Договор с платежными системами

Оглавление:

Договоры присоединения и публичные оферты

Договор присоединения для Поставщиков

Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №5 от 01.03.2017г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.

Договор присоединения для Благотворительных Фондов

Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №5 от 01.03.2017г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.

Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT

Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT.

Архив (устаревшие версии)

Договор присоединения для Поставщиков

Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №4 от 03.11.2016г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.

Договор присоединения для Благотворительных Фондов

Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №4 от 05.11.2016г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.

Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT

Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT.

Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT

Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT.

Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT

Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Все обращения в нашу службу поддержки досконально изучаются, чтобы выявить недочеты в нашей системе и устранить их. Мы любим своё дело и дорожим репутацией надежного и честного игрока рынка мобильных платежей.

Договор присоединения для Поставщиков

Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №3 от 02.10.2015г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.

Договор присоединения для Благотворительных Фондов

Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №3 от 02.10.2015г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.

Договор присоединения для Поставщиков

Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №2 от 01.01.2015г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.

Договор присоединения для Благотворительных Фондов

Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №2 от 12.01.2015) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.

Договор присоединения для Поставщиков

Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.

Договор присоединения для Благотворительных Фондов

Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.

Мобильная коммерция

Приём оплаты за Ваши товары и услуги от абонентов российских, украинских и европейских сетей сотовой связи.

Информация для размещения платёжной формы на сайте или интеграции в свой сервис.

Частые вопросы от клиентов и абонентов.

Вы можете легко начать принимать мобильные платежи от абонентов сотовой связи России, СНГ и Европы. Широкие технические возможности MIXPLAT позволяют реализовать любой нестандартный проект.

Осуществляется круглосуточная техническая поддержка клиентов через email, skype и телефон (для клиентов из России).

Платежные системы как партнер ТСЖ и управляющей организации

В чем преимущество приема платы за жилое помещение и коммунальные услуги через электронные терминалы? Кто является участниками платежной системы? Какой договор нужно заключить ТСЖ (управляющей организации) с платежной системой? Каков алгоритм приема платежа от гражданина? Об этом вы узнаете из данной статьи.

Не секрет, что ТСЖ и управляющим организациям зачастую приходится иметь дело с должниками. Как ни странно, иногда задолженность возникает в связи с тем, что собственникам просто не хватает времени доехать до отделения банка, отстоять в нем очередь или даже зайти в правление товарищества (кассу управляющей организации). Дополнительные возможности оплатить «коммуналку» предоставляют широко распространенные в настоящее время платежные системы.

Став уже привычными для потребителей услуг сотовой связи и Интернета, электронные платежные системы проникают и в сферу оплаты услуг ЖКХ. Однако пока нельзя сказать, что данный способ оплаты популярен среди многих ТСЖ и управляющих компаний. И причин этому, как видится, две: консервативность мышления и недоверие к электронным машинам. Тем не менее, товарищества, решившиеся применять современную платежную систему, остаются довольны. Попытаемся разобраться в достоинствах и недостатках оплаты услуг ЖКХ указанным способом.

Определимся с лицами, участвующими в цепочке оплаты услуг ТСЖ и управляющих организаций. В указанные отношения вовлечены:

– исполнитель, или провайдер, услуг (ТСЖ, управляющая организация);

– потребители услуг (жильцы);

– организатор электронной платежной системы;

– банк или иная кредитная организация.

Терминал и есть та электронная машина, которая принимает деньги от населения. Чтобы терминал принимал деньги за конкретные услуги, организатор электронной платежной системы устанавливает на него специальное программное обеспечение. Электронная платежная система – это специализированная служба, позволяющая в режиме реального времени производить расчеты между участниками[1].

Согласно п. 9 ст. 5 Закона о банках[2] перевод денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов относится к банковским операциям. Кроме банков и иных кредитных организаций, такие операции вправе осуществлять коммерческая организация, не являющаяся кредитной, в части принятия от физических лиц наличных денежных средств в качестве платы за услуги электросвязи, жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 13.1 Закона о банках). Следовательно, организатор платежной системы – это коммерческая организация. Индивидуальный предприниматель не вправе принимать плату за услуги ЖКХ. При этом организатору платежной системы не нужно получать лицензию Банка России для осуществления указанных операций (ст. 13.1 Закона о банках).

По смыслу рассматриваемого закона организатор платежной системы и владелец терминала – одно лицо, а точнее, коммерческая организация, осуществляющая принятие наличных денежных средств от физических лиц в качестве платы за услуги. Однако на практике сложилась ситуация, когда владелец терминала и организатор платежной системы – самостоятельные участники финансовых отношений, взаимодействующие друг с другом на основании агентских договоров. Существует мнение, что подобная схема отношений запрещена. В частности, п. 3 Указания № 1842‑У[3] запрещает коммерческой организации поручать другим лицам прием наличных денежных средств от физических лиц.

Учитывая, что взаимоотношения владельцев терминалов и организаторов платежных систем не являются предметом рассмотрения данной статьи[4], остановимся лишь на том, что необходимо иметь в виду управляющим организациям и ТСЖ, желающим заключить договор с организатором платежной системы. Итак, оформляя сделку, ТСЖ и управляющие организации должны убедиться в законности операции. Статья 13.1 Закона о банках предусматривает, что коммерческая организация вправе осуществлять сбор платежей от физических лиц при наличии двух заключенных договоров:

– между платежной системой и банком, по условиям которого сборщик платежей будет от своего имени, но за счет банка принимать денежные средства в целях перевода средств на банковский счет поставщика услуг;

– между банком и поставщиком услуг на перевод денежных средств, принятых платежной системой.

Таким образом, в рассматриваемых отношениях обязательным участником выступает банк или иная кредитная организация. Необходимо отметить, что участие банка является дополнительной гарантией прав физических лиц, осуществляющих платежи через небанковские системы, и препятствует незаконному завладению средствами граждан при помощи мошеннических схем.

Кроме того, сам банк может быть организатором платежной системы[5]. Представляется, что подобная схема наиболее выгодна для провайдеров услуг, поскольку у банка есть возможность существенно снизить комиссию в своей собственной платежной системе.

Обязанности платежной системы

Управляющие организации и ТСЖ, желающие использовать платежную систему, заключают следующие договоры:

1) агентирования с организатором платежной системы;

2) оказания услуг с банком на осуществление перевода денежных средств от физических лиц на расчетный счет.

По условиям агентского договора платежная система принимает на себя обязательство от имени ТСЖ (управляющей организации) принимать платежи в их пользу. Заключая подобный договор, ТСЖ (организация) предоставляет жильцам дополнительный сервис. Спрашивать ли при этом их согласие на общем собрании? Учитывая, что исполнение договора с платежной системой может быть связано с определенными затратами, размер этих затрат должен быть одобрен на собрании (при утверждении сметы на предстоящий год или принятии размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в зависимости от способа управления многоквартирным домом). При этом согласие общего собрания на заключение конкретного договора не требуется. Товарищество и управляющая компания вправе самостоятельно определять, каким образом осуществлять управление домом.

В соответствии с п. 2 Указания № 1842‑У платежная система обязана обеспечить предоставление физическим лицам по их требованию при осуществлении операций информации о наименовании кредитной организации, номере лицензии на осуществление банковских операций, а при взимании с физического лица комиссионного вознаграждения – информации о его размере, а также о видах и размерах иных расходов физических лиц. Информация должна предоставляться в доступной для ознакомления физическими лицами форме.

