Договор абонентского обслуживания интернет

Договор абонентского обслуживания. Заключить договор абонентского обслуживания в СПб.

Сегодня невозможно себе представить современный бизнес без развитой информационной архитектуры – любая деятельность так или иначе предусматривает использование компьютерной техники, сетей, доступа в интернет. Построенная однажды, информационная система предприятия может работать без сбоев и отказов лишь ограниченное время – если вовремя не проводить профилактику и поддержку системы, она рано или поздно откажет. А если учесть динамику современного бизнеса и постоянные изменения – проблемы не заставят себя ждать.

Конечно, можно просто ждать возникновения проблем и потом пытаться решать их с помощью независимых специалистов, однако, в любом случае, сбой системы приведет к простою, а качество обслуживания может отличаться от эксперта к эксперту. Разумнее последовать известной истине, которая справедлива во многих сферах жизни – своевременная профилактика предотвращает сбои и оказывается значительно дешевле, чем решение уже возникшей проблемы. Именно в этой сфере ООО «СИСТЕМА», ведущая компания на рынке IT услуг, имеет многолетний опыт и квалифицированный штат экспертов-профессионалов. Заключив с нами договор абонентского обслуживания, вы сможете избежать многих проблем с компьютерными системами и защитить ваш бизнес от случайностей.

Спектр услуг, оказываемых ООО «СИСТЕМА», способен удовлетворить потребности даже самого крупного бизнеса и самой развернутой информационной инфраструктуры. Договор абонентского обслуживания предусматривает:

  • Первичный аудит существующей информационной системы
  • Регулярная профилактика всего парка компьютерной техники
  • Срочный выезд специалиста в случае любой неисправности
  • Поддержка и сопровождение компьютерных сетей
  • Ремонт и замена вышедшей из строя техники
  • Консультации по вопросам поддержания работоспособности компьютерных систем

Это лишь неполный список услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам, заключившим договор абонентского обслуживания. Благодаря огромному опыту в данной области, мы оказываем услуги на высочайшем уровне, а наш опытный персонал способен решить любую проблему. Мы всегда ориентируемся на потребности клиента, так как наша основная задача – не допустить сбоев в компьютерных системах и исключить возможные случайности. Наша цель – бесперебойная работа вашей информационной инфраструктуры, а следовательно и вашего бизнеса.

Хотите заключить договор абонентского обслуживания?

Вы можете узнать любую интересующую Вас информацию о работе компании, ценах на товары и услуги по телефону: (812) 333-31-13.

Вы также можете заполнить форму «Оставить заявку!»

Среди прочих продуктов и услуг мы предлагаем Вам купить windows vista по низкой цене в Петербурге.

Договор абонентского обслуживания интернет

ДОГОВОР на обслуживание в сети ИНЕТКОММ

N ____________

«___» ________ 201__г

Общество с ограниченной ответственностью «ИНЕТКОММ», именуемое в дальнейшем Провайдер, в лице директора Новикова Алексея Николаевича, действующего на основании Устава, Лицензии на предоставление Телематических услуг связи № 93027 от 03.11.2011г. и Лицензии на предоставление Услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передачи голосовой информации № 93028 от 03.11.2011г с одной стороны и ООО «___________», именуемый(ая) в дальнейшем Абонент, в лице __________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Абонент поручает, а Провайдер принимает на себя обязательства по выполнению следующих работ и услуг:

а). Выполнение комплекса работ, обеспечивающих Абоненту доступ в сеть Провайдера.

б). Предоставление Провайдером Абоненту возмездных услуг передачи данных и услуг телематических служб узла сети ИНЕТКОММ, имеющей выход в глобальную сеть Интернет (далее — УСЛУГ) 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Регламентом (Приложение 1) и Прейскурантом (Приложение 2), за исключением времени проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.

1.2. Регламент и Прейскурант публикуются на WWW -сервере Провайдера http :// inet . su , являются официальными документами Провайдера, неотъемлемой частью Договора и устанавливаются Провайдером одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда Законом или иным правовым документом допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей услуг.

2 МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2 Акцепт оферты – получение Абонентом атрибутов (логина и пароля) прав доступа к сети ИНЕТКОММ либо к отдельным ее сервисам и оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом Регламентом.

3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Провайдер обязуется:

3.1.1. С момента заключения (акцептирования) Договора в соответствии с п. 2.2. предоставить абоненту истребованные им услуги при соблюдении Абонентом условий, определяемых действующим Регламентом и в соответствии с действующим Прейскурантом.

3.1.2 Предоставить Абоненту перечень дополнительных работ (услуг) и выполнить их по желанию Абонента.

3.1.3 Публиковать в соответствии с п. 1.2. все дополнения и изменения в Регламенте и Прейскуранте не менее чем за 10 дней до начала их действия на www . inet . su .

3.1.4 Ежемесячно, не позднее 5 (пяти) календарных дней после окончания расчетного месяца, Провайдер выставляет счет, счет-фактуру и оформляет Акт об оказании Услуг, которые Абонент получает в офисе Провайдера по адресу: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Советская, д. 33/44.

3.2 Перечень принимаемых на добровольной основе дополнительных обязательств Провайдера перед Абонентом: Провайдер не принимает на себя на добровольной основе дополнительных обязательств по защите Абонента от распространения спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации.

3.3. Абонент обязуется:

3.3.1. До момента заключения (акцептирования) Договора в соответствии с п. 2.2. внимательно ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Провайдера.

3.3.2. Выполнять требования, изложенные в Регламенте.

3.3.3. Своевременно оплачивать счета Провайдера.

4 СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг по настоящему Договоpу опpеделяется Прейскурантом на услуги Провайдера, утвержденным директором ООО «ИНЕТКОММ».

4.2. Оплата всех услуг и работ по Договору осуществляется на основе предоплаты после получения оригинала счета, и в порядке, устанавливаемом действующим Регламентом.

Счета за УСЛУГИ по настоящему Договору Абонент получает в офисе Провайдера по адресу: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Советская, д. 33/44.

Моментом оплаты считается момент внесения денежных средств Абонентом с помощью любого доступного способа оплаты. При оплате, в разделе «Назначение платежа» всех платежных документов Абонента должно быть указано: «Oплата за услуги согласно Договору № ___, без НДС».

4.3. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Провайдера, с момента опубликования реквизитов на WWW сервере Провайдера, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

4.4. Провайдер имеет право прекратить предоставление услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого действующим Регламентом, с расторжением Договора и физическим отключением Абонента.

