризмом из реестра 30 декабря, вынуждены были прямо на ходу изобретать новые схемы для продолжения работы. В ряде случаев, предложенные ими модели работы создают довольно большие риски для их партнёров-турагентств.

1) Основной и главный момент – предмет договора.

«Подавляющее большинство туроператоров используют схему Поставщик-туроператор-агент. Эта схема более-менее понятна. Но Анексом предлагается совсем иная – на мой взгляд, достаточно запутанная схема. Так, в преамбуле договора указано, что договор в силу ст. 421 договора является смешанным договором, в котором содержатся элементы договора оказания услуг, договора поручения и комиссии. Далее, смотрим предмет договора п. 1.1.«Заказчик поручает Географии от имени физических лиц…. но за счет Заказчика произвести бронирование туристского продукта у туроператоров».

В итоге возникает сразу несколько вопросов: как квалифицирует налоговая такой предмет договора и какой договор заключать с туристами – обычный оказания услуг или «поручения»? Откуда агент (по тексту договора – «Заказчик»?) получает полномочия действовать от имени туристов? У каких «туроператоров» бронируется «Географией» туристский продукт, если сама «География» здесь же в п. 1.1. говорит о том, что является туроператором, исполнителем и формирует туристский продукт?», — отметил эксперт.

В итоге по первому пункту он рекомендует: более четко определиться со схемой работы с агентами, закрепить это в предмете договора. «Напомню, классических схем две. Вариант 1: «География» поручает агентам реализовывать туристские продукты (продукты самой «Географии», либо иностранного оператора, чьим агентом является География) – в этом случае агент заключает с туристами договор оказания услуг, вознаграждение Агент получает от «Анекса». Вариант 2: Агент заказывает у «Географии» туристский продукт – в этом случае с туристами заключается «договор поручения», вознаграждение Агент получает от туриста», — пояснил юрист.

Смотрите так же:  Куда нужно платить налог 6%

2) Второй большой вопрос в том, что из договора не совсем понятно, каким образом он все-таки заключается?

Как «классическая оферта» — путем совершения агентом действий по исполнению условий договора? Или путем обмена сканами договора с подписями и печатями?

«Насколько мне известно, в своих разъяснениях сам Анекс говорит о том, что ничего подписывать не нужно. Но тогда зачем в шапке договора пустые поля для названия агентства, а в конце договора слово «Заказчик» и пустое место для реквизитов? Тут моя рекомендация такова: внести в текст договора ясность по вопросу способа заключения договора, удалить ненужные поля».

3) Туманно сформулирован раздел про ответственность.

«Например, пункт 3.2. договора гласит, что География несет ответственность перед Заказчиком за своевременную уплату денежных средств на расчетный счет поставщиков услуг в размере неоплаченных сумм. Итак, предположим, тур стоит 120’000р. География перечислила поставщику за рубеж только 100’000р., остальное «не донесла». Поставщик отказался предоставить тур в связи с отсутствием полной оплаты. При этом по смыслу пункта 3.2. География несет ответственность только в размере «недоплаты» — то есть в размере 20’000р. Нетрудно предположить, какую сумму может потребовать через суд с агента турист за срыв путешествия – совершенно очевидно, что сумма будет в разы превышать эти 20’000р. Поэтому моя рекомендация агентствам: переформулировать положение об ответственности Географии».

4) Важный блок – это порядок оплаты.

«Пункт 4.1. – безусловный хит договора – заказчик производит оплату туристского продукта по курсу НА ЧАС (!) бронирования и (или) подтверждения заявки. Не совсем понятно, как отследить курс «на час»? Тем более при наличии союза «и (или)»? Так на какую дату (вернее на какой час? ) будет рассчитываться курс – на дату (час) бронирования или на дату (час) подтверждения? Или это будет решаться самой Географией в каждом конкретном случае с учетом динамики курса? Поэтому моя рекомендация: прописать понятный механизм определения и расчета цены туристского продукта в рублях» — отметил эксперт.