Принятые от физических лиц наличные денежные средства платежная система вносит в кассу банка, заключившего с ней договор, в целях перевода средств ТСЖ или управляющей организации (п. 5 Указания № 1842‑У). Кроме того, платежная система представляет в банк реестр проведенных операций, являющийся основанием для составления платежных поручений кредитной организации на перевод денежных средств организациям – получателям средств. Форма, порядок и сроки представления реестра проведенных операций устанавливаются в договоре, заключаемом банком и организатором платежной системы (п. 6 Указания № 1842‑У).

В договоре с платежной системой необходимо предусмотреть и порядок информирования ТСЖ (управляющей организации) о размере и сроках поступлений платежей конкретных потребителей.

Добавим, что привлечь к сотрудничеству платежную систему может не только сам провайдер жилищно-коммунальных услуг, но и агент, который был нанят исполнителем для начисления и взимания платы (например, расчетный центр).

Осуществление платежа при помощи терминала

Физические лица обязаны вносить денежные средства на основании платежных документов, выданных им товариществом или управляющей организацией (п. 2 ст. 155 ЖК РФ). Предоставление дополнительных документов для оплаты услуг ЖКХ с помощью терминала не требуется. Достаточно передать все необходимые сведения платежной системе, а именно:

1) сведения, позволяющие идентифицировать плательщика (это могут быть ФИО, номер квартиры, номер лицевого счета, номер договора с ТСЖ или управляющей компанией);

2) сведения, позволяющие идентифицировать получателя средств, – ТСЖ, управляющую организацию (например, наименование, адрес, ИНН).

В качестве подтверждения платежа терминал автоматически выдает плательщику специальный документ. В соответствии с п. 4 Указания № 1842‑У его форма согласуется с банком, но должна обязательно содержать:

– общую сумму принятых денежных средств;

– размер комиссионного вознаграждения (при взимании с плательщика);

– дату, время проведения операции;

– место обслуживания физических лиц (место нахождения терминала);

– наименование и место нахождения коммерческой организации, ее ИНН;

– уникальный номер и дату договора между коммерческой организацией и кредитной организацией;

– наименование кредитной организации и ее БИК;

– номера контактных телефонов коммерческой организации и банка;

– наименование организации – получателя средств, ее ИНН.

Обязательства граждан по оплате услуг ЖКХ считаются исполненными с момента приема у них наличных денежных средств терминалом (ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 2 п. 2 Указания № 1842‑У).

Неоднозначным является вопрос о взимании с граждан комиссии. Имеет место точка зрения, что нельзя взимать комиссию с коммунальных платежей сверх начисленной гражданам суммы, указанной в платежном документе. Как известно, коммунальные услуги оплачиваются по установленным тарифам. Взимание комиссии при оплате этих услуг Управление Федерального антимонопольной службы расценило как нарушение установленного порядка ценообразования и злоупотребление доминирующим положением на рынке оказания коммунальных услуг, а арбитры согласились с ним (Постановление ФАС СЗО от 31.12.2008 № А26-2221/2008).

На практике организаторы платежных систем оговаривают в соглашении с провайдером услуг возможность взимания агентами дополнительного вознаграждения с плательщика, которое полностью поступает в распоряжение владельца терминала. Таким образом, ТСЖ и управляющая организация вправе предусмотреть отсутствие комиссии при приеме платежей от граждан. Вместе с тем организаторам платежных систем при сотрудничестве с исполнителями жилищно-коммунальных услуг следует учесть приведенный пример из арбитражной практики.

Через тернии к звездам

Все трудности обслуживающих жилищный фонд организаций в сотрудничестве с платежными системами будут вызваны именно нежеланием собственников помещений нести дополнительные расходы. Речь идет о комиссии и о вознаграждении банку в соответствии со ст. 13.1Закона о банках. Тем не менее, нельзя не отметить, что организация сбора платежей с помощью платежных систем принесла бы ТСЖ и управляющим организациям положительные результаты.

Так, многие платежные системы предлагают установку терминалов в непосредственной близости к месту проживания плательщиков, что приведет к уменьшению количества неплатежей. Некоторые платежные системы отвечают критериям совместимости с бухгалтерскими программами ТСЖ. Регулярное предоставление реестров от платежной системы позволяет проводить оперативный мониторинг оплаты квитанций. Платежные системы уже готовы вести переговоры относительно размера комиссии. Известны случаи, когда коммерсанты вовсе отказывались от какой‑либо комиссии, однако взамен ТСЖ должно было обеспечить бесплатную установку терминалов в подъездах дома.

Введение любого новшества для собственников помещений в многоквартирных домах сопровождается масштабной информационно-просветительской деятельностью управляющих. Организация оплаты услуг через платежные системы не является исключением. В очередной раз работникам ЖКХ нужно набраться терпения, провести работу с жителями и вместе пользоваться современным сервисом.

[1] См.: М. Г. Суховская, Е. А. Шаронова. «Терминальный» бизнес» («Главная книга», 2007, № 16).

[2] Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

[3] Указание ЦБ РФ от 20.06.2007 № 1842‑У «О порядке осуществления банковских операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия им банковских счетов кредитными организациями с участием коммерческих организаций, не являющихся кредитными организациями».

[4] В настоящее время в Государственной думе РФ находится на рассмотрении законопроект, детально регулирующий деятельность платежных агентов.

[5] Например, ОАО «Петербургский социальный коммерческий банк» учредил платежную систему «Кассира. нет».

Юридический анализ договора электронной платежной системы Монета.ру

Итак, продолжаем серию статей по анализу существующих платежных систем в Интернете. Следующая в планах редакции портала Moneynews.ru – Монета.ру.

Смотрите так же:  Пособие до 3 лет студентке

Общее впечатление от Договора об использовании Платежной системы «МОНЕТА.РУ» (далее – Договора) положительное, тем более в сравнении с низким уровнем юридической техники и правовой проработанности договоров других электронных платежных систем. Пожалуй, единственное существенное замечание, а скорее даже пожелание, которое, в принципе, можно отнести ко всем электронным платежным системам (ЭПС), ныне функционирующим, но к этой в особенности, — следует в корне пересмотреть правовую природу соглашения и в особенности термины, в нем используемые. В противном случае деятельность таких ЭПС может быть признана банковской, а соответственно, без должного оформления – незаконной банковской деятельностью. Более подробно по этому вопросу можно прочитать в комментарии «Электронные деньги и их правовая природа, или электронные платежные системы и закон».

Эта система существенно отличается от ранее проанализированных (Манимэйл, Мобильный кошелек, Яндекс.деньги) тем, что оферта Монета.ру адресована не только физическим, но и юридическим лицам.

Сoглaснo ст. 2 «Оператор обязуется принимать от Пользователя авансовые платежи с целью последующей оплаты полученными денежными средствами товаров или оказываемых услуг, приобретаемых Пользователем у Сервисов и фиксировать на Счете в Платежной системе возникновение, изменение или прекращение взаимных прав и обязательств Сторон по настоящему договору».

Аванс – это сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей (ст. 380 Гражданского кодекса РФ). Поэтому суммы, которые пользователь зачисляет на свой счет у Монета.ру никак не могут являться авансом, т.к. на момент зачисления денег пользователь, как правило, еще даже не знает, на что их потратит, и у него нет никаких обязательств по оплате товаров или услуг. Аванс мог бы быть в случае наличия денежных обязательств перед Монета.ру, но это явно не аванс в счет причитающихся платежей по анализируемому договору в пользу Монета.ру.