5 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. В стандартную стоимость Договора входит прокладка коммуникаций, обеспечивающих доступ в Сеть, на условиях «до двери Абонента», а также первоначальная настройка компьютера Абонента.

Работы по прокладке коммуникаций внутри помещений Абонента, подключение нескольких точек к Сети, установка розеток и т.п. – являются дополнительными и не входят в стоимость, указанную в п.п. 1. настоящего Прейскуранта, являющегося неотъемлемой частью Договора.

5.2 Технические параметры подключения соответствуют Приказу Министерства информационных технологий и связи РФ №113 от 24.08.2006.

Максимальная скорость обмена данными в сети Интернет ограничена параметрами выбранного Абонентом тарифного плана.

Фактическая скорость обмена данными зависит как от используемого протокола обмена данными, от состояния элементов сети передачи данных (оконечного оборудования Абонента, сетей передачи данных прочих операторов, а также серверов и другого сетевого оборудования, с которыми Абонентский терминал осуществляет обмен данными), так и от наличия иных услуг, оказываемых с использованием данного цифрового канала связи, на основании чего Оператор не гарантирует неизменность скорости обмена данными на организуемом канале в течение всего периода оказания Услуги Абоненту.

5.3.На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Прейскуранте, но входящие в предмет данного Договора, а также при особых условиях выполнения данного Договора, подписываются дополнительные соглашения, которые являются неотъемлемой частью заключенного Договора. Время действия и условия выполнения дополнительных видов услуг и особых условий выполнения данного Договора определяются в дополнительном соглашении.

5.4.В случае установления Сторонами данного Договора иных правоотношений гражданского оборота (представительство, агентирование, хранение, аренда и т.п.), не входящих в предмет настоящего Договора, обязательства, права и условия правоотношений устанавливаются отдельным Договором.

5.5. В случае изменения законодательных и ноpмативных актов, таpифов и сбоpов Министеpства связи (иных стpуктуp и оpганов связи), введения иных обязательных платежей, pаспpостpаняемых на Провайдера, а также изменения индекса цен на теppитоpии России (стpаны места заключения Договора), Провайдер впpаве в безусловном поpядке пеpесмотpеть Договор, Регламент и Прейскурант с обязательным опубликованием на WWW сервере Провайдера менее, чем за 10 дней до вступления в силу изменений в Прейскуранте и условий Договора и Регламента.

5.6. Если Абонент не согласен с изменениями Договора/Регламента/Прейскуранта, он обязан уведомить Провайдера в письменной фоpме, для юридических лиц за подписью руководителя организации Абонента, в течение 10-ти дней с момента получения уведомления. В таком случае договоp pастоpгается на условиях п.7.1. настоящего Договоpа. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями Договора, Регламента и Прейскуранта.

5.7. Абонент и Провайдер обязуются обеспечивать конфиденциальность учетной информации Абонента (логин и пароль). Провайдер не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения последним своей учетной информации.

6 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Провайдер и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии c условиями настоящего Договоpа, Регламента и действующим законодательством РФ.

6.2. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его логином и паролем по сети Провайдера: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Провайдер не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Провайдера.

6.3. Абонент, используя услуги сети Провайдера, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его действиями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

6.4. Провайдер оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в сети, определяемых Регламентом.

6.5. Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Провайдера. В случае перебоев в работе сети Провайдер по требованию Абонента производит перерасчет абонентской платы.

6.6. Провайдер не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют третьи лица или другие организации.

6.7. Провайдер отвечает за ущерб, понесенный Абонентом в результате использования или неиспользования услуг/работ Провайдера только, если доказано прямое виновное действие или бездействие самого Провайдера.

7 УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Действие Договора может быть прекращено сторонами в порядке, определяемом Регламентом.

7.2. В случаях расторжения Договора по причинам, отличным от перечисленных в Регламенте, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке в суде по месту нахождения Провайдера, либо по месту жительства или пребывания Абонента, либо по месту заключения или исполнения настоящего Договора.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств в толковании, принятом законодательством РФ и практикой арбитражных судов РФ, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя риск последствий этих обстоятельств.

8.2. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановления деятельности сетей и средств связи Провайдера, в связи с этим в подобных ситуациях Абонент не имеет претензий к Провайдеру.

9 СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

9.1.Настоящий Договор является бессрочным и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в соответствии с разделом 7 Договора.

9.2. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.

10 АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Договор абонентского обслуживания интернет

Глобус Медиаком ООО

Договор

на абонентское обслуживание

г. Нижний Тагил « ____ » ________201___ г.