Другая проблема — оплата по договору производится не самой Географии, а третьим лицам. Причем речь идет не о платежных системах, а о самостоятельных отдельных юридических лицах. Возникает вопрос – несет ли География ответственность за действия этих лиц? Если несет, то полагаю, следует отразить это в договоре. Поэтому тут рекомендации просты: прописать в договоре условия об ответственности Географии за действия третьих лиц, которые принимают оплату», — добавил Александр Байбородин.

5. И наконец — срок действия договора

«Согласно п. 7.1. – срок действия договора установлен в полтора месяца. Предусмотрена автопролонгация, но только в случае, если География не разместит оферту с новыми условиями. А что будет, если География, никому не сказав, разместит на сайте новую оферту? Агент останется без действующего договора? Или автоматически будет действовать новая оферта? Какими будут её условия? Как агент узнает о размещении новой оферты? Неужели агенту обязательно нужно ежедневно заходить на сайт оператора, чтобы отследить – А не закончился ли у меня договор. », — задаёт вопросы юрист.

В итоге и здесь специалист даёт рекомендацию о существенной правке договора для уменьшения рисков турагентств: «прописать в договоре более понятный и конкретный механизм продления договора, который страховал бы агента от внезапного обнаружения того факта, что договор то, оказывается, не действует».

Договор с туристом 2016 – с новыми защитными пунктами! Узнайте больше!

Абонентам компании услуги предоставляются бесплатно – узнайте больше об условиях абонентского юридического обслуживания по этой ссылке!

Договор с туристом анекс тур

Уважаемые партнеры! Это информация для турагентов, зарегистрированных по юридическому адресу в следующих регионах:

  • Брянская обл.
  • Владимирская обл.
  • Вологодская обл.
  • Ивановская обл.
  • Калужская обл.
  • Костромская обл.
  • Московская обл.
  • Орловская обл.
  • Рязанская обл.
  • Смоленская обл.
  • Тамбовская обл.
  • Тверская обл.
  • Тульская обл.
  • Ярославская обл.

Если Вы зарегистрированы в ином регионе, просим ознакомиться с информацией в разделе Условия сотрудничества — ООО «Регион Туризм».

Условия сотрудничества c ООО «Анекс Туризм»

Проверить наличие данных о Вашей компании в базе по ссылке, введя в строку поиска ИНН, номер телефона или название агентства.

Если Ваших данных нет в системе необходимо зарегистрироваться здесь и получить логин и пароль. В течение 15-20 минут после регистрации, на указанный Вами адрес электронной почты будут направлены логин и пароль, получив которые Вы сможете распечатать Заявление в личном кабинете.

Смотрите так же:  Требования по норме прибыли

Сотрудничество с Туроператором ООО «Анекс Туризм» (реестровый № МТ3 018486) начинается с заключения агентского договора — публичной оферты.

Скачать агентский договор-оферту
Смена наименования юридического лица
ВНИМАНИЕ! В связи с переименованием компании, перезаключать договор не требуется.

Для оформления договорных отношений просим пройти по ссылке и заполнить в личном кабинете «Заявление о присоединении к договору-оферте» (далее – Заявление). Для загрузки заявления напротив владельца договора, там где указана информация договор в наличии, нажмите «нет» либо «добавить».

Оригинал Заявления необходимо отправить по адресу: 125190, Ленинградский проспект, 80/66 (ул. Балтийская, 15, 9 этаж).

ВНИМАНИЕ! Отправлять на подписание договор-оферту НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Договор считается заключенным с момента получения от Вас подписанного Заявления о присоединении к договору-оферте или первой Заявки на бронирование.

Порядок направления Заявления.

Доступ к бронированию открывается после получения и обработки скана подписанного заявления. Файл со сканом подписанного заявления Вы должны прикрепить в личном кабинете в разделе «Печать договора» – «Прикрепить».