Интересно, что согласно ст. 2 Договора, которая называется «Предмет договор», «обязательства Оператора в рамках Договора ограничиваются приемом платежей у Пользователей и перечислением их соответствующему Сервису». Сразу встает вопрос: как же иные рассматриваемые Договором права пользователя, соответственно обязанности оператора? Так, в ст. 1 предусматривается, что пользователь может направлять оператору требование о перечислении имеющихся у него денежных средств на свой банковский счет или переводе другому пользователю. И хотя дальше в Договоре содержатся условия реализации этих прав, есть ли обязанность у Оператора, не столь очевидно, т.к. в предмете Договора (ст. 2) обязательства прямо ограничены. Так может получиться ситуация, при которой пользователь не сможет вернуть деньги, находящиеся на счете Монета.ру (ввиду внутреннего противоречия Договора). Хотя, конечно, если дойдет до суда, думается, деньги все же обяжут вернуть.

Следует обратить внимание на п. 3.1.1 Договора, по которому «Пользователь должен пройти Регистрацию, в ходе которой должен сообщить свои достоверные персональные данные и сведения, соответствующие действительности». И это лучше исполнить, т.к. чтобы получить свои деньги обратно, пользователь должен направить «заявление о возврате платежа с нотариальным заверением подписи» (п. 3.3.2 Договора). Нотариус же заверяет подпись присутствующего человека (заявителя) с предъявлением паспорта, поэтому если Вы укажете несуществующие или чужие ФИО, Вы не сможете получить свои деньги обратно.

Чем является п. 3.1.4 Договора, в котором говорится, что перечисленные третьими лицами деньги на имя пользователя становятся автоматически его, — констатацией того, что и так есть по закону, или установлением новой договорной нормы? Если последнее, то на каких основаниях, не будучи участником сделки, Оператор диктует ее условия? Он не вправе делать такое. Если первое, то все не столь однозначно. Должна быть процедура одобрения зачисления, т.к. пользователю могут перечислить несанкционированный им платеж, который будет сделан, например, за счет нелегальных средств. Другой момент, что с дохода (в т.ч. в случае дарения) пользователь должен заплатить налог, т.е. получение средств от третьих лиц может влечь не только приобретение прав, но и обязанности, и ответственность (вплоть до уголовной).

П. 3.1.5 Договора: «Максимально и минимально допустимые суммы платежей и сроки применения данных ограничений определяются Оператором и указываются на Сайте Платежной системы«. А так хорошо и приятно звучала фраза в начале Договора, что использование «платежной системы возможно только на условиях настоящего Договора». Однако и в этом договоре не обошлось без бланкетных норм, а жаль.

Стоит обратить внимание на п. 3.2.3, который пoзвoляeт платежной системе «отказать Пользователю в переводе денежных средств на счет другого Участника Платежной системы (уступке требования) без объяснения причин«.

Видится несколько непродуманным п. 3.2.4 Договора:

«Оператор вправе отказать Пользователю (получателю платежа) в получении им денежных средств, поступивших в порядке перевода от другого Пользователя (плательщика) до предоставления ему доказательств перехода требования к получателю платежа и/или документа, удостоверяющего личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих получателя платежа и/или плательщика».

Какие должны быть доказательства? Недостаточно ли волеизъявления со стороны плательщика и подтверждения со стороны получателя? Разве Договор не устанавливает, что логин и пароль (авторизация) – это аналог собственноручной подписи? Или в данном случае необходимо будет представлять договор, оформленный в виде единого документа и подписанный сторонами (плательщиком и получателем). А будет ли при этом платежная система проверять основания уступки (дарение, оплата услуг и т.п.)? Представляется, что настоящим платежная система вышла за пределы того, где должна была бы находиться. Более того, в период такой «проверки» перечисленные деньги находятся в пользовании платежной системы и вне контроля получателя или плательщика.

Пользователю необходимо обратить внимание на возможные сложности при возврате платежа.

Во-первых, напомним, что такое заявление должно быть оформлено с нотариальным заверением подписи (п. 3.3.2 Договора, кстати, в Договоре два пункта «3.3.2», что необходимо подправить).

Во-вторых, сoглaснo п. 3.3.3:

«При возврате платежа Оператор вправе потребовать предоставления Пользователем платежных документов, подтверждающих внесение платежа (кассовых чеков, квитанций и пр.)».

Пункт понятен и особых разъяснений не требует: если Оператор захочет доставить Вам проблем, то деньги Вы получите только в том размере, в каком сможете подтвердить их наличие на Вашем счете у платежной системы. В том числе подтверждать придется и переводы от других пользователей (например, теми самыми договорами, о которых речь шла выше при комментировании п. 3.2.4 Договора).

П. 4.3 пoзвoляeт «Приостанавливать любые операции по Счету Пользователя в случаях нарушения условий настоящего Договора, а также возникновения сомнения в законности действий Пользователя… а также в других случаях, когда осуществление Платежа может повлечь убытки для Участников Платежной системы«.

Во-первых, о каких сомнениях в законности здесь говорится, если в ст. 2 Договора четко говорится, что «Оператор не является участником сделки по купле-продаже товаров» и «не контролирует правомочность сделок между Пользователем и Сервисом»? Или ст. 2 следует понимать буквально – т.е. сделки между Пользователем и Сервисом, однако остальные сделки контролирует? Юридически по крайней мере, следует ответить утвердительно, хотя, логически, можно и дискутировать.

Во-вторых, о какого рода убытках других участников платежной системы говорится? Сoглaснo ст. 15 Гражданского кодекса под убытками понимается реальный ущерб («расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества») и упущенная выгода («неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено»). Кто в данном случае нарушит права других участников, а главное – каким образом? В этой части хотелось бы разъяснений.

П. 5.1 – отсылает нас за тарифами к сайту, однако Договор устанавливает, что платежная система используется только на условиях Договора. Сайт не является частью Договора. Никаких серьезных проблем это, конечно, не влечет, т.к. цену Договора (тарифы) можно определить путем обращения к сайту. Сложность лишь заключается в том, что изменить содержание сайта проще, чем изменить условия Договора.

Содержание норм ст. 8 Договора скорее свидетельствует в пользу того, что статья должна называться не «ответственность сторон», а «безответственность оператора«.

«Оператор несет ответственность перед Пользователем в размере, не превышающем суммы внесенного им платежа, отраженного на Счете, с учетом проведенных операций по Требованиям Пользователя», —

прямо нарушает нормы закона (ст. 400 Гражданского кодекса, Закон о защите прав потребителей) в случае, когда стороной по договору будет потребитель. Также не ясна добавка «с учетом проведенных операций».

«Оператор Системы не отвечает за временную неработоспособность, неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Платежной системы, а также за связанные с этим убытки Пользователя», —

в отношении потребителей также не будет иметь юридической силы как противоречащий императивным нормам закона. При этом, следует понимать, что сбой системы может повлечь и полное «удаление» денег со счета или ликвидацию счета вовсе. Тогда может возникнуть правовая и практическая сложность с возвратом денег.

Также стоит обратить внимание на п. 8.3:

«Оператор Системы не несет ответственности за какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату или искажение информации в результате использования или невозможности использования Платежной системы», —

особенно применительно к «утрате» финансовой информации. Хотя ранее Договором и устанавливается обязанность платежной системы сохранять режим конфиденциальности финансовой информации, ответственность за ее нарушение устраняется п. 8.3 Договора. Единственным спасением для физического лица будут служить императивные нормы Федерального закона о персональных данных, вступившего в действие с 1 января 2007 года (запрещающие разглашение персональных данных, к которым могут быть отнесены и финансовые данные).