Общество с ограниченной ответственностью «Глобус Медиаком», именуемое в дальнейшем «Оператор», располагающее лицензиями Федеральной службы по надзору в сфере связи №№ 134163 и 134164, в лице директора Найденова Евгения Александровича, действующего на основании Устава, и __________________________________________ зарегистрированный по адресу населенный пункт ___________________, ул. ___________________, дом. ____, кв.____, именуемый в дальнейшем “Абонент”, руководствуясь Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О связи», Постановлением Правительства РФ «Об Утверждении Правил оказания телематических услуг связи», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Оператор по заданию Абонента обязуется подключить его к сети передачи данных Оператора (далее – «СПД»), предоставлять Абоненту услуги передачи данных и телематических служб (далее – «Услуги»), и осуществлять техническое обслуживание оконечного оборудования связи, установленного у Абонента, и предназначенного для доступа к СПД.
2. Обязательства сторон
2.1. Оператор обязуется:
2.1.1. Предоставить оборудование связи и осуществить его подключение к СПД после выполнения Абонентом пункта 3.1. настоящего договора.
Факт и дата передачи Абоненту оборудования связи и его подключения фиксируются Сторонами путем составления Акта подключения, которые является неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
2.1.2. Со дня, следующего за днем подключения оборудования связи к СПД, предоставлять Абоненту Услуги при соблюдении Абонентом условий настоящего Договора.
2.2. Услуги предоставляются Абоненту 24 часа в сутки без выходных и праздничных дней.
2.3. Приостановка оказания Абоненту услуг допускается на:
2.3.1 Время проведения регламентных работ, проводимых поставщиком услуг связи. Оператор обязан уведомить Абонента о таких работах не менее, чем за 2 часа до их начала.
2.3.2 Время проведения регламентных работ, проводимых Оператором в соответствии с техническими условиями эксплуатации сетей связи. Оператор обязан уведомить Абонента о таких работах не менее, чем за 24 часа до их начала. Время проведения регламентных работ Оператора не должно превышать 24 часа с момента их начала.
2.4. Абонент обязуется:
2.4.1. Предоставить Оператору необходимые площади для установки оборудования связи.
Оборудование связи может быть подключено только к сети электропитания линейным напряжением 220 В и частотой 50 Гц, в связи с чем на Абоненте лежит обязанность предоставить для подключения электропитание, соответствующее вышеназванным параметрам.
2.4.2. При работе в СПД воздерживаться от вмешательства в работу оборудования связи, включая изменение пространственной ориентации оборудования, грубые механические воздействия, попытки перепрограммирования, подключение дополнительных устройств, изменение параметров сети электропитания и тому подобные действия.
В случае выхода из строя оборудования связи Абонента по причине нарушения вышеназванных требований, Оператор не несет ответственности.
2.4.3. Не предоставлять передаваемое ему Оператором Оборудование связи третьим лицам в субаренду, безвозмездное пользование, залог и т.д. без письменного разрешения Оператора. Не использовать предоставляемые Оператором услуги для оказания услуг связи третьим лицам.
2.4.4. Незамедлительно извещать Оператора обо всех сбоях в работе оборудования связи для их квалифицированного устранения. При этом Абонент обязан предоставлять доступ к месту установки оборудования связи как для проведения планового технического обслуживания, так и для устранения возникших сбоев.
2.4.5. Своевременно, но не позднее, чем через 3 рабочих дня, извещать Оператора об изменениях адреса, контактных номеров телефонов.
2.4.6. Оплачивать Услуги Оператора на условиях, установленных настоящим Договором и приложениями к нему.
2.4.7. В течение 5 дней после окончания срока действия или расторжения настоящего договора вернуть Оператору Оборудование связи, переданное ему по акту приемки-передачи, в исправном состоянии с учетом нормального износа или возместить его рыночную стоимость.
3. Стоимость Услуг и порядок взаиморасчетов
3.1. В момент заключения настоящего Договора Абонент уплачивает Оператору стоимость подключения. Стоимость подключения определяется дополнительным соглашением 1, являющимся неотъемлемой частью Договора (Приложение № 1).
3.2. Тарифный план (тариф) и количество точек подключения фиксируются в дополнительном соглашении 2, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора Приложение № 2)
3.3. В течение 5 дней от даты подключения Абонент обязан оплатить аванс за первый месяц обслуживания в случае, если выбранным тарифом предусмотрена абонентская плата. При подключении Абонента к тарифам без абонентской платы, Услуги ему начинают предоставляться после их предоплаты. Сумма аванса по тарифам с абонентской платой приравнивается абонентской плате.
3.4. Учет объема оказанных в течение расчетного месяца Услуг (потребленного Абонентом трафика) осуществляется Оператором с применением счетчика сервера статистики.

Смотрите так же:  Какой налог за 277 л.С

3.5. В случае, если стоимость потребленных Абонентом до конца месяца Услуг превышает сумму внесенного аванса, Абонент производит доплату одновременно с авансовым платежом на следующий месяц.
3.6. Абонент оплачивает услуги не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным. Днем платежа является дата осуществления наличного платежа или дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора. Оплата производится платежными поручениями в валюте Российской Федерации по банковским реквизитам Оператора, указанным в настоящем Договоре.
3.7. При просрочке Абонентом платежа на 5 и более дней Оператор вправе без дополнительных уведомлений приостановить предоставление Услуг Абоненту. Дальнейшее обслуживание Абонента производится после погашения Абонентом возникшей задолженности и внесения очередного аванса или предоплаты.
3.8. Оператор учитывает всю информацию о потребленных услугах и платежах Абонента на лицевом счете (ЛС) Абонента. Оператор обеспечивает Абоненту доступ к информации на его ЛС на сервере статистики независимо от состояния ЛС.
3.9. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке сменить тарифный план (за исключением ограничений, установленных в дополнительных соглашениях, если таковые имеются), направив Оператору письменное волеизъявление о переходе с одного тарифного плана на другой (что заменяет заключение Сторонами дополнительного соглашения о смене тарифного плана) или воспользовавшись услугой смены тарифного плана в режиме «on-line».
Смена тарифного плана в режиме «on-line» осуществляется через управление лицевым счетом на сервере статистики Оператора посредством ввода ip-адреса (или логина) и установленного самим Абонентом пароля (по умолчанию первичный пароль — номер лицевого счета Абонента). Факт смены тарифного плана фиксируется сервером статистики Оператора и приравнивается к заключению Сторонами дополнительного соглашения о смене тарифного плана. Информация о пароле является конфиденциальной и не подлежит разглашению Абонентом третьим лицам.
3.10. Тарифы на предоставляемые услуги (стоимость работ) и тарифные планы могут быть изменены только по соглашению сторон.
4. Условия, исключающие ответственность Сторон
4.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств на момент возникновения таковых обстоятельств. О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона-должник оповещает Сторону-кредитора незамедлительно, в противном случае сторона теряет право ссылаться на них как на основание освобождения от ответственности.
К обстоятельствам непреодолимой силы в смысле настоящего Договора относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, вступление в силу законодательных актов, прямо или косвенно препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, возникшие после заключения настоящего Договора, и которые нельзя было ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
В соответствии с законом РФ «О связи» Оператор обязан предоставить абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области безопасности, обороны и охраны правопорядка в Российской Федерации. Вызванное этими причинами ненадлежащее предоставление Услуг Абоненту относится к обстоятельствам форс-мажора.
4.2. Если указанные в п. 4.1. обстоятельства продолжаются свыше двух месяцев, то любая из Сторон может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Сторона — инициатор расторжения Договора уведомляет другую Сторону в письменной форме в срок за 15 дней.
5. Срок действия Договора
5.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения и действует:

 до _____________________________________________
Если ни одна из Сторон за 10 дней до истечения срока действия Договора не оповестила другую о желании расторгнуть или пересмотреть Договор, его действие автоматически продлевается на тот же срок и на тех же условиях.
5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до окончания срока его действия, указанного в пункте 5.1:

— по соглашению Сторон, оформленному соответствующим соглашением,

— в результате одностороннего волеизъявления Абонента, предоставленного Оператору в письменном виде за 10 дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