После проверки и принятия нами Заявления в личном кабинете появится статус «Одобрен» (Образец)

Если Ваше Заявление содержит недостатки, в личном кабинете появится статус «Отклонен» и причина отклонения Вашего Заявления* (Образец)

* Причины отклонения: незаполнены все графы, не проставлены подпись и/или печать и т.д.

Исправленное Заявление Вам нужно повторно прикрепить в личном кабинете.

Доступ к оплате по безналичному расчету открывается после получения оригинала Заявления, подписанного уполномоченным лицом и заверенного печатью организации.

Договор Турагент — Турист 2018

Все заявки принимаются ТОЛЬКО по утверждённой нами новой форме в латинской транскрипции на бланках Вашего агентства (сети)

Скидки для агентств

Ориентировочные суммы фактически понесенных расходов Туроператора при аннуляции заявок

Блок 1. Заключение агентского договора

Вопрос: Как сейчас заключать с вами договор?

Ответ: Для заключения агентского договора Вам необходимо оформить и подписать «Заявление на присоединение к агентскому договору», направить оригинал заявления по почте, либо с курьером. В соответствии с условиями агентского договора, размещенного на сайте, договор считается заключенным с момента получения туроператором заявки на бронирование турпродукта и оригинала упомянутого заявления.

Вопрос: Нам нужен экземпляр договора, заверенный подписью и печатью. Как его получить?

Ответ: Свой экземпляр договора Вы можете распечатать, пройдя по ссылке. Направлять подписанный Вами договор на бумажном носителе в адрес туроператора нет необхолимости. У себя турагент сохраняет копию Заявления о присоединении к агентскому договору с отметкой туроператора о получении заявления.

Вопрос: Считается ли письменная форма договора соблюденной, если турагент и туроператор не обмениваются документами на бумажных носителях?

Ответ: Да, считается. Юридическое обоснование:

Согласно пункту 3 статьи 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Цитата из Агентского договора: Стороны признают и подтверждают, что письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 ст. 438 ГК РФ, а письменная форма Договора считается соблюденной в порядке п. 3 ст. 434 ГК РФ в том случае, когда ТУРОПЕРАТОР подтверждает возможность исполнения забронированных Услуг и/или выставит счет на оплату Услуг, а ТУРАГЕНТ совершит определенные действия по исполнению условий настоящего Договор.

Вопрос: Если мы не хотим заключать договор путем присоединения к агентскому договору — оферте, а хотим иметь документ, подписанный с обеих сторон. Есть ли у нас такая возможность?

Ответ: Да. Для этого Вам необходимо получить Электронно-цифровую подпись (ЭЦП), обратившись в Удостоверяющий центр. Стоимость ЭЦП составляет 350 рублей для турагентов партнеров ООО Эксклюзив и Анекс Тур. Более подробная информация об ЭЦП и возможностях обмена ВСЕМИ юридически значимыми и финансовыми документами путем электронного документооборота здесь.

Вопрос: Считается ли письменная форма договора соблюденной, если мы подписываем его ЭЦП?

Ответ: Да, считается, на основании п.2 ст. 434 ГК РФ, и в порядке ст. 160 ГК РФ.

«Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.»

Смотрите так же:  Развод до 1.5 лет ребенку

Вопрос: Имеем ли мы возможность согласовать условия договора?

Ответ: Да, Вы можете направить нам свои предложения по договору в виде протокола разногласий, который обязательно будет рассмотрен. Мы открыты для диалога и всегда учитываем справедливые пожелания партнеров.

Вопрос: У нас нет возможности получить ЭЦП, но хочется иметь хоть какой-то документ на руках от Вас, подтверждающий наличие между нами договорных отношений. Возможно ли это?

Ответ: Да, возможно следующими способами а) путем проставления отметки о принятии договора туроператором на копии Вашего Заявления, принятого в офисе, либо путем направления нам заказного письма с уведомлением.

Блок 2. Иные вопросы по договору

Вопрос: Кто и кому должен выдавать доверенность на получение паспортов с визами, согласно п. 4.2 договора?