Согласно п. 9.1 Договора «Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор«, при не предусмотрено даже уведомление пользователя.

Советы и важные моменты:

1) необходимо указывать достоверные данные о себе;

2) хранить все основания платежей (карточки, переводы и т.д.);

3) не рассчитывать особо на платежную систему при серьезных и важных операциях, т.к. работоспособность системы не гарантируется, а в случае несения любых убытков от использования системы Вы либо не будете иметь основания для их взыскания (что будет иметь место для клиентов юридических лиц), либо будете испытывать большие затруднения вплоть до невозможности взыскания (например, ничто не помешает в самую тяжелую минуту просто удалить Ваш счет и Вы встанете перед проблемой сбора и представления доказательств);

4) следить за тарифами и изменениями в Договор, т.к. Договором не предусмотрена обязанность Платежной системы хотя бы уведомлять пользователя о таких изменениях.

Договор с платежными системами

Официальный сайт
единой информационной системы
в сфере закупок

Организация, оказывающая услуги по обслуживанию пользователей ЕИС,
сообщает о проведении регламентных работ
в период с 22:00 01.02.2019 по 12:00 02.02.2019

В настоящий момент Вам доступны:

Договор с платежными системами

п2. Могу помочь. У нас все для этого есть. При условии, что ваш товар — легален, у вас юрлицо, клиент-плательщик однозначно идентифицирован у вас на сайте, ясно написано как вернуть товар, ясно написано происхождение товара итд. Например часто отказываем в подключении торгашам откровенной левой китайчиной и прочими поддельными часами. Если конечно у вас контракт с фабрикой в Китае — то это уже другой разговор.

СБ будет это все проверять.

PS: работаю в одном из 9 банков РФ (вроде бы их всего 9), имеющих лицензию на интернет-эквайеринг. У законодательства РФ достаточно строгие требования к интернет-эквайерингу. Поэтому не все проходят. Но тем не менее — имеем более 2000 интернет-магазинов на обслуживании.

Свяжитесь со службой технической поддержки каждой из интересующих платежных систем и пообщайтесь. На форуме вы едва ли конкретику узнаете
В общих чертах:

1) Вся информация есть на сайте Я.Д. и телефонный суппорт отвечает обычно быстро и исчерпывающе.

2) Ищите банк, предоставляющий интернет-эквайринг. Разумеется вы должны быть юр. лицом. И как вам уже сказали выше — СБ всё будет проверять(ц) и всё зависит от их дуболомности.

3) На форуме была тема посвященная подключению к Киви — дескать по несколько месяцев ждать приходиться согласования.

4) Гуглите по запросу «мобильная коммерция» и общайтесь. Это будут не представители операторов, а посреднические компании.

Весьма вероятно, что после этого вы плюнете на идею приема платежей напрямую и задумаетесь о подключении к платежному агрегатору

Договор с платежной системой

Как стать агентом

Тарифные планы — набор ставок по провайдерам, влияющий на вознаграждение, которое платежный субагент получает по итогам месяца. Тарифный план присваивается в зависимости от оборота.

В Перечнях 1, 2 3 и 4 Приложения 2 к Правилам работы АО «КИВИ» содержится перечень поставщиков, товаров/услуг, пожертвований, а также условий о взимании дополнительного вознаграждения.

Если вы являетесь арендатором или владельцем торгового помещения и хотите увеличить количество посетителей и получать дополнительный доход за счет установки платежного терминала, но не хотите тратить время и деньги на покупку и обслуживание оборудования, получение необходимых документов и т.д. мы готовы предложить вам установку автоматов самообслуживания QIWI на ваших условиях.

Оставить заявку на размещение платежного терминала, получить ответы на все интересующие вопросы вы можете в разделе «Арендодателям».

Если у вас появились вопросы, связанные с подключением к системе, Вы можете задать их сотруднику АО «КИВИ» по адресу: [email protected]

По вопросам сотрудничества за рубежом вы можете обратиться в Дирекцию по Международному развитию

Как я подключал платежную систему для приема международных заказов

Меня зовут Сергей Харчишин. Я создатель системы управления проектами “Руководитель”. Сама система бесплатная и с открытым кодом.

Для получения дохода от проекта в 2015 году я создал платное дополнение к системе. Собственно, для продажи дополнения мне и понадобилось подключить платежную систему.

Так как продаю я электронный продукт собственной разработки, то потенциальные клиенты не ограничены по странам, и для меня важным условием является прием международных платежей по банковским картам.

Первый блин комом

Первая система, которую я выбрал — это uniteller.ru. На первый взгляд, информация на их сайте проста и понятна. Я задал всего один вопрос про международные платежи и после положительного ответа начал процедуру подключения. И тут у меня закрались сомнения в надежности этой конторы. Онлайн регистрации у них не было. Для подключения нужно было заполнить договор и отправить менеджеру, потом еще какие то бумаги и еще. Причем менеджер отвечал раз в 3 дня, и само подключение затянулось на 3 недели. Не имея опыта в данном деле, я полагал, что это стандартная процедура, и так происходит везде.

Но вот долгожданное подключение активировано, и первый мой клиент не смог провести оплату. Оказывается, международные платежи для банковских карт, о которых я спрашивал в самом начале, были отключены. Прием электронных денег также по умолчанию отключен, и нужен дополнительный договор, о котором меня не предупредили. Попросил включить международные платежи, но уже второй платеж из США тоже не проходит, и оказывается, что они не могут включить для меня прием из США. Разрешены только платежи из стран СНГ, а для приема платежей из-за рубежа, нужно писать отдельное заявление, и указывать перечень стран. Такой вариант мне не подходил, и я отказался от услуг данной организации.

Смотрите так же:  Если срок действия договора до полного исполнения обязательств

Для себя сделал вывод, что для международных платежей может быть включены только страны СНГ, или страны, указанные в договоре, или весь мир, кроме стран с которыми платежная система не работает. Имея данный опыт, начал искать вторую систему и задавать уже конкретные вопросы.

Встречают по одежке, провожают по уму

К выбору второй системы подошел более серьезно. Выбрал несколько подходящих по описанию платежных систем и начал писать менеджерам, задавая конкретные вопросы:

  • Какие страны разрешены для международных платежей?
  • Что необходимо для включения?
  • и т.д.

Быстро и положительно на мои вопросы дали ответ из системы platron.ru.Так как на их сайте можно подать заявку на регистрацию онлайн, где можно заполнить все данные для договора, а не возиться с документами вручную, подключение прошло быстро. И уже через неделю я смог получить первые международные платежи!

Я уже было начал планировать дальнейшее развитие проекта, как через месяц работы мне пришло письмо от platron с темой “СРОЧНО! Переключение шлюза по банковским картам”. Такое письмо мне не понравилось, но я не придал ему значения, так как платежный модуль работал. Но через неделю появились проблемы с некоторыми международными платежами. Тех. поддержка ответила, что текущий банк с которым они работают, имеет более строгие правила проверки платежей, чем предыдущий и данную проблему нельзя решить.