— в случае невыполнения Абонентом обязанности, установленной п. 2.4.6. настоящего договора в течение 1 месяца после приостановления предоставления Услуг на основании п. 3.7. настоящего договора.
5.3. При прекращении Договора в связи с окончанием срока его действия, а равно в связи с досрочным расторжением, положения настоящего Договора о расчетах действуют до окончания взаиморасчетов Сторон за оказанные Услуги.
6. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Оператор не несет ответственность за ущерб любого рода, понесенный Абонентом или третьей стороной в результате использования Абонентом Услуг, предоставленных Оператором.
6.3. Оператор не несет ответственности за содержание и достоверность информации, передаваемой и получаемой Абонентом по сети.
6.4. Оператор оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом пунктов 2.4.2 и 2.4.3.
6.5. Оператор не несет ответственности за качество предоставляемых услуг в случае использования Абонентом не сертифицированного оборудования связи и не лицензионного программного обеспечения, а также протоколов передачи данных, несовместимых с протоколами, используемыми в СПД Оператора.
6.6. Стороны принимают необходимые меры к урегулированию любых спорных вопросов путем переговоров.
7. Прочие условия
7.1. Все документы, направляемые Сторонами друг другу в ходе исполнения настоящего Договора, составляются в письменной форме, подписываются ответственными лицами.
7.2. С подписанием настоящего Договора теряют силу все предшествовавшие ему согласования и договоренности Сторон, не вошедшие в настоящий Договор.
>7.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в случае подписания их обеими Сторонами, за исключением случаев, установленных настоящим договором.
7.4. Стороны рассматривают всю информацию, имеющую отношение к данному Договору и его исполнению, как частную и конфиденциальную и обязуются не передавать ее третьим лицам. Исключения из этого правила составляют случаи, когда Стороны предоставляют указанную информацию фискальным и правоохранительным органам – по письменному запросу таковых, а также случаи, когда Стороны ссылаются на настоящий Договор при защите своих прав и законных интересов в суде или арбитражном суде.
7.5. Стороны обязуются охранять авторские права в отношении средств и технологий, предоставляемых одной Стороной другой в документации, публикациях и других формах распространения информации.
7.6. Настоящий Договор составлен в двух идентичных экземплярах, подписанных обеими Сторонами, и имеющими равную юридическую силу. Один экземпляр настоящего Договора хранится у Абонента, а другой — у Оператора.
8. Юридические адреса и реквизиты сторон

Договор абонентского обслуживания

Заключив договор абонентского обслуживания с нашей сервисной компанией, среди прочих, Вам будут доступны следующие услуги:

Беспроцентная кредитная линия постоянным клиентам

Мы прекрасно понимаем, что в случае внезапного выхода из строя техники, заказчику необходимо скорейшее устранение неисправностей. В этой ситуации требуются решительные действия, и проволочки в виде ожидания оплаты нашего счета на запасные части — не лучший вариант. Поэтому, мы готовы устранить неисправность до оплаты. То же самое относится с поставкой расходных материалов, новой компьютерной, копировальной и оргтехники в условиях форс-мажорных обстоятельств. Мы не оставим вас наедине с неприятностями.

Консультационная линия

Вы всегда можете позвонить и задать свой вопрос.

Многие сложности в работе компьютеров и настройке печатающих устройств можно устранить удаленно, с использованием доступных каналов связи. По Вашему желанию может быть настроена услуга «Удалённое администрирование«, которая является частью договора абонентского обслуживания. Городские пробки больше не помеха!

Бесплатная доставка бухгалтерских документов по г. Волгоград

Счета выставлены и оплачены, техника работает, но это ещё не всё. Мы вовремя доставим комплект необходимых документов в вашу бухгалтерию.

Зарплата штатного системного администратора, на сегодняшний день, не ниже 20 т.р а то и больше.

Стоимость договора абонентского обслуживания офиса средних размеров — существенно ниже;

Ваш штатный сотрудник может заболеть, уехать в отпуск, отпроситься по личным делам и будет отсутствовать в нужный момент. С договором абонентского обслуживания такая ситуация с нашим сервисным инженером исключена по определению;

Штатный системный администратор не занимается профессиональным ремонтом копировальной техники, принтеров, офисных АТС. В нашей команде целый штат квалифицированных разноплановых специалистов по ремонту и обслуживанию различных видов оргтехники;

Иногда для ремонта требуется сложное стационарное диагностическое и ремонтное оборудование и неисправную технику всё-таки приходится везти в сервисный центр. Стоимость таких транспортировок уже включена в общую стоимость абонентского обслуживания и никак не отразится на Вашем бюджете;

Отсюда следует, что оплата собственных сотрудников увеличивает фонд заработной платы. Оплата услуг по абонентскому обслуживанию, напротив, уменьшает налогооблагаемую прибыль.

Список работ выполняемых нашими специалистами включает в себя:

  • Расчет и проектирование оптимальной конфигурации офисных компьютеров (обслуживание компьютерной техники, обслуживание сети и поддержка сети, настройка компьютеров);
  • Приобретение комплектующих и периферии;
  • Настройка компьютеров (техническое обслуживание компьютерной техники);
  • Установка и настройка операционных систем и необходимого для работы программного обеспечения;
  • Установка и настройка маршрутизаторов Mikrotik
  • Проектирование, монтаж и настройка сетей ЛВС;
  • Приобретение, установка и настройка мини-АТС и цифровых АТС;
  • Ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники (обслуживание и компьютерная помощь);
  • Восстановление и модернизация локальных сетей (обслуживание компьютерных сетей);
  • Обновление программного обеспечения (приходящий системный администратор);

В настоящий момент сервисные компании предлагают два варианта оказания обслуживания офисов — обслуживание компьютерной техники по вызову и так называемое абонентское обслуживание компьютерной техники и локальной сети.

Обслуживание по вызову, приходящий системный администратор, является идеальным вариантом в том случае, если общее количество офисной техники исчисляется единицами, а «свежесть» программного обеспечения не играет особой роли при ведении бизнеса. Подобный «проблемно-ориентированный» подход позволяет сэкономить некоторые средства, однако эта экономия влечет за собой повышенный риск поломки, связанный с нерегулярным проведением профилактических работ.

Заключив договор абонентского обслуживания ваша компания «перекладывает» все заботы, связанные с поддержанием компьютерной техники в надлежащем состоянии, на обслуживающую организацию

Абонентское обслуживание

Отличие этого вида обслуживания от технологии сервисного выезда в том, что за вашей организацией закрепляется специалист, знающий ситуацию на вашем предприятии, готовый быстро вам помочь, а также решающий постоянные вопросы обслуживания, как то тестирование информационной базы данных, сохранение архивных копий и т.д., при этом стоимость обслуживания ниже, чем при работе по сервисным выездам, но предприятие оплачивает ежемесячную абонентскую плату.

Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.

  • Преимущества
  • Перечень услуг

Преимущества абонентского обслуживания

Уверенность. Заказчик может быть уверен, что не останется один на один со своими сложностями с информационной системой, вовремя и качественно подготовит и сдаст всю необходимую отчетность.

Ориентация на предотвращение сбоев в работе информационных систем, а не на борьбу с их последствиями. Плановый характер взаимоотношений нацелен не на оперативное решение возникших проблем, а на проведение профилактических работ , своевременное обновление программ в связи с изменениями в российском законодательстве, что снижает вероятность возникновения ошибок и сбоев.

Смотрите так же:  Иск о долевом строительстве

Гарантия качества. Мы дорожим каждым нашим клиентом , и долгосрочный характер взаимоотношений накладывает на нас особую ответственность. Договор на абонентское обслуживание гарантирует как оказание качественной технической поддержки, так и консультирование.

Компетентность и профессионализм. Специалисты фирмы прошли обучение и имеют сертификаты фирмы «1С».

Взаимозаменяемость. За каждым заказчиком по каждой установленной у него программе закрепляется ответственный специалист . В том случае, если он заболел или ушел в отпуск – его заменит резервный сотрудник, который справится с работой не хуже. Гарантия этого – стандартизация методов работы с клиентами и ведение сервисных книжек, которые позволят в любой момент времени проследить историю работ.

Взаимодополняемость. Один человек не всегда может быть хорошим специалистом в разных предметных областях, по разным программам, по администрированию компьютерных и инженерных систем, настройке офисного и серверного программного обеспечения, обновлению специализированных программ. В нашей компании работает команда профессионалов , которая сможет решить любой вопрос, возникший в процессе вашей работы.

Оперативность. Компания «Онлайн» обладает всеми необходимыми ресурсами для быстрого решения задач, стоящих перед фирмой-заказчиком. Заказчикам, обслуживающимся в рамках абонентских договоров, гарантируется приоритет при решении внеплановых запросов.

Планируемость. Заказчик может легко спланировать свой бюджет по поддержке информационной системы, выбрав необходимый тарифный план и определив, сколько расходуется средств, на какие цели они идут, и какой будет достигнут результат

Экономия. Держать в своем штате специалистов столь широкого профиля с таким набором компетенций, несомненно, дороже стоимости обслуживания. Кроме того, так как для нас эта форма взаимоотношений также удобна, за счет возможности планировать загрузку специалистов, мы предоставляем дополнительную скидку на стоимость часа по сравнению со стоимостью часа при оперативном обслуживании.

Льготное повышение квалификации. Наша компания регулярно проводит консультационные семинары-тренинги и курсы обучения, помогающие работать с программами «1С» на должном уровне, учитывая все изменения законодательства. Клиенты, стоящие на абонентском обслуживании имеют возможность получить скидку на эти мероприятия.

Договор абонентского обслуживания интернет

Общество с ограниченной ответственностью «ТетраЛАН», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Иванова Олега

Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны и Абонент ____________________________________________

с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

Абонент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению следующих работ и услуг:

1.1. Предоставление услуги передачи данных в рамках транспортно-информационных каналов Исполнителя для доступа к сети Интернет в соответствии с

условиями настоящего Договора.

1.2. Подключение к транспортно-информационным каналам сети Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему

публикуемых на языке страны заключения настоящего Договора.

1.3. Передача трафика Абонента посредством протокола TCP/IP и транспортно-информационных каналов Исполнителя.

1.4.Исполнение Правил оказания услуг (публикуемых на www.tetralan.ru в соответствующем разделе) является обязательным условием действия

2.МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА и ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ДОКУМЕНТОВ

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт оферты — получение атрибутов прав доступа к собственным ресурсам Исполнителя либо к отдельным сервисам и/или оплата заказанных услуг

путем предоплаты в порядке, определяемым настоящим Договором.

Акцепт Абонентом настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.

2.3. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронным каналам связи, наравне с

документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, а так же документами, для

которых обязательна письменная печатная форма документа.

2.4. Электронные каналы связи в терминах настоящего Договора – электронная почта с указанными в настоящем Договоре контактными адресами, а также

web-сервер Исполнителя: http://www.tetralan.ru/. В случае отсутствия в настоящем договоре контактных адресов Абонента или изменения контактных

адресов по инициативе Абонента контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Исполнителю с использованием пароля, выбранного

Абонентом, либо установленные Абонентом самостоятельно в соответствующем разделе панели управления http://bill.lan или http://bill.tetralan.net.

2.5. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.

2.6. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке менять текст настоящего договора с последующим уведомлением Абонента(ов)

посредством публикации текста Договора на ресурсах Исполнителя (www.tetralan.ru) в соответствующем разделе.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. С момента заключения (акцепта) Договора в соответствии с п. 2.2. предоставить Абоненту истребованные им услуги при соблюдении Абонентом

условий, определяемых настоящим Договором и в соответствии с Приложениями к настоящему Договору.

3.1.2. Оповещать Абонента через электронные каналы связи обо всех дополнениях и изменениях в Приложениях к настоящему Договору не менее чем за

10 (Десять) дней (здесь и далее по тексту за один день принимается один календарный день) до начала их действия.

3.1.3. Исполнитель вправе приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для проведения профилактических и регламентных работ на

оборудовании, предварительно уведомляя об этом Абонента не менее чем за сутки до начала проведения таких работ.

3.2. Абонент обязуется:

3.2.1. До момента заключения (акцепта) Договора в соответствии с п. 2.2. внимательно ознакомиться с настоящим Договором и Приложениями к нему.

3.2.2. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре и Приложениях к нему.

3.2.3. Регулярно отслеживать изменения, связанные с реализацией Договора на абонентское обслуживание на web-сервере Исполнителя.

3.2.4. Своевременно производить оплату услуг в порядке, размере и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора, а также в

соответствии с Приложениями к настоящему Договору.

3.2.5. Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях к настоящему Договору, а также других технологических и

организационных изменениях, публикуемую на web-сервере и рассылаемую Исполнителем через электронные каналы связи.

3.2.6. При размещении содержания, информации и файлов Абонента на технических ресурсах Исполнителя руководствоваться действующим

законодательством Российской Федерации.