Ответ: Турагент выдает доверенность (курьеру), это предусмотрено в п. 4.2. ст. 4 агентского договора.

Вопрос: Куда направлять документы Эксклюзив Трэвел (заявление на присоединение, бухгалтерские документы и т.д.)?

Ответ: Для Вашего удобства Эксклюзив Трэвел временно принимает документы по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 80, корп. 66., а/я 48.

Вопрос: Почему в счетах не указывается НДС?

Ответ: Агентское вознаграждение с НДС 18 % указано в Приложении № 2 к Договору. В счетах его указывать не обязательно, достаточно упоминания в договоре. Эта информация принципиально важна только для тех, кто работает на ОСН.

Вопрос: Если данные, указанные мной в Заявлении на присоединение изменились, как довести эту информацию до Вас?

Ответ: Вы можете самостоятельно через личный кабинет отредактировать данные, которые изменились. ВНИМАНИЕ! Данные ИНН и ОГРН не редактируются агентом самостоятельно. В случае изменения ИНН и/или ОГРН Вы должны заключить с нами новый агентский договор, процедура та же.

Вопрос: на что не имеет права турагент, согласно п.п. 6.2. ст. 6 Агентского договора? «В случае частичной оплаты Услуг ТУРАГЕНТ не имеет права на пропорциональный авансовый платеж в счет агентского вознаграждения».

Ответ: «В случае частичной оплаты Услуг ТУРАГЕНТ не имеет права на пропорциональный авансовый платеж в счет агентского вознаграждения». Данная норма подразумевает, что при частичной оплате турагентом забронированных услуг, последний не вправе претендовать на выплату частичного вознаграждения туроператора, пропорционального платежу. Право на вознаграждение у турагента возникает только после полной оплаты забронированных туристических услуг.

Вопрос: Кто все таки устанавливает скидки на Услуги? Туроператор или Поставщики Услуг?

Ответ: Торговые скидки устанавливает Поставщик Услуг – туроператор, формирующий туристический продукт.

Вопрос: Как происходит подтверждение бронирования Услуг?

Ответ: После направления туроператору заявки на бронирование, заявка приобретает статус «подтверждено к оплате», что означает: туроператор зарезервировал у поставщиков конкретные услуги, обязательства по предоставлению которых возникнут у туроператора после 100% оплаты их стоимости. Статус «Подтверждение» бронирования услуг означает, что с этого момента у туроператора возникает обязательство перед туристами турагента предоставить услуги, указанные в заявке.

Договор для онлайн

Ознакомьтесь с договором публичной оферты до начала бронирования тура онлайн на сайте туроператора ANEX Tour. Тип заключаемого договора – договор публичной оферты. Данный тип договоров является юридически легальным видом договоров в том числе и в туристической сфере. Особенностью данного вида договора является то, что он не требует физической подписи сторон. Фактом заключения данного договора является публикация туроператором ANEX Tour предложений на сайте anextour.com, и оплата выбранного тура туристом.

Договор имеет приложения. Приложение №1 описывает существенные условия бронируемого тура.

Если у вас появилась необходимость получения договора с оригинальной печатью туроператора ANEX Tour, необходимо последовательно выполнить следующие действия:

Направить письменный запрос в отдел сопровождения туристов на [email protected] с указанием номера заявки.

Выбрать и указать в запросе способ получения документа:

  1. Получение в головном офисе туроператора по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80, корп. 66, этаж. 9. Документы передаются на ресепшн.
  2. Получение почтой России без трек-номера отслеживания. Документы высылаются туроператором обычным письмом Почты России.
  3. Курьерской доставкой. Клиент самостоятельно заказывает курьера на получение документов. Документы передаются курьеру по доверенности.

Указать адрес доставки и данные контактного лица получателя.

Получить уведомление от туроператора о принятии запроса в работу.

Скоординировать действия по получению документов с отделом сопровождения туристов (доб.451), если была выбрана Курьерская доставка.