Ситуация не была критической, и я продолжал сотрудничать с platron. Но еще через месяц пришло письмо с темой “СРОЧНО! Переоформление договоров. Прием платежей приостановлен.” То есть, без предупреждения, прямо в этот же день, взяли и отключили систему, потому что нужно было заполнить какие-то новые бумажки!

Переоформлять договор я не стал. Для себя сделал вывод, что все платежные системы зависят от банков, с которыми они работают. В связи с этим, я принял решение работать с банками напрямую.

Самое быстрое подключение

Так как платежи были отключены, нужно было быстро решить проблему. Возиться 1-2 недели с новым договором не было сил и желания. Я начал искать сервисы с быстрым подключением и нашел payanyway.ru. Данный сервис — это дополнение к платежной системе МОНЕТА.РУ, и у меня появилась надежда на стабильную работу платежей.

Первое, что мне очень понравилось — онлайн регистрация. Не подача заявки, а именно регистрация. То есть я сразу после регистрации получил доступ в личный кабинет, один день длилась проверка данных, и на следующий день я смог получать платежи по картам, а еще через день и по электронным деньгам! После подключения сервиса, подписать и отправить нужно всего один документ! Поэтому я уверенно заявляю, что данный сервис имеет самое быстрое и удобное подключение.

Что касается работы сервиса, то я им пользуюсь уже больше года, и никаких проблем не возникало. Служба поддержки реагирует быстро, в течении нескольких часов. О всех изменениях в работе сервиса сообщают заранее, и никаких неудобств не возникает.

Есть одно “но” — данный сервис имеет ограничение по странам. Об этом мне честно сообщили в начале подключения и прислали список стран, с которыми система не работает. Поэтому, я начал искать сервис по приему платежей только по картам, где разрешены все страны.

Решение найдено

Найдя информацию, что такой сервис может предоставить tinkoff.ru банк, я решил попробовать. В самом начале я поставил конкретное условие: “мне нужны международные платежи по всем странам”. Мой сайт проверили на соответствие — сайт имеет англоязычную версию, есть страница “Оплата” и “Доставка” для клиентов. Также проверили статистику посещаемости за месяц, статистику посещаемости по странам и статистику скачивания по странам с SourceForge. После всех проверок разрешение было получено!

В итоге, я предлагаю два модуля оплаты для клиентов: payanyway.ru и tinkoff.ru

В заключение хочу сказать, что прием международных заказов по банковской карте — дело хлопотное. Часто возникают случаи, когда перевод отклоняется банком, выпустившим карту. Причины могут быть самые разные. В своем случае я предлагаю клиентам создавать Virtual Card или Virtual Prepaid Card, хотя и это не всегда срабатывает.

Для приема международных платежей без PayPal не обойтись.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПАРТНЕРАМ КИВИ

АГЕНТАМ ДРУГИХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ.

Учитывая накопленный опыт работы с платежными терминалами, действующим оборотом и с целью повышения лояльности партнеров платежной системы КИВИ (QIWI) предлагаем Агентам других платежных систем рассмотреть возможность подключения к платежной системе КИВИ (QIWI) на выгодных условиях.

Наши специалисты постараются, чтобы Ваше желание сотрудничать с платежной системой КИВИ (QIWI) положительно повлияло не только на рост прибыли, но и на развитие Вашей компании в целом.

ВЛАДЕЛЬЦАМ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ, МАГАЗИНОВ И ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ.

Большинство владельцев крупных торговых сетей, магазинов, торговых точек, помещений предоставляют коммерческим организациям и индивидуальным предпринимателям площадь под размещение платежных терминалов с целью ежемесячного получения определенной суммы в качестве арендной платы.

Увеличивается число владельцев магазинов, заключивших договор с АО «КИВИ» на возможность приема платежей от имени платежной системы КИВИ (QIWI) и с использованием собственных платежных терминалов.

Если прибыль от предоставления в аренду площади под платежный терминал составляет 3000 – 10000 рублей, то прибыль от приема платежей с использованием собственного терминала составит 10000 – 60000 рублей.

БАНКАМ.

Сегодня, банковская сфера проявляет интерес, связанный с заключением договора с платежной системой КИВИ — АО «КИВИ», и приемом платежей от имени платежной системы КИВИ (QIWI) с использованием программного обеспечения платёжной системы КИВИ (QIWI) на платежном банковском оборудовании. Это связано с желанием клиентов банка оптимизировать собственное время, и совершать оплату услуг, в одном месте. Одним из инструментов, позволяющих реализовать основные банковские задачи, является привлечение новых клиентов, извлечение дополнительного источника дохода, а также предоставление новых услуг и повышение качества сервиса обслуживания клиентов банка. Договор с Платежной системой КИВИ — АО «КИВИ» позволит клиентам банка получать возможность доступно, быстро и удобно оплачивать услуги более чем 2000 провайдеров.

ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ СПО «Oriflame».

В начале 2009 года, платежная система КИВИ (QIWI) совместно с компанией «Oriflame», запустили проект, реализация которого, позволила представителям компании «Oriflame» осуществлять необходимые платежи, с помощью большого количества автоматов самообслуживания и на точках оплаты, использующих программное обеспечение платёжной системы КИВИ (QIWI).

Предлагаем организовать приём платежей за услуги «Oriflame», используя существующий ресурс Вашей организации и программное обеспечение платёжной системы КИВИ (QIWI). Прием платежей за услуги «Oriflame» в офисе СПО увеличит лояльность Ваших партнеров и принесет ежемесячную прибыль 0,7% — 1 % от всей суммы принятых платежей.

ПРОГРАММА САМОЗАНЯТОСТИ

Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИА СВЯЗЬ» предлагает рассмотреть возможность соискателям вакансий организовать собственный бизнес, а также заключить Агентский договор c целью приема платежей за услуги партнеров системы, через терминалы, оснащенные программным обеспечением платежной системы КИВИ (QIWI). Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИА СВЯЗЬ» является агентом АО «КИВИ» и осуществляет деятельность по договору № 00064/ДД от 08.11.2007 года (АО «КИВИ» — ООО «МЕДИА СВЯЗЬ»), предметом которого являются вспомогательные мероприятия, направленные на организацию сотрудничества коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей с Закрытым Акционерным Обществом «КИВИ» — платежной системой КИВИ (QIWI). Деятельность ООО «МЕДИА СВЯЗЬ» распространена по всей территории РФ.

ПРОЕКТ ЖКХ

Предлагаем Вам рассмотреть возможность заключения договора на прием платежей, в рамках которого клиенты Вашей компании получат возможность доступно, быстро и удобно пополнить свой лицевой счет во множестве терминалов самообслуживания.

Учитывая накопленный опыт работы с компаниями сферы ЖКХ, осуществляющими расчет коммунальных платежей и другие услуги для владельцев квартир, и потребностью партнеров данного направления в размещении платежных терминалов, предлагаем с помощью платежной системой КИВИ (QIWI) приобрести и установить платежные терминалы в офисах вашей компании. Данная деятельность осуществляется на основании отдельного агентского договора с платежной системой КИВИ (QIWI) с использованием собственных терминалов оплаты, расположенных на территории поставщика услуг в сфере ЖКХ или в подъездах (домов), магазинах и т.д.

Подключение платежной системы на сайте

Организуйте оплату товаров и услуг на сайте при помощи Яндекс.Кассы и получайте деньги от клиентов разными способами — самыми нужными и популярными.

Чтобы заключить договор, достаточно паспорта директора. Подключение бесплатно. Никакой абонентской платы — комиссия только за успешные платежи.