3.2.7. Не передавать в электронной или иной форме содержание, полученное посредством пользования услугами Исполнителя, если передача такового

содержания, без предварительного получения разрешения от соответствующих государственных органов запрещена действующим законодательством

3.2.8. Не размещать на технических ресурсах Исполнителя информацию, программы для ЭВМ, базы данных, другие объекты интеллектуальной

собственности, средства шифрования и прочие подобные указанным данные (содержание, контент), подпадающие под установленные законодательством

Российской Федерации запреты или ограничения, в частности, если для этого требуется лицензия, иное разрешение государственных органов,

правообладателей, других лиц и такие действительные лицензия или разрешение у Абонента отсутствуют. Это условие имеет силу вне зависимости от

наличия действующего Договора на абонентское обслуживание.

3.2.9. Соблюдать нормы и правила пользования сетью Интернет, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора.

3.2.10. Соблюдать Правила оказания услуг. В случае нарушения данных Правил Исполнитель вправе прекратить предоставление услуг до устранения

3.2.11. Направить в адрес Исполнителя копию документа, удостоверяющего личность (для физических лиц), для юридических лиц – заверенные копии

документов, подтверждающие надлежащую регистрацию и постановку на налоговый учет юридического лица и правомочность его представителя. При

неисполнении Абонентом настоящей обязанности, Исполнитель вправе незамедлительно приостановить или ограничить оказание Услуг Абоненту любыми

выбранными техническими средствами и методами до момента предоставления требуемых документов. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в

достоверности предоставленных Абонентом данных, вправе в течение всего срока действия оказания услуг запросить дополнительные сведения и (или)

потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Абонента. В случае непредоставления

Абонентом дополнительных сведений и (или) подтверждающих документов в течение 7 (Семи) календарных дней с момента направления Исполнителем

запроса, он вправе аннулировать услугу, удалив аккаунт Абонента.

3.2.12. Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем и других сообщений.

3.2.13. Не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого

оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Абоненту.

4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг/работ по настоящему Договору определяется тарифами Исполнителя на соответствующие услуги и их объем, публикуемые на

ресурсах Исполнителя, и указываются в Российских рублях.

4.1.1.Отчетным периодом для ежемесячных платежей принято считать Абонентский месяц равный 30 календарным дням дням, начиная с момента оказания

4.2. Оплата всех услуг и работ по настоящему Договору осуществляется на основе предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

Определяется два типа предоставляемых услуг: Разовые услуги, например, установочная плата и Периодические (абонируемые) услуги, например,

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя при условии поступления к Исполнителю платежного или заменяющего

его документа с необходимой для зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента информацией. Размер предоплаты рассчитывается на основании

цен, установленных в соответствующих тарифах на услуги, публикуемые на ресурсах Исполнителя.

4.4. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, по

не зависящим от него обстоятельствам, с момента опубликования новых реквизитов посредством электронной почты и web-сервера Исполнителя, Абонент

самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

4.5. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого настоящим

4.6. При исчерпании внесенной предоплаты Исполнитель имеет право прекратить предоставление Абоненту услуг по настоящему Договору, путем

автоматической блокировки услуг.

4.6.1. При последующем внесении Абонентом средств на свой лицевой счет и наступлении момента положительного баланса, блокировка снимается

автоматически. В этом случае дата и время начала предоставления услуги перемещается на момент зачисления достаточных для списания средств.

4.7. Исполнитель не несет ответственность за не предоставление или приостановку предоставления услуг Абоненту, в случае, когда Исполнитель не

имел возможности зачесть поступивший платеж из-за не поступления банковского платежного документа или отсутствия в нем необходимой информации

для зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

4.8. Абонент самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи (или любой другой организации, предоставляющей аналогичные услуги) по

соединению с техническими ресурсами Исполнителя, предоставляемыми на основании п. 1.1. настоящего Договора.

4.9. Весь учет истребованных услуг и контроль за правильностью и своевременностью платежей ведется автоматизировано, при помощи специального

программного обеспечения, информационной базы и статистических данных информационной системы Исполнителя. На каждого Абонента заводится

электронный лицевой счет (аккаунт) или несколько счетов (аккаунтов), отдельно для разных услуг.

4.10. Для Периодических услуг определяется минимальный расчетный период предоставления услуги, равный одному Абонентскому месяцу. Абонентский

месяц равен 30 дням и считается со дня начала предоставления услуги.

4.11. Месячная Абонентная плата за следующий месяц снимается с электронного лицевого счета (аккаунта) Абонента по настоящему Договору в момент

начала нового Абонентского месяца, в размере установленном тарифами Исполнителя на оказание соответствующих Услуг (работ), публикуемых на

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПРАВА СТОРОН

5.1. На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Приложениях к настоящему Договору, но входящие в предмет настоящего Договора, а также при

особых условиях выполнения настоящего Договора, Стороны составляют и заключают дополнительные Приложения или Соглашения, которые являются

неотъемлемой частью заключенного Договора. Время действия и условия выполнения дополнительных видов услуг и особых условий выполнения настоящего

Договора определяются в дополнительных Приложениях или Соглашениях. Заключение приложений и соглашений на дополнительные услуги между Сторонами

не является поводом для расширения или изменения перечня услуг Договора предоставляемых по акцепту оферты.

5.2. В случае установления Сторонами настоящего Договора иных гражданских правоотношений (представительство, агентирование, хранение, аренда и

т.п.), не входящих в предмет настоящего Договора, обязательства, права и условия правоотношений устанавливаются отдельным Договором.

5.3. Исполнитель вправе в безусловном порядке пересмотреть Приложения к настоящему Договору, в которых определяется стоимость услуг по

настоящему Договору и период их предоставления, с уведомлением Абонента через электронные каналы связи и ресурсы Исполнителя.

5.4. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов органов связи и органов власти, а также иных структур, введения

иных обязательных платежей, распространяемых на Исполнителя, а также изменения индекса цен на территории России Исполнитель вправе в безусловном

порядке пересмотреть настоящий Договор и Приложения к нему. Уведомить об этом Абонента через электронные каналы связи не менее чем за 10

(Десять) дней до вступления в силу изменений в настоящем Договоре и Приложениях к нему путем публикаций на ресурсе Исполнителя.

5.5. Если Абонент не согласен с изменениями в настоящем Договоре и Приложениях к нему, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме, для

юридических лиц за подписью руководителя или полномочного представителя организации Абонента, в течение 10 (Десяти) дней с момента получения

уведомления. В таком случае настоящий Договор расторгается на условиях п. 7.1. настоящего Договора. Отсутствие письменного отказа от изменения

настоящего Договора до момента вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями настоящего Договора и Приложений

5.6. Абонент и Исполнитель обязуются обеспечивать конфиденциальность учетных данных Абонента (набор паролей для доступа к техническим ресурсам

Исполнителя и прочая информация, авторизующая Абонента). Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за

разглашения последним своих учетных данных. Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения

учетных данных Абонента вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим ресурсам Исполнителя. Исполнитель имеет доступ к

информации Абонента, но исключительно в целях технического обеспечения услуг или в случае получения претензий третьих лиц, касающихся размещения

вредоносных программ, противоправных и/или противозаконных действий Абонента.

5.7. В случаях предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и при обращении к Исполнителю соответствующих государственных

Смотрите так же:  Договор печать бланков

компетентных организаций и лиц, Исполнитель вправе сообщить указанным компетентным государственным организациям и лицам учетные данные Абонента.

5.8. Исполнитель предоставляет Абоненту услуги/работы с круглосуточным графиком с возможными перерывами. Перерывы в предоставлении работ/услуг

обуславливаются действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами

собственных ресурсов Исполнителя, а также необходимым ремонтом и/или заменой оборудования и программного обеспечения Исполнителя, в том числе по

5.9. Исполнитель вправе прекратить на основании п.п. 4.6., 4.7., 7.1., 7.2., 7.3., 8.1. настоящего Договора и/или приостановить предоставление

услуг/работ на срок не более 30 (тридцати) дней.

5.10. В случае возникновения спорных ситуаций, и/или нарушений п.п. 3.2.7, 3.2.8, 3.2.9, 5.16, 5.17, 5.18, либо других ситуаций, которые, по

мнению Исполнителя, могут повлечь за собой лишение, равно как и ограничение возможности пользоваться услугами Исполнителя для другого Абонента

(физического или юридического лица), Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг/работ по настоящему Договору не расторгая настоящего

Договора и не снимая денежных средств с лицевого счета Абонента.

5.11. Приостанавливая предоставление услуг/работ по настоящему Договору, Исполнитель обязуется предупредить Абонента в течении 1 (одного) дня

(для юридического лица) или в течении 24 часов (для физического лица) с момента прекращения предоставления услуги или заблаговременно,

посредством электронных каналов связи, в том числе публикациями на ресурсах Исполнителя и/или телефона, и/или факса, в соответствии с

реквизитами абонента, указанными в Приложении №1 настоящего Договора.

5.12. Исполнитель не осуществляет предварительную цензуру размещаемой или передаваемой информации, содержания web-сервера и файлов Абонента на

постоянной основе, однако Исполнитель оставляет за собой право, не вменяя себе это в обязанность, приостанавливать оказание услуг и/или удалять

информацию, содержание и файлы, причиняющие, по мнению Исполнителя, ущерб другим лицам, носящие оскорбительный характер или противоречащие

действующему законодательству Российской Федерации.

5.13. Исполнитель не препятствует доступу к содержанию, защищенному авторским правом, товарными знаками и другими знаками правообладания

(включая права на интеллектуальную собственность) — далее по тексту «Права», в той мере, в какой эти Права сохраняют свою силу или таковую

приобретают впоследствии для любых форм воспроизведения для всех средств передачи информации.

5.14. Абонент обязан предоставить Исполнителю по его запросу документальное подтверждение наличия у Абонента лицензии, иного разрешение

государственных органов, правообладателей, других лиц на размещение на технических ресурсах Исполнителя указанной в п.3.2.8 настоящего Договора

5.15. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению контролировать все или отдельные действия Абонента, равно как и не

контролировать их вовсе на предмет соблюдения условий настоящего Договора.

5.16. Любые действия Абонента или их последствия, которые, по мнению Исполнителя могут повлечь за собой лишение, равно как и ограничение

возможности пользоваться услугами Исполнителя для другого Абонента (физического или юридического лица), признаются недопустимыми и являются

достаточным основанием для расторжения настоящего Договора. Условия расторжения настоящего Договора изложены в разделе 7 настоящего Договора.

5.17. Исполнитель вправе защищать своих Абонентов, равно как и технические ресурсы от неправомерных действий, в том числе от нежелательных

почтовых рассылок. При возникновении таковых рассылок, Исполнитель имеет право блокировать массовые рассылки электронной почты.

5.18. Технические ресурсы Исполнителя измеряются конечными числами. Исполнитель вправе индивидуально пересмотреть условия Договора, равно, как и

расторгнуть Договор или приостановить его действие на основании пункта 5.16 настоящего Договора, в случае если технические ресурсы Исполнителя

использованы в размере более чем в десять раз превышающем стандартные условия настоящего Договора. В случае, когда Договором не оговорены

конкретные ограничения и/или тарифы на используемый ресурс (включая, но не только, использование вычислительных ресурсов компьютеров Исполнителя

и объемы передаваемой информации), за стандартный размер использования конкретного ресурса принимается средний для всех Абонентов, кроме данного

и Абонентов уже работающих с пересмотренными условиями, объем использования ресурса.

5.19. Исполнитель вправе индивидуально пересмотреть условия Договора, ровно, как и расторгнуть Договор или приостановить его действие на

основании пункта 5.16 настоящего Договора, в случае если технические ресурсы Исполнителя чрезмерно использованы (чрезмерное потребление

процессорного времени/оперативной памяти (CPU/RAM), определенного Исполнителем), чрезмерно превышен трафик, определенный Исполнителем (например,

Абонент использовал соотношение входящего трафика к исходящему близкое к 1/1, что не характерно для web-сервера, обычно имеющего соотношение 1/3

или даже 1/5), чрезмерно использована полоса пропускания транспортных каналов Исполнителя (например, Абонент подвергся атаке типа «Flood» по

собственной вине или неосторожности).

5.20. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность программного обеспечения, установленного Абонентом самостоятельно, равно как и

обновленного до другой версии или переконфигурированного по усмотрению Абонента. Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту услуги

по сопровождению такого программного обеспечения.

5.21. Исполнитель имеет право оповещать Абонента по электронным каналам связи о своих новостях, новых и/или дополнительных услугах, специальных

предложениях, скидках, рекламных акциях, публикациях, пресс-релизах, сообщать информацию технического характера и о производимых работах.

5.22. Все сообщения по электронной почте к сотрудникам Исполнителя или в Отдел Продаж Исполнителя или в Отдел технической поддержки Исполнителя,

должны отправляться Абонентом строго с контактного адреса электронной почты, указанного в настоящем Договоре Приложении №1, и/или указанном в

Личном кабинете или в соответствующем разделе Личного кабинета (Help Desk).