Полная отчётность (бухгалтерские акты, платёжные реестры и другие финансовые документы). Возможность встроить онлайн-кассу — она будет автоматически отправлять чеки в налоговую, как этого требует 54-ФЗ.

Подключить системы (способы) оплаты через Кассу можно к любому сайту и мобильному приложению.

Системы и способы оплаты для вашего сайта

После подключения Кассы ваши клиенты смогут платить привычными им способами.

Не обязательно подключать все платёжные системы сразу — при заключении договора вы можете выбрать только нужные, а потом добавить что-то ещё.

Настройка оплаты на сайте

Есть два варианта:

Одна платёжная кнопка

Клиент нажимает кнопку оплаты и переходит на страницу Яндекс.Кассы. Здесь он выбирает способ оплаты, вводит необходимые данные и подтверждает платёж (сценарии могут немного отличаться в зависимости от способа). Когда деньги списываются со счёта и открывается страница с чеком, клиент возвращается в магазин. Одновременно магазину приходит уведомление о платеже. На следующий день на банковский счёт зачисляется сумма заказа за вычетом комиссии.

Все подключенные вами системы оплаты уже есть в нашей форме, новые добавляются автоматически. Установка и поддержка требует минимум усилий.

Выбор способа оплаты на вашем сайте

Клиент выбирает способ оплаты в вашем интерфейсе и попадает на страницу оплаты Яндекс.Кассы. Затем вводит необходимую информацию и подтверждает платёж. Как и при сценарии с платёжной кнопкой, вы получаете уведомление и деньги за товар за вычетом комиссии.

В этом случае вы самостоятельно добавляете кнопки для всех хподключённых через Яндекс.Кассу платёжных систем на свой сайт.

Как подключить онлайн-оплату на сайте

Способы подключения

Включите простой и безопасный приём платежей и получайте деньги от клиентов из России и других стран.

Платёжный агрегатор NextPay.ru

Подключите прием электронных платежей и увеличьте обороты своего бизнеса!

Ваши потенциальные клиенты:

Преимущества подключения

  • Увеличение оборота за счет привлечения платежеспособного сегмента клиентов – держателей банковских карт, электронных денег.
  • Прием платежей по всему миру — создайте удобство и комфорт для ваших клиентов.
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту. Опишите вашу задачу и мы постараемся её решить.

Удобство работы

  • Легкая интеграция, готовые скрипты.
  • Доступ в статистику с любых устройств для отслеживания продаж в режиме on-line.
  • Полная интеграция в дизайн вашего сайта без перехода на сайт NextPay.RU.
  • Ежедневные выплаты.
  • Один договор, один акт ежемесячно.

Экономия средств

  • Низкиетарифные ставки, никаких скрытых платежей и комиссий.
  • Сокращение расходов на инкассацию наличных денежных средств.
  • Бесплатное подключение, без абонентской платы.
  • Экономия времени и средств на подключение каждой платёжной системы отдельно.

Предприятиям ЖКХ

Готовое решение для приёма платежей за коммунальные услуги. Возможна работа без заключения договора и без наличия сайта организации. Специальная платёжная витрина с возможностью создания произвольных форм оплаты, в том числе с возможностью передачи показаний счётчиков. Выгодный тариф с возможностью оплаты всех комиссий плательщиком.

Интернет Магазинам

Готовые решения интеграции платёжной формы в популярные CMS интернет магазинов. Возможность возврата средств без комиссии. Возможность работы в соответствии с 54-ФЗ без установки кассы.

Интернет провайдерам

Готовые модули подключения приёма платежей для популярных биллинговых платформ «LANBilling» и «UTM 5». Возможность автоматического выставления счёта на пополнение баланса. Так же предлагаем воспользоваться услугой по приему платежей в пользу вашей организации при помощи банковского платежного терминала, установленного на вашей территории.

Онлайн играм

Готовая форма для покупки игровой валюты. Форма оплаты, оптимизированная для импульсных покупок.

Бюджетным учреждениям

Банки-партнеры NextPay.RU подключены к системе Государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП) посредством системы электронного межведомственного взаимодействия (СМЭВ), т.е. информация о поступающих платежах в пользу бюджетной организации будет автоматически направляться в Департамент Финансов, что исключает потерю денежных средств или неправильное их зачисление бюджетом.

Физическим лицам

Работаем как с юридическими лицами, так и с физическими. Работа в полном соответствии с требованиями ЦБ РФ и ФЗ №161 “О национальной платежной системе”. Работа с физическими лицами основывается на договоре на осуществление переводов денежных средств с использованием электронного средства платежа. Удобные способы вывода средств.

Бизнес на платежных терминалах: доступно и прибыльно

Бизнес на платежных терминалах — отличный вариант своего дела для начинающих предпринимателей. Небольшие вложения, минимум рисков, быстрая окупаемость.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-35-79 . Это быстро и бесплатно !

Без платежных киосков сейчас никуда. Оплатить мобильный телефон, интернет, банковский кредит, пополнить карту или электронный кошелек – именно платежный терминал позволяет произвести все эти операции в любое время суток, без очередей, быстро и удобно. Бизнес на платежных терминалах хорош тем, что для его ведения нужны минимальные финансовые и временные затраты. Лучше всего создать целую сеть терминалов, но «на пробу» можно начать и с одного.

Установив аппарат, вы будете получать процент от суммы всех платежей, проходящих через ваш терминал в пользу поставщиков услуг. Заманчиво, не правда ли? Осталось лишь правильно выбрать платежную систему и найти удачное место.

Выбор платежной системы

От платежной системы, которую вы выберете для сотрудничества, зависит, какие платежи сможет принимать терминал оплаты и каков будет размер вашего вознаграждения как собственника аппарата. Чем больше востребованных провайдеров смогут найти клиенты в меню вашего киоска, тем чаще и активней они будут им пользоваться.

Выберите крупного оператора, который работает на федеральном уровне, имеет соглашения со всеми ведущими поставщиками телекоммуникационных, финансовых услуг и постоянно расширяет спектр принимаемых платежей. Плюсом в пользу той или иной платежной системы будет возможность подключения оплаты услуг предприятий именно вашего региона, если вы самостоятельно найдете заинтересованные организации (местные коммунальные службы, интернет-провайдеры).

Заключив договор с платежной системой (напрямую или через дилера) вы получите доступ к личному интернет-кабинету, через который в режиме онлайн сможете отслеживать состояние своих терминалов, баланса и другие данные мониторинга.

В платежной системе для терминала открывается депозит, который вы будете периодически пополнять на сумму не менее среднесуточного оборота вашего киоска. При проведении операции клиента информация о платеже передается в платежную систему, которая автоматически списывает необходимую сумму с вашего баланса и отправляет ее на счет поставщика услуг.

Существует мнение, что рынок платежных терминалов перенасыщен. Конечно, торговые центры, гипермаркеты, вокзалы, станции метро первыми сдали все «бойкие» места, но еще остаются оживленные улицы, не очень крупные, но проходимые магазины, офисные центры, ВУЗы, большие предприятия. Во многих региональных городах вообще наблюдается дефицит платежных киосков.

Удачное место – это залог успеха бизнеса на ПТ. Если сделать ставку на высокую проходимость, ваш терминал будет принимать большое количество мелких платежей, например, за мобильную связь. В таком случае рекомендуется размещать терминалы в местах с трафиком не менее 1000 человек в день.

Смотрите так же:  Налоговый кодекс изменения с 2019 года льготы

Аппарат, установленный на территории предприятия, должен работать по иной схеме. Множества оплат там не будет из-за отсутствия потока «со стороны», но зато сотрудники организации с удовольствием будут оставлять в терминале значительные суммы: оплачивать кредиты, пополнять карты, платить за интернет. Здесь важно, чтобы у клиентов была возможность, не выходя за пределы своего предприятия, сделать максимум платежей: за квартиру, коммунальные услуги и телефон, охрану, налоги и штрафы. Если нужные операторы не подключены к платежной системе, нужно постараться это подключение обеспечить.

Для терминала нужна площадь всего 1 кв.м с технической возможностью его установки: необходимо электричество с заземлением и стабильная зона действия мобильных сетей (для интернет-связи через GPRS-модем). Желательно, чтобы поблизости находилась охрана: даже антивандальный корпус не всегда может защитить терминал от действий злоумышленников.

Крупные сетевые магазины, как правило, берут за аренду немалые суммы и устраивают тендеры даже на площадь 1 кв.м. Но на торговых центрах зацикливаться не нужно, проще поискать другое место: мини-маркет, остановку транспорта, заправочную станцию. Таким образом, вам удастся сэкономить на аренде. Но это не значит, что «дешевое» место будет менее прибыльным.

Выбор терминала

После того, как вы определились с платежной системой и местом установки, необходимо приобрести терминал. Каждая платежная система предлагает свои модели платежных устройств, которые уже настроены необходимым образом. Далее из предлагаемых терминалов подбирается аппарат под определенное место: для улицы, для помещения, большой или маленький, встраиваемый или мобильный.

Сколько стоит платежный терминал? Разброс цен на сенсорные киоски составляет от 60 до 200 тыс.руб. Терминалы отличаются между собой не только внешним видом, но и комплектацией. Такие важные части терминала, как принтер, модем, купюроприемник должны быть высокого качества, и экономить на них не стоит. Поломка любого из этих устройств может обернуться простоем терминала и вашими убытками.

Особое внимание обратите на выбор купюроприемника. Хорошее устройство умеет эффективно определять поддельные купюры, при этом без проблем принимая любые платежеспособные банкноты. Некачественный купюроприемник, который постоянно «выплевывает» деньги — самый большой раздражитель для клиента. То же относится и к сенсорному экрану: нечувствительный и плохо откалиброванный сенсор – частая причина ошибочного внесения данных клиентом и отказа от проведения операции.

Не забудьте о том, что терминал нужно обслуживать. Инкассировать по мере заполнения кассет купюроприемника, заправлять бумагу и принтер, устранять неисправности. Текущее обслуживание можно проводить самостоятельно, оно не очень сложное. Нанимать техника есть смысл, если сеть ваших терминалов будет увеличиваться. Один работник в среднем может обслуживать до 30 аппаратов.

Еще необходимо решить вопрос с инкассацией: будете ли делать это сами, или решите не рисковать собственной безопасностью и поручите это дело внешним инкассаторам.

С целой сетью терминалов, безусловно, справляться самостоятельно затруднительно, поэтому при необходимости можно нанять оператора, который будет заниматься отслеживанием операций, состоянием и пополнением баланса, разбираться с проблемными платежами клиентов, заказывать обслуживание и инкассацию.

Оформление бизнеса

Заниматься установкой платежных терминалов, заключать агентский договор с платежной системой и договариваться об аренде площади вы можете, будучи индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. Прежде чем начинать бизнес, зарегистрируйтесь в налоговой инспекции и выберите упрощенную систему налогообложения (6%). Прием платежей с использованием информационных технологий соответствует коду 72.60 по классификатору кодов экономической деятельности. Получение лицензии на установку терминалов не требуется.

Кроме заключения договора на инкассацию, рекомендуется еще застраховать аппарат и находящуюся в нем наличность от действий вандалов и других неприятностей, особенно, если терминал установлен на улице или в неохраняемых помещениях. Стоит такая страховка недорого (4 – 4,5 тыс. в год), но зато она позволит вам компенсировать убытки от порчи или кражи имущества.

Финансовая часть

Сколько будет стоить открытие бизнеса? Посчитаем расходную часть бизнес-плана платежных терминалов:

  • покупка терминала, настройка программного обеспечения для взаимодействия с платежной системой – от 60 тыс. руб.;
  • аренда – от 2,5 тыс.руб.;
  • оплата интернета – от 500 руб.;
  • техническое обслуживание и инкассация терминала, расходники – от 5000 руб.;
  • депозит – от 20 тыс. руб.

Ваши доходы будут складываться из сумм:

  • комиссии, которую вы установите для клиентов за пользование терминалом (3 — 5 % в зависимости от среднерыночных цен вашего региона или фиксированная сумма, например, 7 — 10 рублей за оплату мобильного телефона);
  • ежемесячной комиссии от поставщиков услуг (1-3%).

Если ежедневный оборот вашего терминала составит около 150 платежей со средним чеком 100 рублей, а ваше минимальное вознаграждение – 4% от суммы платежей, затраты на приобретение терминала окупятся за 6 месяцев. Если киоск будет стоять в «хлебном» месте, то окупит себя гораздо быстрее.

Один терминал с хорошей проходимостью может приносить его владельцу доход 15 – 30 тыс. руб. и больше. С увеличением количества установленных киосков средние ежемесячные расходы на один аппарат будут снижаться, а общая прибыль увеличиваться. Повысить свои доходы вы можете, продавая рекламу на чеках, а также на терминалах, оборудованных вторым дисплеем.

Не забудьте в шаговой доступности разместить информацию с адресом расположения терминала оплаты, чтобы привлечь дополнительный поток клиентов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-35-79 (Москва)
+7 (812) 490-75-26 (Санкт-Петербург)

Договор с платежной системой

Всем привет!

На днях я делал интеграцию своего сайта с платежными системами для отъёма денег у населения. Решил поделиться своими наблюдениями по поводу качества работы и быстроты настройки некоторых систем.

Итак, задача стоит следующая: сделать так, чтобы физическое лицо могло принимать платежи у пользователей своего сайта в автоматическом режиме. Ситуацию с юридическим лицом я рассматривать не буду, из-за отсутствия последнего, скажу лишь, что нужно еще добавлять время на заключение договора с платежной системой, но количество таких систем должно увеличиться.

В общем виде технически подключение выглядит следующим образом: пользователю выписывается счет на оплату. Он выбирает платежную систему, после чего ему генерируется форма с параметрами платежа для отправки на сайт платежной системы. Когда платеж прошел (или не прошел), сервер платежной системы запрашивает определенный URL магазина, а магазин, в свою очередь, зачисляет платеж на счет пользователя. После этого пользователя перекидывает на страницу с комментарием о том, что платеж прошел или не прошел.

WebMoney
Чтобы организовать автоматический прием платежей с помощью этой системы, необходимо получить персональный аттестат, а потом добавить свой сайт в каталог megastock.ru. В моем случае этот процесс занял очень много времени, так как аттестат я получал при помощи почты России и отправки нотариально заверенного заявления. Добавление магазина в каталог (что равно подключению возможности приёма платежей) осуществляется в течение 1-3 дней. Судя по количеству сайтов в каталоге, особых проблем это не вызывает. До добавления сайта в каталог доступна возможность тестирования отправки платежей в свой адрес. Реально деньги ни куда не переходят, но можно отлавливать ошибки в своем коде. Это несомненный плюс данной системы. Кому интересно, вот здесь можно посмотреть описание процесса подключения. Никаких наворотов нет, процесс подключения можно считать довольно простым.