5.23. Исполнитель вправе удалить аккаунт Абонента, а также связанные с ним сервисы и информацию, хранящуюся в этих сервисах, включая содержимое

данного аккаунта, без возможности его восстановления, если Абонент не оплачивает услуги Исполнителя в срок, установленный настоящим Договором.

6.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего

на территории Российской Федерации.

6.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Абонент несут имущественную ответственность в

соответствии с условиями настоящего Договора, Приложениями к нему и действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (набор сетевых имен —

login и прочая информация, авторизующая Абонента) по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя: за ее достоверность, чистоту от претензий

третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет и

собственным ресурсам Исполнителя.

6.4. Абонент, используя услуги Исполнителя и сети Интернет, самостоятльно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под

его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

6.5. Исполнитель оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в сети,

определяемых настоящим Договором.

6.6. Исполнитель не несет ответственности перед Абонентом за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных

ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-

информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют другие организации.

6.8. Исполнитель не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Абонентом в период использования или

неиспользования услуг/работ Исполнителя (полного или частичного). Исполнитель отвечает за ущерб, понесенный Абонентом явно или косвенно в

результате использования или неиспользования услуг/работ Исполнителя (полного или частичного), только, если доказана прямая вина самого

Исполнителя и в размере, пропорционально доле абонентской платы за период простоя, либо в случае подключения Абонента к техническим ресурсам

Исполнителя с повременным доступом — за вычетом сумм по оплате работ/услуг, которыми Абонент воспользовался с момента начала абонентского

месяца, в котором произошли события подпадающие под данный пункт настоящего Договора, а также банковской комиссии при перечислении в безналичной

6.9. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей и ресурсов, Исполнитель не несет ответственности за нормальное

функционирование Сети Интернет или ее частей, равно как и за их доступность для Абонента. Исполнитель не несет ответственность и не дает

гарантий явных или неявных (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любую информацию, товар или услуги,

полученные через сеть Интернет, в том числе, если они размещены на собственных ресурсах Исполнителя.

6.10. Любые услуги предоставляемые Абоненту Исполнителем связаны с функционированием Сети Интернет как на технических ресурсах Исполнителя, так

и за их пределами. Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества услуг, предоставляемых Абоненту, если таковые

явно не описаны в Договоре и Приложениях к нему. Исполнитель не несет ответственности за качество, безошибочность и отсутствие вредоносных и/или

противоправных компонентов в используемом на серверах Исполнителя и других серверах Сети Интернет или предлагаемом Абоненту программном

обеспечении, если таковое не разработано самим Исполнителем.

6.11. Абонент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги

7.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор, может быть расторгнут по инициативе Абонента, при отсутствии прямой вины Исполнителя, по истечении оплаченного периода

путем отказа от предоплаты услуг/работ за следующий период или на основании уведомления, изложенного в письменной форме. В этом случае,

неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, а задолженность Абонента в оплате услуг им компенсируется.

7.2. Настоящий Договор, может быть расторгнут по инициативе Исполнителя, изложенной в устной форме (для физических лиц) или в письменной форме

(для юридических лиц) и переданной Абоненту за 10 (Десять) дней до момента расторжения настоящего Договора, в силу частных объективных причин,

не входящих в расширенное понятие форс-мажорных обстоятельств, при отсутствии прямой вины Абонента в невыполнении условий настоящего Договора. В

этом случае Абоненту возвращается неиспользованный на момент расторжения настоящего Договора остаток денежных средств, а задолженность Абонента

в оплате услуг им компенсируется.

7.3. Настоящий Договор, может быть расторгнут по инициативе Исполнителя, изложенной в устной форме (для физических лиц) или в письменной форме

(для юридических лиц) и переданной Абоненту за 5 (пять) дней до момента расторжения настоящего Договора, на основании ненадлежащего исполнения

Абонентом условий Договора и Приложений к нему. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, а

задолженность Абонента в оплате услуг им компенсируется.

7.4. При расторжении договора на абонентское обслуживание по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по

соглашению Сторон или в установленном порядке через судебные органы Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.

7.5. Абонент обязан сообщить Исполнителю о своем согласии или несогласии о расторжении настоящего Договора в устной форме (для физических лиц)

или письменной форме (для юридических лиц) не позднее 5 (пяти) дней до момента расторжения настоящего Договора. Если в установленный срок

Абонент не сообщил Исполнителю о своем согласии или несогласии о расторжении настоящего Договора, то настоящий Договор автоматически считается

расторгнутым с момента, указанного в п. 7.6. настоящего Договора.

7.6. Моментом расторжения настоящего Договора считается дата, наступающая по истечении 10 (Десяти) — дневного срока с момента уведомления одной

из Сторон о расторжении настоящего Договора.

7.7. Настоящий Договор, считается автоматически расторгнутым, если в течение 30 (Тридцати) дневного срока по истечении оплаченного периода от

Абонента не поступила предоплата за услуги/работы за следующий период.

7.8. При расторгнутом договоре на абонентское обслуживание Исполнитель имеет право заблокировать электронный лицевой счет (аккаунт) Абонента и

без предупреждения удалить размещенное на технических ресурсах Исполнителя содержание.

8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России),

исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя

свой риск последствий этих обстоятельств.

9.ЯЗЫК И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор составлен и регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Недействительности одного или нескольких положений настоящего Договора не влекут его недействительность в целом.

9.3. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах на русском языке, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.

10.1. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем дружественных переговоров между

сторонами настоящего Договора.

10.2. В случае если указанные в п. 10.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат рассмотрению в арбитражном

суде г. Москвы, либо другими способами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации. Решение суда является обязательным

для обеих сторон настоящего Договора.

11.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

11.1. Настоящий Договор заключается на срок действия текущих лицензий на предоставляемые услуги и может быть расторгнут по инициативе любой из

Сторон в соответствии с разделом 7. Договора. При продлении срока действия лицензий (получении новых лицензий на данный вид услуг) Договор

автоматически пролонгируется на новый срок.

11.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не

ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому

юридическому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.

12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Юр.Адрес: МО, г. Домодедово, мкрн. Белые Стобы, ул. Авенариуса 7

ИНН: 5009090907 КПП: 500901001 ОГРН: 1135009008980

Р/С 40702810840020009581 в ОАО «Сбербанк России» г. Москва