Есть пара неудобств: при регистрации магазина в каталоге нужно указывать, на какой из кошельков я хочу принимать оплату. При изменении списка кошельков, нужно писать в саппорт с просьбой поменять этот список.

С выводом денег проблем не возникнет: средства сразу попадают к Вам на кошелек, так что их можно выводить и тратить куда угодно, что принимает WebMoney.

Комиссии как таковой нет (есть только комиссия за осуществление платежа, но она взимается с пользователя).

Яндекс.Деньги
К сожалению, эта платежная система не работает с физическими лицами. Помимо этого я читал много отзывов по поводу того, что у них есть некий минимальный объем, после которого они рассматривают возможность работы с магазином.

РобоКасса
Подключение магазина к этой платежной системе тоже не вызвало особых проблем: простая регистрация на сайте, указание данных магазина и настройка формы на моем сайте. Как и в случае с WebMoney, у робокассы есть модерация магазинов. Они требуют, чтобы на сайте был размещен логотип WebMoney и ссылка на проверку аттестата и указаны контактные данные магазина. Однако есть небольшой минус, до модерации тестирование доступно не полноценно: интерфейс оплаты показывает ответ сервера и позволяет отправить запрос об удачном или неудачном платеже. С одной стороны хорошо, что можно видеть ответ магазина, но всегда хочется посмотреть, как все будет работать на самом деле.

Кстати, у робокассы есть один минус: после модерации невозможно самостоятельно изменить достаточно много параметров: кошельки для вывода, настройки способа оплаты для пользователей и другие. Также для активации мерчанта необходим аттестат WebMoney не ниже персонального.

Выводить деньги можно как в автоматическом режиме (сразу или при достижении определенной суммы), так и вручную. Насколько я понял, для физических лиц вывод доступен только на WebMoney и только на те кошельки, которые были указаны до модерации аккаунта.

Сложностей в настройке магазина для работы с этой системой тоже не возникло, вот ссылка на техническую документацию.

Комиссия у этого платежного шлюза разная для каждой из платежной систем и может достигать 12%.

Qiwi-кошелек
С регистрацией проблем не возникло, письмо с паролями и явками пришло сразу. Через два часа пришло еще одно письмо, информировавшее о том, что мне назначен такой-то менеджер. Видимо у киви очень много менеджеров и они устраивают какой-то аукцион за право обслуживать магазин.

Техническое взаимодействие у киви выполнено очень необычно. Помимо нужных данных для платежа (номера счета, суммы, описания и т.д.) в платежный шлюз киви нужно передать номер телефона пользователя. То есть у пользователя в процессе оплаты магазин должен спросить телефон, проверить его на валидность и только потом переправить пользователя на страницу оплаты киви. Если честно, не совсем понимаю, зачем это сделано: гораздо проще сделать этот параметр не обязательным и, если магазин его не заполнил, то предлагать пользователю (или вытаскивать из куки) прямо на странице оплаты. Я не знаю как Вам, но мне не очень хочется светить свой номер на большом количестве сайтов, поэтому данная штука была бы очень кстати. Саппорт обещал подумать над решением этой проблемы.

На этом танцы с бубном при подключении этой системы не заканчиваются. У киви есть три метода подключения магазина: HTTP, XML, SOAP. Причем, в первых двух методах нет автоответа сервера киви о статусе платежа. Нужно самостоятельно опрашивать сервер киви о состоянии статуса платежа. Саппорт предложил комбинировать эти методы: использовать HTTP метод для выставления счета, а SOAP для обратной связи сервера киви с магазином. Если честно, то я раньше не работал с SOAP протоколом, поэтому долго думал, почему в запросе нет ни одной GET или POST переменной. Ссылка на документацию: ishop.qiwi.ru/docs/OnlineStoresProtocols_HTTP.pdf

Кстати, программистам киви на заметку: если в ссылках для отправки пользователя на страницу удачного (или неудачного) прохождения платежа есть знак «&», то переход по ссылке осуществляется неверно: ссылка обрезается до знака «&». Замена & на &_amp_; ни к чему не привела.

Кстати, саппорт у киви работает достаточно медленно: ответ на вопрос по поводу обратной связи с магазином я получил только в 7 вечера (хотя отправил в 2 ночи), а на сообщение об ошибке в перекидывании пользователя по ссылке ответ так и не был получен.

Комиссия: киви берет комиссию 1% с каждого перевода. Средства зачисляются на счет мгновенно, тратить их можно так же (и с теми же самыми комиссиями), как и посредством обычного киви-кошелька.

SpryPay
Регистрация происходит сразу, необходимо только активировать аккаунт, перейдя по ссылке из письма. Насколько я понял, модерирование магазина произошло автоматически, по крайней мере, никаких писем я об этом не получал, однако статус магазина – принят.

Процесс подключения довольно стандартный, таких заморочек, как у киви, нет, однако есть небольшой недочет: обратная связь платежной системы с магазином о статусе платежа происходит не сразу, а раз в минуту, поэтому пользователей нужно предупреждать о том, что деньги на баланс будут зачислены через некоторое время.

Из недостатков нашел следующее: при оплате не со счета SpryPay (например, с киви кошелька), уведомление об оплате приходят не сразу, а спустя некоторое время. И пользователя не перебрасывает обратно в магазин. Документация доступна по этой ссылке.

Сервис позволяет организовать прием платежей через довольно большое число платежных систем, однако есть некоторые ограничения: для приема WebMoney нужно иметь персональный аттестат и подать заявку, чтобы они вручную это проверили. У некоторых платежных систем есть оговорка, что платеж может быть отозван в течение какого-то количества дней.

Комиссия: можно настроить, с кого именно она будет взиматься: с продавца или с покупателя, начинается от 4% и заканчивается 7%. С выводом проблем нет – можно выводить вручную на достаточно большой список платежных систем с комиссией от 1% до 3%.

Из плюсов могу отметить следующее: когда у меня изменился IP адрес, то система оповестила меня об этом по почте с указанием возможных причин такой ситуации.

W1
С регистрацией также проблем не возникло, регистрация происходит как для обычного пользователя, нужно только зайти в раздел «Интернет-магазин» и настроить параметры под себя.

С технической точки зрения проблем тоже не возникло, однако при проверке цифровой подписи нужно сортировать принятые параметры в алфавитном порядке. Других недочетов я не нашел. Здесь можно посмотреть документацию.

Комиссия при платеже (если он происходит через другую платежную систему) начинается от 5% и списывается с пользователя. Пробовал оплачивать с баланса киви кошелька – деньги приходили на счет минимум через 2 часа. Хотя у них на сайте об этом так и написано, но все-таки это очень странно. Возможно, при оплате другой валютой такой проблемы не будет.

Комиссия на вывод доступна на достаточно большое количество систем, начинается от 3%.

К сожалению, это все известные мне платёжные системы, позволяющие работать с физическими лицами. На подключение всех этих платежных систем ушло чуть больше дня, основные проблемы были с киви и SOAP протоколом. Кстати, из всех описанных выше платежных агрегаторов только робокасса может принимать Яндекс.Деньги.
Если Вы знаете какую-нибудь еще систему, которая не учавствует в обзоре, буду рад услышать ее название. Также буду рад исправить все неточности, которые я мог допустить.